2023年物业管理个人终工作总结范文5篇.docx

2023物业治理个人年终工作参考总结范文5篇 　　物业治理个人年终工作总结(一) 　　2023年是xxx寻求开展的一年。在这一年里,xxx物业治理处在公司各级领导的关心与支持下,不断贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵照"业主至上,效劳第一"的原那么精神,按照xxx的实际情况,在做好物管效劳的同时逐步理顺完善各项治理工作,使小区前期物业治理工作逐步走上标准化的轨道,物业治理工作获得了一定的成效,这与公司的领导及广阔员工的辛劳付出密不可分,现将2023年的工作总结如下: 　　一、2023年日常治理工作目的完成情况: 　　(一)房屋治理 　　房屋治理是物业治理的重要内容之一,此征询题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇构造受损、房屋功能改变等不一而足的征询题,无不是由于前期阶段治理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期治理效劳工作的困难重重、寸步难行,这一征询题已逐步演化成一个困扰行业开展的突出征询题。 　　为此,在装修治理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 　　1)针对业主与装修治理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防平安"、"水电管路走向"、"自用设备设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提早知悉各项治理规定与要求,为后期的治理工作做好预备; 　　2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修治理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的材料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内构造方面从严审核,给出审批意见与建议; 　　3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防治理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态; 　　4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合治理规定要求的现象,限定作出整改,并按方案施行复检工作,此项工作得到了大部份业主确实信。 　　5)从20x年十月份起,按照工作的安排需要,治理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织施行,通过相关培训及各项预备工作后顺利予以施行,获得了良好的成效。 　　(二)小区平安防范工作 　　小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重,为能给业主提供一个平安温馨的居住环境,我们狠抓了小区治安消防治理工作,对保安人员定期进展岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌效劳,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设备条件欠缺的情况下,根本完成了公司安排的各项工作任务。 　　1)接着执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进展装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了平安治理的成效,同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效; 　　2)为加强装修搬运的监管,防止违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2023年下半年起治理处实行了"装修搬运押金治理制度",自制度施行以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况根本得以杜绝; 　　3)严格执行人员及物品出入治理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些治理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障; 　　4)按消防治理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器施行专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在运营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在运营的商铺均已按要求装备了灭火器; 　　5)前期阶段由于各方面的要素,停车场车辆出入治理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场治理的平安系数。 　　(三)公共设备、设备的治理 　　小区公共设备设备的良好运转状态与维修养护治理工作是建立在前期的接收验收入及试运转阶段调整磨合根底上的,xxx作为广浩地产首个小高层住宅工程,由首期楼宇交付业主起,我们不断秉持的工作理念是:"严把接收验收关,亲切监控设备运转状态",为此我们施行了以下治理措施: 　　1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的要素,电梯的安装工艺、设备的运转功能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的亲切配合下,部位存在未符合质量要求的征询题,通过协调跟进,根本上得到了整改; 　　2)在物业治理的前期阶段,由于设备处于运转磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,因此缺点情况时有发生,为此治理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的征询题进展专题研讨,再按照实际情况调整治理工作重点,通过努力,在后期阶段,设备的运转功能得到了极大的改善; 　　3)施行了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期施行巡检工作,并做好巡检工作记录,根本上到达了公共设备征询题及时觉察及时处理的工作目的; 　　(四)环境卫生治理 　　环境卫生方面,治理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,通过保洁人员不辞劳累的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。 　　1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足治理效劳的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,治理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生治理工作奠定坚实的根底; 　　2)前期阶段由于施工的缘故,造成停车场的卫生情况差、积尘较多,为此治理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进展清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生情况; 　　3)在业主刚入住的阶段局部业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的阻碍,再引致其他的业主的投诉,治理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员屡次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生; 　　(五)绿化治理 　　为了给业主制造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,按照xxx小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护治理工作,设计制造绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象;同时按照绿化的习性制定绿化养护方案,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长情况良好。 　　二、存在的缺乏与展望 　　尽管,我们在2023年的工作中获得了一定成绩,但还有特别多需要完善与加强的地点。 　　第一、治理人员整体素养不高,效劳认识不强,实际处理事务的才能还有待提高; 　　第二,与业主的沟通不够,理解缺乏,在往后的工作中应予以加强。 　　第三,设备、设备治理力度还需加强,以确保设备设备的平安正常运转,防止因此而对业主的正常生活造成阻碍,引至业主对治理效劳工作的不满; 　　第四,保安治理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严峻欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。 　　针对以上几个征询题,在2023年工作中,我们将汲取经历与教训,努力提高员工的业主效劳技能与治理水平,把工作做到更好。 　　在新的一年里我们将加快步伐,不断提高本身物业治理水平,不断完善小区各项治理工作,为使xxx早日跨入优秀物业治理小区作出奉献,为公司的开展添砖加瓦。 　　参考物业治理个人年终工作总结(二) 　　光阴飞逝，2023年立即完毕，首先感谢公司对我工作确实信，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的平安运转。获得了一定的好成绩，为完成公司质量目的做出奉献，为了总结经历，促成2023年工作再上一个新的台阶，现将2023年工作总结如下： 　　一.日常工作完成情况 　　1.2023年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。 　　2.加强现场治理，对小区装修单元施工按治理处规章制度进展监视，使之不阻碍小区外貌和平安治理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺标准施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运转。 　　3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此根底上改良了工作记录和设备运转记录，把岗责落实到实处。 　　4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和治理费的收取工作。 　　5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量约160支。 　　6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯本钱约35元一支，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量325支。 　　7.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司) 　　8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严峻阻碍他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已处理此难题。 　　9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。 　　10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。 　　11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等) 　　二.施工改造 　　按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约本钱。 　　1.一楼安管部、工程部办公室装修。 　　2.地下车库入口处路面倒水泥。 　　3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。 　　4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 　　5.02岗旁草坪改为铺设石子路。 　　三.设备设备的维修保养 　　目前小区设备保养情况总体仍然比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。 　　1.严格按照配电系统运转保养的标准要求，参照年度工作方案，完成大夏核心配电室设备的运转、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进展保养 　　2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未觉察的现象进展分析和总结，对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上，加强了检查中乘坐温馨度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运转观察、底坑的查看。催促维保单位提高维修保养水平消除缺点隐患。加强电梯维护保养跟进监视工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监视局一年一次的电梯年检，并获得电梯平安使用证。 　　3.严格按照消防治理规定抓好楼宇消防设备的日常治理，对消防设备进展了全面检修和防锈加油工作。标准消防设备设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运转良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进展应急疏散，减少人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。及时觉察有征询题的灯具进展修复，进一步提高消防设备设备运转可靠性。 　　4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进展清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同征询题的盘管风管进展了维修，6月份机房和天面冷却水管进展除锈和油漆，提高了设备平安运转功能，保证夏季制冷的正常供应。 　　5.发电机每月进展一次保养，保养时例行开机运转15分钟，确保停电时能快速进展发电。 　　6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的平安运转，为业主制造一个良好的居住环境。 　　7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进展了全面清洁、整理工作，配合电信、挪动、联通等公司进展设备的安装维修和保养工作 　　8.易出征询题节点汇总。由于设备设备绝大多数的缺点