2023年机关效能建设工作总结2范文.docx

2023年机关效能建设工作总结 机关效能建设是一项系统性和长期性工作，今年我县的机关效能建设工作以效劳群众为宗旨，以“作风更实、效劳更优、效能更高、形象更佳〞为目标，大力开展“提高工作效率、提高效劳质量、降低行政本钱〞机关效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，进一步创新体制机制，优化政务环境，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，确保机关效能建设取得新实效。现将上半年工作总结如下：    一、以监催促标准，以考核促建设，着力构建机关效能建设长效机制 根据省委关于在全省开展〞两提高一降低〞机关效能建设主题活动的意见（省委办202355号）和2023年全市机关效能建设工作意见精神，根据我县实际，县效能办起草了2023年全县机关效能建设工作意见，并以岱委办的名义下发到各乡镇和各单位，明确了今年机关效能建设的各项工作任务。重点要求各乡镇各部门强化长效机制建设，从建立健全效能建设领导机制、测评机制、监督机制和责任追究机制这四大机制入手，着力构建机关效能建设长效机制。 1、以效能监测点为载体，拓展群众监督渠道。为拓展人民群众和社会各界对机关及其工作人员的监督渠道，方便群众反映投诉问题，县效能办制定出台了关于设立首批机关效能监测点的通知（岱效能办20231号），在局部县属单位、社区和企业设立了17个机关效能监测点，受理人民群众和社会各界对机关效能建设的各类意见和建议，重点收集对机关及其工作人员在工作作风、依法行政、办事效率、效劳态度、资源节约、廉政勤政等机关效能建设方面存在的问题及相关意见和建议。统一制作了监测牌，标明监测点的受理范围、县投诉中心投诉 、行风热线 、网上投诉信箱、通信地址等内容，并在各监测点的醒目位置设牌上墙，方便了群众投诉和反映问题，得到了群众的欢迎。 2、充分发挥特邀监察员、行风监督员、效能监督员的作用。我们于3月20日召开了特邀监察员、行风监督员、效能监督员座谈会，广泛征求了监察员和监督员对机关效能建设的意见和建议，并向各监察员、监督员印发了特邀监察员、效能监督员、行风监督员工作安排（岱纪202320号），进一步明确了各监察员、监督员的职责和具体工作，充分调动了他们的工作积极性。今年上半年，各监察员、监督员共参与4次“行风热线〞 投诉活动，3起投诉件查处工作，1次供水、供气、公交等公用事业单位行风评议活动，对县审批办证中心窗口单位效劳质量进行了1次监督检查。 3、制定科学考核方法，不断促进和深化效能建设工作。为实施有效的管理和科学考核，加强效能监察，深化效能建设，我们根据实际，多方听取意见，制订出台了岱山县机关效能建设测评暂行方法（岱纪202320号），对全县各乡镇、各部门的效能建设情况实行量化测评，以评促建，解决机关效能建设中认识模糊、工作松懈的问题，形成机关效能建设长效运行机制。暂行方法对如何进行科学有效的测评考核作了明确规定：一是测评范围和对象：全县党政机关、人大机关、政协机关、司法机关、人民团体和具有行政管理职能的事业单位及部、省、市属驻岱单位均属测评对象；二是测评内容：涉及提高工作效率、提高效劳质量、降低行政本钱、执行“四条禁令〞等四个方面，具体共有九项内容：1是否认真贯彻执行行政许可法；2对审批办证事项是否做到应进尽进、环节减少、程序简化；3重大决策是否民主、科学；4是否有效解决效劳过程中存在的办事拖拉、效率低下问题；5是否制定出台相关便民利民效劳措施；6是否实行标准效劳、文明用语，主动接受群众监督；7是否及时受理、办理群众投诉件；8是否严格执行公务接待限额和公务车辆管理规定；9是否严格执行省纪委机关效能建设“四条禁令〞；三是测评方式：由专项测评、满意度测评、民主评议三种形式组成，实行百分制的综合测评方法，其中专项测评为70分，满意度测评和民主评议各占15分。专项测评由县效能办组织，采用倒扣分的方式进行，对在工作效率、效劳质量、降低行政本钱、“四条禁令〞执行情况四个方面存在问题的测评对象予以倒扣分；满意度测评由群众代表、效劳对象填写调查问卷的方式进行，分满意、比较满意、根本满意和不满意四个档次；民主评议邀请党代表、人大代表、政协委员及特邀监察员、监督员代表，通过投票的方式进行测评，并最终计算得分；四是测评结果运用：对测评为优秀的单位进行通报表彰，宣传推广其好的经验和做法；对测评为差的单位那么进行通报批评；同时将测评结果与县委、县政府对各单位的年度考核有机结合起来，作为各级各部门评优评先的依据之一。