2023年整理药房人员试用期工作总结药房试用期工作总结范文.docx

整理药房人员试用期工作总结_药房试用期工作总结 药房人员试用期工作总结 时光流逝，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中珍贵的一段经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。 2023年5月21日，我很荣幸的进入天天大药房,成为一名药学技术人员。感谢天天给了我工作的时机让我能够将自己的知识学以致用。这段时间里，感谢领导和同事的耐心指导和帮助，让我很快融入京东这个大家庭中。 要想做一个合格药学技术人员，并不是那么简单。首先，要有良好的专业知识做后盾，以药品质量为第一，保障人们平安用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。熟悉药店的工作流程，每天营业前的准备：店堂卫生的清洁，药品陈列摆放检查等等一系列准备工作完成才能确保营业工作井然有序地完成。工作中我严格要求自己，每天提前到岗，做好准备。 其次，就是药学知识及销售技巧的学习。专业的药学知识，才能更好地为顾客效劳，才能将销售额提高。扎实的药学知识，才能让顾客相信我们的产品。运用自己的药学知识做到关联销售，既能帮助顾客解决健康问题，还能提高营业额，这是作为药店人的·责任。在此期间，我也经常翻出自己的书本稳固根本功，同时经常关注医药信息，向顾客传递最新的药品信息。 最后，我们的效劳宗旨就是顾客至上。我们要做到顾客的贴心人，又要做到同事的贴心人。相互沟通，相互包容，这样才可以让整给集团显得更加富有生气，更加温暖工作起来也才劲头十足。顾客进药店都是抱着某种需求而来。第一，询问。有些顾客匆匆忙忙，快步走进来寻找某种药品，这时要快速准确地告诉顾客药品在哪个位置，并告诉他一些服药的本卷须知及某种病症的本卷须知。有些顾客他会在相应的位置打量，但并没有选好药品，这时就可以询问顾客需要哪方面的药品，具体有什么病症，从而进行专业的药事效劳。第二，要听。我们要做好各种听的准备，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，适当地抚慰发问，这样才能让顾客相信你，才能促成销售。药店很大一局部效劳于老年人，很多老人动作慢，说话慢，孩子们都出去工作了，他们就会来到药店找营业员聊天，如果态度热情效劳好，她都会对你的销售有很大的帮助。老年人是三高的高发人群，要耐心的指导他们平安，合理，有效的联合用药，效劳好他们。我们不能以貌取人，要做好各种人群的销售。让顾客们满意，做回头客。 转眼间三个月的试用期很快就结束了，接下来的日子又将是一个新的开始，是我人生的新篇章。我会继续努力学习药学知识，学习销售技巧，做一名合格的药学技术人员。