2023年收费站工作参考总结【2023年收费站工作总结一】xx收费站位于保津高速公路的中心,是连接xx、xx、xx三大城市的重要枢纽。xx收费站现有职工48人,平均年龄24岁,其中团员29名,是一支年轻有战斗力的收费队伍。2023年x月x“日开通以来,全站职工不断以收费为中心,以加强效劳认识,争创四个一流〞为目的,高效的开展工作,现将2023年工作总结如下:一、收费工作为中心,续创佳绩2023年共完成收费额1459万元,2023年结至12月x日共完成收费额15689290元,比去年同期增长了26%,有望提早完成全年的收费任务。二、加强班子建立,严格治理2023年,面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建立,搞好“团结。树立站兴我荣,站衰我耻〞的主人翁思想。坚持一切从大局出发,互相理“解,互相协助,互相支持,在工作和生活中讲团结、讲奉献、讲作为〞,大兴团结进取之风。在强化内部治理方面,以抓制度落实为打破口。将工作分为收费运营、后勤治理两大局部,明确分工,保证各部门工作高效快捷的开展。参照保津高速公路治“““理制度汇编,结合站内实际情况,制定了班长负责制〞、违规离岗制〞、内务““治理制度〞、学习制度〞、平安治理制〞等制度,使站内职工时刻处于监视之下,杜绝违纪现象发生。三、抓好行风建立,提高效劳质量行风建立工作是树立行业新风,优化开展环境的一项重要工作,收费站作为窗口单位,反映交通形象。针关于此,xx收费站在治理处的正确领导下,不断站““在江总书记三个代表〞的重要思想高度,树立以人为本,以车为本〞的效劳理念,认真部署,狠抓落实,成立行风建立领导小组,并设行风建立办公室,使行风建立工作有方案、有组织、有监视的施行。我站制定了xx收费站行风建立施行方案,公布了社会承诺,并聘请了行风监视员加强社会监视的作用。在站内启动“““了三二一〞工程和三优四化〞工程。三二一〞即:三项教育、两个信念、一个主旨;““三优〞即:优质的效劳、优美的环境、优良的秩序,四化〞即:效劳过程程序化、效劳治理标准化、效劳质量标准化、内务治理军事化。施行两项根本““举措,即:文明用语四步曲〞和礼仪疏导三字经〞。通过狠抓行风建立,提高了效劳质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。四、突出特色工作,展保津风采1、开展站地共建,树立形象。在形象创新工程活动中,xx站先后和xx市政府、xx市交警大队、xx市桑园村、xx市王五房村、高速交警xx大队结为共建单位,互相协助,处理困...