2023年总经理上半总结报告范文.docx

总经理年上半年总结报告 　　作为经理，述职报告一定要很好地向上级传达部门管理情况，包括方案和目标以及缺乏、今天办公室小编给大家为您整理了总经理年上半年总结报告，希望对大家有所帮助。 总经理年上半年总结报告范文一　　大家好，我目前在前期部任经理，今年31岁，学历大学。自XX年从事房地产行业至今已经8年了，在这8年的工作中，由xxxx到xx房地产再到xx，独立和参与完成的工程有xx·清河园、xx·丽水家园、xx·云和家园、xx·紫微星座等，办理 过手续的工程建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了珍贵的工作经验。我有能力、有信心干好xx的事业。 　　转眼XX年即将过去，回忆在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报： 　　(一)XX年完成岗位工作情况。 　　我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号〞拟建地块界点进行放线，为全面开工提供准确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号〞工程总图的批准、工程单体审批、工程核准意见书、工程一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理，前后共办理大小手续146项，完成工程准建设手续面积约11万平方米。 　　(二)完善前期部各项工作制度。 　　由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合xx地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。 　　(三)部门管理。 　　1、档案管理上，严格管理，及时归档。 　　由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。 　　2、工作日常管理上，做到日清工作制。 　　公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，防止了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作及时完成。并屡次提前完成前期手续办理。 　　3、从工作态度上、思想上进行引导管理。 　　前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。 　　4、培养部门员工尽快进入工作状态。 　　在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。 　　5、监督与工作放权同时进行。 　　前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工到达独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关工程建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面开展。 　　6、培养部门员工的责任感 　　前期手续涉及到工程整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于工程手续万无一失，防止给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有缺乏之处勇于承担责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。 　　(四)从业务学习、政策掌握上。 　　政府相关审批部门建设工程审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的根底上，还要及时掌握新政策、新规定，防止公司工程在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在工程制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略开展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司工程规划提出新问题、新建议、新要求。 　　(五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。 　　前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作气氛;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功〞，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。 　　(六)时时赶在先，事事抢在前，力争提前拿到审批结果。 　　前期工作，顾名思义，“前〞有未来，展望的意思，“期〞有约定时日的意思，所以前期工作的界定应该是：带有前瞻、展望的，在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口，承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的，有可操作性的。在我具体办理过程中，由于多年来建立的诚信根底，在有些资料不全的情况下也予办理，再及时补上，资料全的情况下及时办理，为下一个办件过程争取尽可能多的时间。 　　当然“人无完人，金无足赤〞，在这一年的工作中也有缺乏之处。首先，工程的认识深度缺乏，还需加强工程定位理解;其次，全局协调能力缺乏;第三，内外协调能力需进一步加强。 　　XX年就要到了，为了“观湖一号〞建设成为“西北领先，宁夏第一〞的现实，作为前期部部门负责人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力为实现这一目标勇于承担责任，保驾护航。 　　一、XX年工作内容： 　　1、完成“观湖一号〞一期开工建设的所有手续。 　　2、完成“观湖一号〞一期商品房销售的所有手续。 　　3、协调好一期建设过程中的行政检查，协助工程部完成一期竣工所需的前期手续。 　　4、完成一期工程综合验收，并办理后续前期手续。 　　5、做好二期开发建设的各项准备工作。 　　二、部门建设： 　　使内业、外业、资料等各项管理更加制度化，更加标准化。 　　三、提高部门业务素质，做到“内强素质，外树形象〞。 　　四、加强内部、外部团结，做到内外都有良好的工作气氛。 　　五、加强工程前期工作前瞻，及时沟通、及时汇报、严格落实。 　　最后，在新的一年的工作中，我将发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战克服缺乏之处，不断学习勇于进取，为实现公司的既定目标作出新的奉献! 总经理年上半年总结报告范文二　　我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营开展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、效劳至佳〞的经营理念，不断总结经验，进一步提高效劳质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从10月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带着下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。 　　宾馆经营目前呈现出良好的开展趋势，以“用心营造、至高致远〞的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康开展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌效劳，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。 　　一、根本完成宾馆的筹备工作 　　我自从2023年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细方案，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台员工手册，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们根本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。 　　二、狠抓培训和经营举措 　　1、人员管理制度化 　　从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情〞的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要开展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。 　　另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。 　　2、抓经营，显成效; 　　10月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率到达80%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人员缺乏，效劳经验缺乏，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草缺乏和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆开展做出了应有的奉献。 　　3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法〞 　　众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴屡次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常方案〞。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。 　　4、保护财产、节约降耗; 　　宾馆设备设施最正确运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细方案，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。 　　5、讲文明，树形象，抓思想 　　强化效劳，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的效劳标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的典范。 　　6、抓培训、备人才; 　　宾馆在开展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店，全年方案外出学习10余人次，组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。 　　7、存在的问题： 　　⑴、信息沟通渠道欠通畅，部