2023年度家政效劳员工作总结范文黄冈市妇联红土地家政效劳公司自2023年成立，以人为本、诚信、质量至上的效劳理念，在省市妇联的和关心下，家政效劳品牌，妇女就业与创业效劳，标准管理，效劳质量，了妇女就业，市民受益，公司盈利多赢，了的社会效益和经济效益。近几年来公司举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业培训15期，安置城乡下岗失业失地妇女2023多人上岗就业。公司人才档案中常年备有保姆百余人，护工20余人，2023年公司收入85万元。一、公司情况“黄冈市妇联红土地家政效劳公司现设四部一办〞即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政效劳员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800——1000“元，所有员工都享受二保一险一费〞的待遇，并为员工了电子档案。公司效劳有机关企事业、宾馆、商场和家庭。家庭保洁占90，公司与客户签定合同，会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业效劳9家。公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助。市妇联、市发改委效劳业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政效劳公司下岗女工办理下岗优惠证11个，并免费保姆，月嫂培训，培训考试获取初级家政效劳员约有200余人，政效劳员20余人。书记刘善桥批示财政2023年拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金10万元，培训农村妇女2023余人，家政培训效劳员60名。二、主要做法;1、建章立制，管理科学化。标准的管理是公司健康开展的保障。红土地家政效劳公司健康开展，遵循市场经济规律建章立制，对红土地家政效劳公司的标准管理。在成立之初，制定了黄冈市红土地家政效劳公司管理方法10项管理制度。公司自主经营、自负盈亏、自我管理、自我开展的运作模式，走出了一条开展实体化、经营市场化、管理标准化、效劳社会化的路子。公司员工推行资格审查、“岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政效劳人员三合格〞：即品行合格、体检合格、培训合格;“效劳质量两制度"：即回访制度、回执制度。公司还设立了质量回访监管，监管员工效劳质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得。员工待遇客户投诉率与经理绩效工资挂钩，客户投诉率为零。“公司每月三必〞：必访用户，公司每月派出经理走访客户，交心谈心，虚心客户对公司好的建议和要求，制定拓展新方法和新措施;必会议，公司每月...
