分享
2023年店长度个人工作总结范本范文.docx
下载文档

ID:396586

大小:12.09KB

页数:6页

格式:DOCX

时间:2023-03-26

收藏 分享赚钱
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
2023 店长 个人 工作总结 范本 范文
店常年度个人工作总结范本   岁月如梭,我们的一年时间过去了,我们个人工作一定有很多要我们去总结的地方,来写一份工作总结吧。下面是小编搜集整理的店常年度个人工作总结范本,欢迎阅读。 店常年度个人工作总结范本一  自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间   虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的缺乏能够得以早日改正:   一:观念的转变   观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。   二:做好自己的本质工作   一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。   1  了解工作流程   初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好似在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。   2  注重细节   经过一段时间的工作后,根本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比方说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难区分出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要到达的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.   任何东西的改进都是在原有根底上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.   每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.   在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.   三:沟通技巧   沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我无视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的缺乏,既然发现了自己缺乏,就要找到方法进行纠正.   语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.   四:善于倾听   学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往无视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的缺乏.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东 西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变 店常年度个人工作总结范本二  一、xx年年度营运绩效分析:   xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计缺乏,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的本钱控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及本钱控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。   二、企业开展方面   xx年年度原方案开发便利店10家,标超2-3家。   在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张方案。   在xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。   三溪店预计会在XX年3月或者4月开业。   虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的( )规模,还只能到达梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的开展。   在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地开展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来开展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点开展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,竭力开展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信XX年在企业开发方面,会得到一个很好的开展。   三、加强了对营运企划的管理   xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的标准,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。   xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有方法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店气氛的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万,较xx年xxxx万的销售提升了42%)。   在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店本钱的控制,各项本钱支出较xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。   xx年营运企划方面明显缺乏的地方也很多,将在XX年的工作方案中,提出改善意见。   五、采购部   采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面根本到达公司要求:   XX年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有局部高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。

此文档下载收益归作者所有

下载文档
你可能关注的文档
收起
展开