2023年家装公司市场部员工终工作总结范文.docx

家装公司市场部员工年终工作总结 　　家装公司市场部员工要怎么写年终工作总结呢以下是为大家分享的家装公司市场部员工年终工作总结模板，供大家参考借鉴，欢迎浏览! 　　家装公司市场部员工年终工作总结一 　　尊敬的领导： 　　时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结： 　　我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。 　　通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的根底。 　　这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上， 营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。 　　总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 　　展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的缺乏，为明年的工作做好准备! 　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的开展，与各位共同进步，与公司共同成长! 　　转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， 2023 年即将到来，以下是我明年的工作方案： 　　目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。 　　设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。 　　好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的根本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。 　　具体表现在以下几个方面： 　　1、 俗话说，“三人行，必有我师焉〞在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 　　2、 通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已到达对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。 　　3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么，而在于 8 小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己永远立于不败之地。 　　2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师 在学习工作中，遇到不懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实根本功。 　　营销学里讲过这样一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。 　　2023年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说一定要知道，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号〞如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争剧烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上〞 　　家装公司市场部员工年终工作总结二 　　回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 　　一、工作表现 　　每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律〞，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、老实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。 　　二、工作态度 　　工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原那么，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。 　　三、工作行程 　　这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路方案好的，根本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在方案当中还有局部客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。 　　四、下一步工作方案和展望 　　下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求开展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 　　家装公司市场部员工年终工作总结三 　　2023年马上就要过去了，回忆这一年的工作，有成绩，也有缺乏，我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施，在明年加大市场开拓力度，加强工作作风，提高工作效率和管理质量，为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的奉献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结，请公司领导和同事们审核。 　　一、数据回忆 　　截止2023年12月20日签订合同 138份，合同总额 677.6万元，完成全年任务2500万元的 93%，其中： 　　1.环评工程 113个，合同额 415万元，与去年同期相比增加 45 万元。环评工程中报告书 18 个，合同额 196.8 万元，报告表(登记表) 95个，合同额 218.2 万元，与去年同期相比分别 报告书减少4个。 　　2.职评工程 15 个，合同额 236.6万元，职评工程中预评价工程 6 个， 合同额 84.4万元，控制效果评价工程 3个，合同额 54万元，现状评价预评价工程 6 个，合同额 98.2 万元，与去年同期相比分别 增加 181.55万。 　　3.职业卫生检测工程 15 个，合同额 236.6万元，环境监测工程 15 个，合同额 236.6万元，环境验收代办工程 15 个，合同额 236.6万元，可行性研究报告编制工程 15 个，合同额 236.6万元，环境应急预案工程 15 个，合同额 236.6万元。 　　4.平安标准化工程 15 个，合同额 236.6万元，平安隐患排查工程 15 个，合同额 236.6万元。 　　5.能评工程 1个，合同额 8万元，与去年同期相比 -13.1 。 　　6.房估测绘工程 9 个，合同额 41.8万元，与去年同期相比 -6.8万 。 　　2023年合作工程 14 个，合同额 115 万元，占公司合同总额的 16.9% 。 　　2023年参加投标工程 15 个，其中中标 个，中标率 %，中标合同额 236.6万元。 　　2023年获取工程信息 149个，有效跟踪 141 个，签订合同 138 个，签约率为 92% 。 　　截止2023年12月20日合同履约率为 82% ，工程逾期率为 18%，与去年同期相比 降低了30个百分点 。在工程启动后，因工程资料不全或其他客户方面原因收到工程暂停回复函(延期回复函) 8 份。 　　二、突出成绩 　　作为市场部，立足本职工作，把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任，在领导和各部门对市场部的支持和关心下，市场部的人员在成长、在壮大、在更替，我们有凝聚力，我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成，但是市场部的努力大家是看得见的。 　　1、2023年4月新疆天地源环保科技开展和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立，分公司的成立在一定程度上节省了工程本钱，拉近了与分公司地区政府相关部门的距离，有利于分公司地区市场开拓。 　　2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评工程，法国液化空气集团在华全资子公司液化空气(中国)投资与乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)和伊泰集团正式签约，在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置，此次合作成为推动开发区(头屯河区)开展的重要里程碑，该工程的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司承担完成，总合同额76.8万元，是我公司职评业务领域的标志性工程。 　　3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案，在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区(头区)安监局成为平安标准化工作职评推荐单位。 　　4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检，完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围，延续办理了HSE准入和单项准入。 　　5、在公司OA系统发起工程流程 164个，同时完善工程预警制度，提高工作效率和工程履约率，对资料不全及其他原因造成暂停(延期)的工程实施客户回函的制度，(例如吐哈石油配液站工程，因工程资料不全客户发了暂停回复函，为刘总和客户申辩时提供有力依据)加强了与客户的