2023年客运公司终总结6篇客运汽车公司终工作总结范文.docx

2023年客运公司年终总结6篇_客运汽车公司年终工作总结 　　转眼到年终了，客运公司需要为本年度的情况做一个总结。下面是小编为大家整理的2023年客运公司年终总结，仅供参考。 　　2023年客运公司年终总结篇一：　　XX年，我们运输公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的xx大精神，以“科学开展观〞为指导、以"两个率先"为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的开展观，取得了一定的成效。XX年共完成客运xxx万人，旅客周转量xxxxx万人公里，分别比去年同期增长xx和xx，实现公路运输业效劳增加值xxx万元，同比增长xxx。回忆XX年来的工作，我们主要做好以下几方面： 　　一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。 　　交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和开展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。 　　每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节〞活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行平安教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和催促，保证了顶峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。 　　二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。 随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广阔旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向开展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资xxx万元新增旅游高一级客车xx辆，投入xxx万元农公线更新了xx辆中巴上线，至2023年11月底公司共有大客xxx辆、中巴xxx辆、普货xx辆，其中旅游客车xx辆，车辆总数已达xxx辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费效劳问题方面时有举报发生，尤其是xxx线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访;2、并线车辆争道抢行、顶峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的平安意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，屡次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的xx、xx、xx三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运气氛，确保旅客运输平安。 　　三、勤练内功、强素质，不断提升效劳质量和水平。 　　一是围绕平安、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视播送等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过省经济频道专门制作了专题片，进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参加了市局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺利进行。二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了平安、文明效劳、业务知识等方面的培训;11月份又组织党员干部观看党的xx大召开，集中时间学习了党的xx大内容。通过一系列的培训教育，进一步增强了员工的自豪感和归属感，促进了企业的健康开展。 　　四、以“平安管理根底年〞活动为契机，强化平安管理和检查。 运输行业是效劳性行业，也是高风险行业，“效劳和平安〞是运输工作的“左右手〞，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员， 　　并根据局“平安管理根底年〞活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级平安管理网络，逐级签订平安目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的平安职责，层层分解平安责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐气氛。 在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决公司存在的平安问题。每月定期召开驾驶员平安例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输平安知识，强化平安意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的平安意识和平安理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、平安宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用播送、黑板进行车前喊话提醒本卷须知。同时结合交通环境综合整治、平安月、“安康杯竞赛〞、“两节〞开幕、“平安管理根底年〞等活动，分批对全体员工进行平安知识学习、岗位培训、平安知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握平安生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次。 　　2023年客运公司年终总结篇二：　　2023年，汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下，紧紧围绕客运生产这一主题，以“创先争优〞活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运〞为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，整体工作继续保持了蓬勃开展的良好态势。 　　一、 紧抓机遇、强化效劳，全力以赴实现“春运〞、“花会〞、“五一〞、“十一〞客运黄金季节增效创收 　　春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：一是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学、合理调配运力，旅客运输平安、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车流平安有序。并充分利用“站站通〞联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间“站站通〞收入到达17.7万元，较去年同期相比增长38%。三是强化优质效劳，全力以赴做好客运平安稳定和优质效劳接待工作，并采取多种有效措施，确保节假日期间平安、优质、高效、创收的目标。 　　二、 以平安工作为重心，全力以赴确保客运平安稳定 “平安就是效益，以平安促开展〞，本着“平安生产，预防为主〞的管理理念，我们把平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。 　　一是强化“源头化〞管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“平安第一，预防为主〞的方针，加强平安排查消除不平安隐患确保平安生产; 　　三是注重平安培训教育，通过定期召开平安例会，举办 　　乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司平安警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的平安意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲劳〞，平安管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的平安管理新格局;从而实现了整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。 　　2023年，我分公司参运客车113台，平安行驶里程998.2万公里，事故费统筹率100%，工伤保险参保率100%。全年共开展13次平安生产大检查，下达车辆二级维护639台次，召开平安例会48次，签订平安管理责任书457份，下路检查265人次，纠正违章75起，制作平安生产宣传板报12期，悬挂标语横幅16条，使公司的各项规章制度得到了全面落实，根底管理工作扎实有效开展。 　　三、 着力于内部挖潜增效，抓管理要效益。 　　内部管理方面，我们坚持以“客运经营为主，兼顾维修、三产业整合开展〞的思路，通过优化资源配置，强化内部管理，实现企业创效增收。 　　1、为提高站务收入，充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度，每月增收6.5万元。同时，进一步完善洛阳线统筹分配管理方法，加大稽查工作力度，严厉打 　　击乘务员贪污票款、收钱不撕票行为，确保中途现金收入日清月结、及时回笼，单车经营效益逐步提升，全年“站站通〞联网售票1389张，小件存放5.5万元，站务收入突破1470万。 　　2、维修车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质效劳上下功夫，从优化内部管理机制、增收节支中要效益，招引新老客户、拓展维修和经营工程，采取合理的工效产值分配比例，进一步调动了员工的积极性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较好的经济效益，全年实现维修销售产值50万元的新突破。 　　3、小象快运采取引进来、走出去的方法，一方面想方设法联系客源、客户，以效劳赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES中诚快递联网合作、跟踪效劳，得到用户的认可。一方面强化客车货仓管理，分解任务、共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。 　　4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务，我分公司旅游办成员知难而上，积极开拓我县旅游市场，先后深入到全县各政府部门和企事业单位，宣传推介这项新业务，并以周到的效劳和良好的信誉、优势，正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。 　　5、盘活线路资源，拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造，经过综合分析、实地考察，我分公司准备新上 　　自动投币公交车10台，争取年底前投入运营，创造更大的经济效益。 　　四、 深入开展创先争优活动，效劳水平明显提升 　　今年来，我分公司以开展客运“创先争优〞活动为契机，号召全体干部职工转变思想观念，立足本职岗位，树立廉洁、高效、优质、标准化的管理与效劳，促进各项工作快速向前开展。为做到这一点，分公司领导班子以身作那么、率先垂范，积极推行领导带班负责制，外出办事履行登记签字程序，工作期间持证上岗、文明效劳。每月10日前定期召开月度工作考核，坦诚布公地找出工作中存在的问题和缺乏，并及时加以改进和完善。 　　元月份，好司机万建光同志荣耀获得“2023感动洛阳年度人物〞，并在分公司掀起向万建光同志学习，向见义勇为勇士连顺强同志学习的热潮。还有像驾驶员马红杰十二年如一日，安平安全、尽职尽责地为旅客提供热情周到的乘车效劳，被评为“优秀驾驶员〞，保卫科长连顺利拾金不昧等很多优秀典型事迹，扮靓了窗口效劳形象，树立了效劳品牌。 　　同时，在运输生产一线广泛开展“优质效劳标兵〞、“效劳明星〞、“红旗车〞、“精品班线〞等活动，使广阔干部职工及司乘人员、经营业户干事创业的活力空前高涨，窗口效劳形象和职工的精神风貌得到进一步改善，让广阔旅客和群众切实感受到企业的新形象、新效劳和职工新面貌。 　　五、 努力提高福利待遇，处处表达企业温暖 　　连夺集团公司“功勋杯〞劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分肯定，也是全体300余名干部职工以及合作经营者、司乘人员共同努力的结果。为此，经办公会议研究决定，报请集团公司批准同意，08006004002023职工月平均工资及养老金、医保支出 　　月平均工资 月均养老金、医保支出 为每位职工发放“功勋杯〞奖金320元，为职工和经营业户每人、每车发放皮鞋一双，从元月份开始陆续为职工发放了营养盐、烧鸡、山杏、大米、食用油