2023年经理的自我评价范文样本.docx

经理的自我评价参考范文样本 　　自我评价范文1 　　专业描绘：本专业培养具备治理、经济、法律及企业治理方面的知识和才能，能在企、事业单位及政府部门从事治理以及教学、科研方面工作的工商治理学科高级专门人才。通过学习治理学、经济学和企业治理的根本理论和根本知识和企业治理方法与技巧方面的根本训练，具有分析和处理企业治理咨询题的根本才能。 　　掌握人力资源治理的理论、实务与方法,并具备国际认识、liuxue86市场认识、先进治理认识、策略认识、先进的人力资源治理理念和操作技能,熟悉人力资源治理员工作根本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效治理、薪酬治理和劳动关系治理六大版块。 　　技能特长：掌握工商企业治理专业的根本理论知识和根本技能，学习才能、应变才能、习惯才能、创新才能、专业工作才能和觉察、分析、处理实际咨询题的才能。熟悉会计原理、财务根本法规、会计电算化根底以及财务治理根底知识。掌握人力资源治理的根本理论、人力资源治理理念和操作技能,熟悉人力资源治理员工作根本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效治理、薪酬治理和劳动关系治理六大版块。 　　自我评价范文2 　　2023年度，我物业客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业治理根本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、效劳周到，报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各工程标及方案。 　　截止到2023年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。 　　以下是重要工作任务完成情况及分析： 　　一、日常接待工作 　　每日填写客户效劳部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及效劳事项，并协调处理结果，及时反响、回访业主。累计已达上千项。 　　二、信息发布工作 　　本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20屡次。运用短信群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述明晰、用词精确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。 　　三、业主遗漏工程投诉处理工作 　　2023年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联络单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。 　　四、地下室透水事故处理工作 　　2023年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联络业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主会谈，并发放置换物品及折抵补偿金。 　　五、入户效劳意见调查工作 　　我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业治理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业治理的效劳质量及效劳水平。 　　截止到2023年12月19日我部门对小区入住业主进展的入户调查走访38户，并发放物业效劳意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。 　　六、建立健全业主档案工作 　　已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。 　　七、协助政府部门完成的工作 　　协助三合街派出所对入住园区的业主进展人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。 　　八、培训学习工作 　　在物业公司经理的屡次亲身现场指导下，我部门从客服人员最根本的形象建立，从物业治理最根本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业治理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进展了较为系统的培训学习。 　　部门员工由一个思想认识缺乏、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满向往，对行业开展和本身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业治理知识掌握空白培训成一个具一定物业治理常识的团队。 　　工作中存在的缺乏、觉察的咨询题及遇到的困难总结如下： 　　一、由于我部门均未通过专业的物业治理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，效劳标准及沟通技巧也要进一步加强。 　　二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反响不够及时; 　　三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用缺乏业主49户，未交7户。 　　四、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调理才能需不断提高。 　　五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来标准并合理运用先进的治理软件来提高工作效率，简化工作难度。 　　六、对小区的精神文明建立，像开展各种方式的宣传及组织业主的文化娱乐活开工作上尚未组织开展起来。 　　日后工作的努力方向及工作设想： 　　我部门在做好收费及日常工作的根底上，接着加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和效劳标准，并按照目的、预算和工作方案及时做好各项工作。 　　一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确; 　　二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高效劳质量; 　　三、强化部门工作纪律治理，做到工作严谨、纪律严明; 　　四、加强对各项信息、工作情况的跟进，做到各项信息畅通、精确。 　　五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营建出“在工作中锻炼，在锻炼中成长〞的气氛，让部门员工有种“紧张但又不会感受压力太大〞的充实感和被注重的成就感。 　　六、积极学习科学正规的工作流程标准，合理运用先进的治理软件来提高工作效率。 　　七、做好小区的精神文明建立，开展各种方式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿效劳工作。 　　综上所述，2023年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，尽管获得了一定的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业治理水平标准还有一段间隔，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直截了当领导下，依照国家、山东省、临沂市政府有关物业治理的政策、法规及世纪新筑小区临时治理规约为业主提供标准、快捷、有效的效劳，认真做好接待工作，为业主制造优美、温馨的生活、休闲气氛，提升物业的效劳质量。 　　自我评价范文3 　　今年份调入物业治理处任职物业部经理以来，我努力习惯新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业治理获得了辉煌的成绩。 　　一、自觉加强学习，努力习惯工作 　　我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚理解，为了尽快习惯新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，咨询书本、咨询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　二、心系本职工作，认真履行职责 　　(一)耐心细致地做好财务工作。自接手治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账，我都依照财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，xx年全年的效劳费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助治理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 　　(二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案治理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依照工作需要，制造表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文件工作。 　　(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 　　三、主要经历和收获 　　完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获： 　　(一)只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快习惯新的工作岗位 　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 　　(三)只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 　　(四)只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 　　四、存在的缺乏 　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历，2023年的工作存在以下缺乏： 　　(一)对物业治理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时; 　　(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上操纵困难; 　　(三)绿化工作情势严峻，本身在小区绿化治理上还要下更大的功夫 　　五、下步的打算 　　针对工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 　　(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; 　　(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; 　　(三)管好财、理好账，操纵好经常工程开支; 　　(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系; 　　(五)抓好小区绿化维护工作。 　　自我评价范文4 　　我是xx集团招聘的物业治理公司经理，自3月11日进入公司工作以来，在2个月的试用期中，本着实事求是，公平公正的工作原那么，以公司为家，在x公司兴，我尤荣x的指导精神下，开展物业治理公司的各项治理工作，使物业治理公司的专业工作标准化、正常化，有序的进入运转轨道。结合实际，协调各部门之间的公共关系，积极配合地产公司及销售部的各项详细工作的开展，其详细事项如下： 　　1、试用期间获得的主要工作成绩： 　　A、通过两个月的调整及标准，成功建立xx物业治理公司内部治理系统，将物业治理公司的各项治理制度，各项治理规定，详细落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。 　　B、开展员工物业治理专业知识培训，加强员工物业治理效劳认识。强调物业治理的核心是以效劳为主，在效劳的根底上表达治理价值，以到达社会效益、经济效益治理效益的同步增长的目的。 　　C、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长远利益作想，节约开支，开拓新的运营思路，将我们的每一寸可利用的土地都看成钱，物尽其用，人尽其力，广开财路，为物业治理公司制造每一分利润。 　　D、团结同事，和气可亲、平易近人。机动灵敏的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作，谦虚听取意见，及时整改工作中的缺乏，完善治理。 　　E、加强治理区域操纵、装修操纵、人员进出治理、二次装修违规监视。区域内部设备设备治理等工作。xx大道的治理也日渐完善，清洁卫生