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2023
物业
安全管理
当值
表现
评分
处罚
规定
范文
物业平安治理部当值表现评分处分规定
为尽量精确评价、考核本部门员工之当值表现,为公司员工奖罚按照,制定本规定。
本规定考核按照是保安员守那么和保安岗位职责。
凡对下属违纪行为进展扣分,须即时通知本人,保安员如对保安队长/保安领班所作之扣分有异议,须于三日内向主任陈述理由,由主任决定是否处分。
本规定由部门主任考核保安队长/保安领班,保安队长/保安领班考核下属保安员。
本规定条款,如与员工守那么或公司其它规定相抿触,以员工守那么和公司规定为准。
根本分和扣分处分方法
凡按排班表和加班指令表出勤,恪守部门各项规章制度,在领班以上人员查岗中,未觉察违纪和渎职,两日内也无其它员工检举违纪并查实的,获记当日根本分10分。
按保安员应出勤天数乘以10,计算当月应得总分,按以下方法处分。
1)、累计扣分2分以下者,在班务会和部门月会上通报批判。
2)、累计扣分3-4分,或一次性扣分2分者,扣罚当月表现奖之10-20%
3)、累计扣分5-7分,或一次性扣分3分者,扣罚当月表现奖之50%。(有两次被扣罚5-7分者将收到行政部发出书面警告。
4)、扣分超过上述第三款者,扣罚当月表现奖100%直至辞退。
公司员工违纪有单项处境规定的,按公司规定办理。
因一般违纪行为已遭到公司之行政处分者,那么只计算相应扣分,不在重复处分。
一般扣分规定(轻度违纪):
有以下过失者,每次扣1分。
1、已按时打上(下)卡班者,却不参加班前训练,班后讲评。
2、遇领班以上人员、住户/租户不敬礼,或遇部门组长通过其岗位没有主动起立征询好。
3、当值站姿、坐姿不雅观、精神相貌不振作。
4、当值时衣衫不整,形向公司形象的。
5、不保护工作环境、桌面公整,乱丢杂物。
6、举行班务会,消防训练和部门月会时,无故迟到者。
7、无故不参加公司举办的礼仪、礼貌、粤语培训者。
8、保安员接听不使用标准用语,礼貌用语。
有以下过失者,每次扣2分(重度违纪)。
1、酒后上岗,或当班时间内抽烟,吃零食。
2、班务会、月会及部门技能培缺席。
3、末经组长许可,擅自窜岗、脱岗,或当值时聚众聊天。
4、当值时看书、阅报、写信。
5、因礼貌、应对不当被客户投诉,末造成严峻后果。
6、未经同意,私自进入会所逗留。
7、当值期间用对讲机或与工作无关的话题。
8、未给领班同意,保安员之间乱自调班,或私自互换岗位。
9、在日常工作中被领班觉察工作不主动。
10、浪费公司能源、办公用品。在各类交接班、记录本和表格上乱涂,
11、岗位职责区域内,有人未按规定施工而未迅速跟进有关事项。
12、利用公司设备做与工作无关的事。
13、在工作期间,工作区域内保安员与保安员喧哗或粗言秽语,阻碍公司形象者。
有以下过失者,每次扣3分处理;
1、拒不执行上司下达的工作指令,或当面顶撞上司。
2、未经当值组长同意,擅自由岗位上接待亲友。
3、在部门各项技能考核中成绩不合格者。
4、当值时与同事吵架,不服从组长与同事劝说者。
5、同事之间散布谣言,有不得于员工之间团结要素,经查证属实的。
6、对来访人员漫不经心,或恶意顶撞者,或类似情况。
7、对业主/住户投诉,不作好相关记录并不报告上司者。
8、向无关人员泄露公司内部事件者。
有以下有失者,每次扣5分(严峻违纪)
1、于当值期间内在岗位睡觉。
2、私自使用泳池,健身房等会所设备者。
3、于当值时间内与工作区域喝酒、赌博。
4、当值时与同事打架。
5、对客户有任何欺侮、下流行为。
6、不违护公司利益。
7、当值时因本身缘故引起业主严峻投诉。
8、威胁、恫吓上司。
9、利用工作之便,擅取公司或客户物品,为个人谋取私利。
10、未经部门保安队长/保安领班同意,擅自对外泄露公司与业主材料。
保安队长/保安
领班
保安队长/保安领班除应为本身过失负责外,还必须为所带班次保安员的违纪行为承担连带责任。
个人当值表现,同保安员平等要求,适用部门处分规定。
以下过失者,视情况扣2--5分处理。
1、利用职权,敲诈、讹诈下属
2、拉帮结派,有偏私现象,使下属遭到不公平对待。
3、散布谣言,用不正当手段攻击上司与其他保安队长/保安领班。
4、玩忽职守,引致工作失误,未造成严峻后果。
5、不按规定时间、次数各内容组织班务会,或进展班前训练与班后讲评及各种培训。
6、不严格执行本〞细那么〞规定,对违纪行为视而不见。
7、不配合部门主任工作,不执行主任指令。
8、所带班次保安员有违纪情况,保安队长/保安领班按以下方法承担责任。由保安队长/保安领班本人查获违纪并扣分处理的,不对保安队长/保安领班作连带扣分。主任以上人员,及人事行政文员、管业助理巡获保安员违纪,一次扣分在3-4分的,保安队/保安领班扣1分;一次扣分在月末总计,每3人次扣1分,每5人次扣2分,超过10人次,扣罚当月表现奖。
岗位评分制度:
住宅入口岗位
1、对进出车辆业主,不敬礼者,每次扣1分。
2、不按要求登记来访人员证件的扣1分,对来访人员不询征询、不登记的、扣2分。
3、住宅入口附近有闲杂人员长时间逗留不劝说,有外来车辆停放入口附近不制止的,扣1分。造成投诉的扣2分。
4、因工作失误,造成岗位旁堆放不明装修、生活垃圾,扣2分。
5、因个人渎职,导致外来人员进入,对住户造成滋扰的,扣2分。
6、私自放施工人员,施工车辆进放的,扣3分。
7、有住户携带贵重物品出场,不报告的,扣2分。
8、当值站姿,坐姿不雅,扣1分。
9、当值时脱岗,视情节轻重,扣2-3分。
10、当值时,与外来人员闲谈,或两名保安员闲谈的,扣2分。
11、有意外事发生,不及时向上级报告的,视情节轻重,作扣2-5分处理。
车场入口岗位:
1、不执行公司施工时间,让装修工人提早进入装修,扣1分,引起投诉者扣2分。
12、对进入施工人员不查证,不登记的扣2分。
13、对进入施工车辆不检查的,扣2分。
14、当值与施工人员闲谈,扣2分。
15、未经许可,擅自将无证工人放入住宅楼施工扣2分。
16、对住宅楼运出之各类物品未加检查,擅自将无放行条的物品放出场,扣2分。
17、因工作失误,造成岗位旁堆放不明装修、生活垃圾,扣2分。
车场出口岗位:
b)当值时坐姿较差,扣1分。
c)对出场车辆不严格验证,造成严峻事件者,(如车辆失窃)按有关规定处理。
d)不做好临时车辆收费工作并故弄玄虚的,除收回所有费用外,并扣除当月工资。情节严峻者,交公安部门处理并如实作好记录。
e)临时车辆出场时不回收车辆〞出入单〞扣3分。
f)保持岗位附近有装修垃圾堆放,或垃圾堆放区垃圾堵塞出口通道,扣2-3分。
g)严禁利用做与工作无关的事宜。
保持岗位附近的清洁卫生工作。
住宅(车场)巡场岗位
1、未按规定填写巡场登记表扣1分。
2、对施工人员不查证或未及时驱逐无证工人扣1分。
3、未严格执行施工管制时间扣1分,因而而造成业主投诉的扣2分。
6、无按巡楼道路进展巡楼工作或搭乘电楼进展巡楼工作扣2分。
7、觉察意外事件不报告上级而处理程序错误扣2分。
1、不按部门巡场道路,巡场时间进展签到者,扣2分。
2、施工人员在小区内大声喧哗、游玩,觉察后不立即制止者,扣2分。
3、施工人员将装修垃圾放于公共通道,不阻止,不扣押施工人员证件,扣2分。
4、因个人工作主动性,被领班/队长以上人员觉察者,扣2分。
5、在巡查中,觉察征询题不作好记录与报告者,视情况扣2-3分处理。
6、在巡查过程中,因礼貌征询题被业主/住户投诉者,视情况作扣2-5分处理。
7、巡查过程中,大声说话、唱歌、吹口哨,走姿站姿不雅者,扣1分,被业主/住户投诉者,扣2分。
9、不服从领班/队长的呼叫,不服从领班/队长的工作指令,扣3分。
10、无正当理由,任由密码门开启,或未及时制止车辆堵塞地库密码锁门,扣2分。