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2023年物业安全管理部当值表现评分处罚规定范文.docx
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2023 物业 安全管理 当值 表现 评分 处罚 规定 范文
物业平安治理部当值表现评分处分规定 为尽量精确评价、考核本部门员工之当值表现,为公司员工奖罚按照,制定本规定。   本规定考核按照是保安员守那么和保安岗位职责。   凡对下属违纪行为进展扣分,须即时通知本人,保安员如对保安队长/保安领班所作之扣分有异议,须于三日内向主任陈述理由,由主任决定是否处分。   本规定由部门主任考核保安队长/保安领班,保安队长/保安领班考核下属保安员。   本规定条款,如与员工守那么或公司其它规定相抿触,以员工守那么和公司规定为准。   根本分和扣分处分方法   凡按排班表和加班指令表出勤,恪守部门各项规章制度,在领班以上人员查岗中,未觉察违纪和渎职,两日内也无其它员工检举违纪并查实的,获记当日根本分10分。   按保安员应出勤天数乘以10,计算当月应得总分,按以下方法处分。   1)、累计扣分2分以下者,在班务会和部门月会上通报批判。   2)、累计扣分3-4分,或一次性扣分2分者,扣罚当月表现奖之10-20%   3)、累计扣分5-7分,或一次性扣分3分者,扣罚当月表现奖之50%。(有两次被扣罚5-7分者将收到行政部发出书面警告。   4)、扣分超过上述第三款者,扣罚当月表现奖100%直至辞退。   公司员工违纪有单项处境规定的,按公司规定办理。   因一般违纪行为已遭到公司之行政处分者,那么只计算相应扣分,不在重复处分。   一般扣分规定(轻度违纪):   有以下过失者,每次扣1分。   1、已按时打上(下)卡班者,却不参加班前训练,班后讲评。   2、遇领班以上人员、住户/租户不敬礼,或遇部门组长通过其岗位没有主动起立征询好。   3、当值站姿、坐姿不雅观、精神相貌不振作。   4、当值时衣衫不整,形向公司形象的。   5、不保护工作环境、桌面公整,乱丢杂物。   6、举行班务会,消防训练和部门月会时,无故迟到者。   7、无故不参加公司举办的礼仪、礼貌、粤语培训者。   8、保安员接听不使用标准用语,礼貌用语。   有以下过失者,每次扣2分(重度违纪)。   1、酒后上岗,或当班时间内抽烟,吃零食。   2、班务会、月会及部门技能培缺席。   3、末经组长许可,擅自窜岗、脱岗,或当值时聚众聊天。   4、当值时看书、阅报、写信。   5、因礼貌、应对不当被客户投诉,末造成严峻后果。   6、未经同意,私自进入会所逗留。   7、当值期间用对讲机或与工作无关的话题。   8、未给领班同意,保安员之间乱自调班,或私自互换岗位。   9、在日常工作中被领班觉察工作不主动。   10、浪费公司能源、办公用品。在各类交接班、记录本和表格上乱涂,   11、岗位职责区域内,有人未按规定施工而未迅速跟进有关事项。   12、利用公司设备做与工作无关的事。   13、在工作期间,工作区域内保安员与保安员喧哗或粗言秽语,阻碍公司形象者。   有以下过失者,每次扣3分处理;   1、拒不执行上司下达的工作指令,或当面顶撞上司。   2、未经当值组长同意,擅自由岗位上接待亲友。   3、在部门各项技能考核中成绩不合格者。   4、当值时与同事吵架,不服从组长与同事劝说者。   5、同事之间散布谣言,有不得于员工之间团结要素,经查证属实的。   6、对来访人员漫不经心,或恶意顶撞者,或类似情况。   7、对业主/住户投诉,不作好相关记录并不报告上司者。   8、向无关人员泄露公司内部事件者。   有以下有失者,每次扣5分(严峻违纪)   1、于当值期间内在岗位睡觉。   2、私自使用泳池,健身房等会所设备者。   3、于当值时间内与工作区域喝酒、赌博。   4、当值时与同事打架。   5、对客户有任何欺侮、下流行为。   6、不违护公司利益。   7、当值时因本身缘故引起业主严峻投诉。   8、威胁、恫吓上司。   9、利用工作之便,擅取公司或客户物品,为个人谋取私利。   10、未经部门保安队长/保安领班同意,擅自对外泄露公司与业主材料。   保安队长/保安 领班   保安队长/保安领班除应为本身过失负责外,还必须为所带班次保安员的违纪行为承担连带责任。   个人当值表现,同保安员平等要求,适用部门处分规定。   以下过失者,视情况扣2--5分处理。   1、利用职权,敲诈、讹诈下属   2、拉帮结派,有偏私现象,使下属遭到不公平对待。   3、散布谣言,用不正当手段攻击上司与其他保安队长/保安领班。   4、玩忽职守,引致工作失误,未造成严峻后果。   5、不按规定时间、次数各内容组织班务会,或进展班前训练与班后讲评及各种培训。   6、不严格执行本〞细那么〞规定,对违纪行为视而不见。   7、不配合部门主任工作,不执行主任指令。   8、所带班次保安员有违纪情况,保安队长/保安领班按以下方法承担责任。由保安队长/保安领班本人查获违纪并扣分处理的,不对保安队长/保安领班作连带扣分。主任以上人员,及人事行政文员、管业助理巡获保安员违纪,一次扣分在3-4分的,保安队/保安领班扣1分;一次扣分在月末总计,每3人次扣1分,每5人次扣2分,超过10人次,扣罚当月表现奖。   岗位评分制度:   住宅入口岗位   1、对进出车辆业主,不敬礼者,每次扣1分。   2、不按要求登记来访人员证件的扣1分,对来访人员不询征询、不登记的、扣2分。   3、住宅入口附近有闲杂人员长时间逗留不劝说,有外来车辆停放入口附近不制止的,扣1分。造成投诉的扣2分。   4、因工作失误,造成岗位旁堆放不明装修、生活垃圾,扣2分。   5、因个人渎职,导致外来人员进入,对住户造成滋扰的,扣2分。   6、私自放施工人员,施工车辆进放的,扣3分。   7、有住户携带贵重物品出场,不报告的,扣2分。   8、当值站姿,坐姿不雅,扣1分。   9、当值时脱岗,视情节轻重,扣2-3分。   10、当值时,与外来人员闲谈,或两名保安员闲谈的,扣2分。   11、有意外事发生,不及时向上级报告的,视情节轻重,作扣2-5分处理。   车场入口岗位:   1、不执行公司施工时间,让装修工人提早进入装修,扣1分,引起投诉者扣2分。   12、对进入施工人员不查证,不登记的扣2分。   13、对进入施工车辆不检查的,扣2分。   14、当值与施工人员闲谈,扣2分。   15、未经许可,擅自将无证工人放入住宅楼施工扣2分。   16、对住宅楼运出之各类物品未加检查,擅自将无放行条的物品放出场,扣2分。   17、因工作失误,造成岗位旁堆放不明装修、生活垃圾,扣2分。   车场出口岗位:   b)当值时坐姿较差,扣1分。   c)对出场车辆不严格验证,造成严峻事件者,(如车辆失窃)按有关规定处理。   d)不做好临时车辆收费工作并故弄玄虚的,除收回所有费用外,并扣除当月工资。情节严峻者,交公安部门处理并如实作好记录。   e)临时车辆出场时不回收车辆〞出入单〞扣3分。   f)保持岗位附近有装修垃圾堆放,或垃圾堆放区垃圾堵塞出口通道,扣2-3分。   g)严禁利用做与工作无关的事宜。   保持岗位附近的清洁卫生工作。   住宅(车场)巡场岗位   1、未按规定填写巡场登记表扣1分。   2、对施工人员不查证或未及时驱逐无证工人扣1分。   3、未严格执行施工管制时间扣1分,因而而造成业主投诉的扣2分。   6、无按巡楼道路进展巡楼工作或搭乘电楼进展巡楼工作扣2分。   7、觉察意外事件不报告上级而处理程序错误扣2分。   1、不按部门巡场道路,巡场时间进展签到者,扣2分。   2、施工人员在小区内大声喧哗、游玩,觉察后不立即制止者,扣2分。   3、施工人员将装修垃圾放于公共通道,不阻止,不扣押施工人员证件,扣2分。   4、因个人工作主动性,被领班/队长以上人员觉察者,扣2分。   5、在巡查中,觉察征询题不作好记录与报告者,视情况扣2-3分处理。   6、在巡查过程中,因礼貌征询题被业主/住户投诉者,视情况作扣2-5分处理。   7、巡查过程中,大声说话、唱歌、吹口哨,走姿站姿不雅者,扣1分,被业主/住户投诉者,扣2分。   9、不服从领班/队长的呼叫,不服从领班/队长的工作指令,扣3分。   10、无正当理由,任由密码门开启,或未及时制止车辆堵塞地库密码锁门,扣2分。

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