2023年政教处范文班主任培训资料谈运用心理学理论提高班主任的谈话艺术.docx

政教处范文之班主任培训材料：谈运用心理学理论提高班主任的谈话艺术 "教育是人与人心灵上的最微妙的互相接触"。"确实教育是心心相映的活动，唯独从内心发出来的，才能打到心的深处。"离开了情感，离快乐灵的交流，一切教育都无从谈起。在教育学生过程中，和学生"交心"，用本人的真心去感化、融化学生的心，才能使教育的过程成为师生情理互动的愉快过程，进而收到良好的育人效果。个别谈话是班主任工作中最常用，最根本，最易操作，也是最有效的一种"交心"手段，留意谈话的技巧，讲究谈话的艺术，使之成为学生前进道路上成功时的掌声，误人禁区时的哨声、苦恼苦闷时的开导声，成为沙漠中的清泉，夏日里的和风，润物的春雨，班主任一把成功开启学生心门的钥匙。而从学生的心理特点，心理需要出发，运用心理学理论，能提高班主任的谈话艺术，使交流更顺畅，更富有成效。一、认真预备，精心设计，有的放矢　　好似为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要"备课"。一旦确定谈话的对象后，就要去理解对方。不明白对方矛盾的缘故和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，咨询题没有处理，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的理解，才能把握住谈话的主动权，到达谈话目的。首先可从同学，家长，本人周记等多方途径理解谈话对象的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的思想症结、理解其心理活动、社会、家庭、学习生活环境等，确定本次谈话的主要目的和内容。其次，研究对方的性格特征，因人而异，对症下药，确定与之谈话的思路方法。另外，还要设计详细过程如何进展，从哪一点切入，估计谈话过程中可能遇到的障碍等。假设是为处理事件找学生谈话，那么要先理解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈依然分散谈？对事件的主要责任者如何处理？其他参与者如何办？事件出现的主客观缘故是什么等。假设是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，如何分工，有哪些要求？如何完成？进展中有什么困难？，如何克服？等等。不"备课"就走进"课堂"，势必会增添谈话的随意性和盲目性，其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。因而，谈话之前的"备课"是谈话的根底和前提，特别有必要。二．选择适宜的时间、地点　　1．与学生进展谈话，要想收到"四两拨千斤"的理想效果，不讲究一定的技巧是不行的，而技巧又是和"时机"严密相联的，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。这就需要班主任有敏锐的洞察力，擅长捕捉"战机"。谈话最正确时机是：咨询题未构成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要协助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。假设碰到学生遭到严重挫折时，谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进展谈话，效果比拟理想。　　（1）趁热打铁。学生尤其是学困生，咨询题生，当他们不管是在哪一方面获得了一点进步时，来自班主任的及时的表扬和鼓舞，能够使他们决心大增，更加积极争取进步，这确实是锦上添花。在充分确信学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情况下，学生往往会对班主任的话"言听计从"，即便是指出其还存在的缺乏，学生也会乐于接受。　　（2）适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，我们非但不能"趁热打铁"，有时还需要"适当冷却"，留点"空白"。在学生出了咨询题之后，往往师生双方情绪都特别冲动难控，不利于理智处理咨询题，假设立即兴师咨询罪，大动干戈，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。如今不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再与学生去谈，给学生留一点自我反省和改正的空间，给本人留一点调查事端，作出妥善处理决定的时间。比方一位学生考试失常，其结果尚在他预料之外，成绩一出来，老师立即找他，他本人尚不知因而然，效果不会理想，而等到他本人前后比拟，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和老师谈谈的时候，老师再与他谈话，就更能找到咨询题所在。留空白的好处是学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个考虑咨询题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理实际。　　（3）雪中送炭。当学生在学习，生活上遇到困难，在情感上出现迷惘困惑，亟待倾诉、协助时，假设班主任能够及时觉察，给以必要的协助，和他们进展交心、沟通，对学生而言，那么无疑是"雪中送炭"。在这种情况下进展的谈话，能使学生感遭到班主任的关爱和暖和，使他们的心和班主任贴得更近，谈话的效果也就会十清楚显。2．适宜的地点会使同样的谈话产生不同的效果。个别谈话最好是在单独的，无旁听者的环境中进展。如此能够使学生有平安感，且思想集中，没有心理负担，愿意吐露心声。即便谈话中双方有冲突也不会造成不良阻碍。切忌在大庭广众之下，或当着同伴的面大声训斥学生，自尊心会使学消费生强烈对立情绪，即便明知对的也不肯轻易"认输"，容易冲动产生过激言行，使谈话堕入僵局，老师也难以下台。三．讲究谈话的技巧与方法　　1．谈话之前先"请坐"。从心理学角度来讲，谈话时双方姿态也会在心理上产生不同体验。除非事件性质特别严峻，可让学生站着，感遭到一定的压力，一般情况都应让学生"请坐"，需要鼓舞时能够面对面促膝交流，让学生感到可亲，可信，有利双方敞快乐扉；提出批判那么应该保持约为90度与一定间隔，既让学生感到对他的尊重，又觉得事态严峻，也便于双方表情语言交流。搬一张凳子请学生先坐下来，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，却能反映出班主任的良苦用心，表达出老师平等待人的心态，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重，使谈话更有成效。　　2．专心倾听，适时对焦。　　学生总是怀着复杂的心情而来的，或认为班主任找其谈话不是训斥确实是挨骂，防范心理极强；或感到满腹委屈，认为老师误解了，不理解真实情况需要申辩；或觉得心绪困惑急待倾诉，因而谈话能够从"请你告诉我……"开场。老师恰当的前倾体态，不断的点头表示，适当的目光接触，专注的面部神情，都会使学生感到老师对他的尊重和关心，愿意将内心话告诉老师。而倾听一方面能使师生建立起一种良好的心灵互动关系，另一方面也能使班主任把握学生的思想脉搏，心理需求，从而有针对性地开展谈话活动。        　　在倾听中还要适时应用对焦技术。即听了一段话后，可运用本人的语言，简要概括一下学生所讲的内容，然后反咨询"你认为……是不是？""是否如此？"让学生感到你的理解，同时也防止主观武断下错结论。倾听中还要留意勿要急于教育。即便有不正确的言词，也要耐心肠听完，然后再说明你的看法，不要刚听一两句话就感情冲动，班主任需要平复与理智的态度，在倾听的过程中进展分析推断，抓住真实的、本质的东西。　　3．依照不同的事件，不同的对象采取不同的谈话方式。　　（1）对象的特征。褒贬结合谈话法，欲抑先扬谈话法，暗示谈话法，情绪感染法，目的晋级谈话法，背对背谈话法等都是一些行之有效的方法。关键要选择适宜咨询题特点，适宜学生个性特征的方法。运用多种方式对学生进展诱导，叙经历、谈感受，树观点、辨是非，引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。关于脾气急躁、易冲动的学生，易采纳商讨式；关于自尊心强、固执己见的学生，易采纳"讨论式"；关于依赖性强、试探性心理较突出的学生，易采纳能动式。假设是该生性情豪爽，谈话能够开门见山，直陈主题；假设是自尊心、羞怯感较强的学生，往往采取委婉委婉的技巧，让人思而得之。正如英国思想家培根所说："交谈时的委婉和得体，比口假设悬河更可贵"。曾有一位学生在宿舍只讲究本人洁净，而不顾别人的卫生，造成同学对她意见特别大。找她谈话时，我先讲别宿舍一位同学处处协助别人，群众关系特好，同学们十分喜爱他的事情，同时，表扬了她爱清洁的好适应，希望她能带动大家将寝室的卫生搞好。从头至尾，没有一句责备的话。却使她听出了我的话外之音，慢慢留意起本人的言行，开场主动协助别人，承担寝室工作，赢得了大家好评。心理学认为，每个人都有得到别人或集体赞同的需要，不喜爱被人指责或批判，因而班主任在与学生谈话时，从确信、赞扬学生的优点、专长出发，先褒先扬，让学生明白你看到了他的努力和进步，感到了你对他的关注和确信，感到被理解，被认可，在心理上就会产生信任感和认同感，再指出存在的缺乏，指明努力的方向就特别愿意接受了。陷如僵局的谈话还能够转换话题，缓和气氛，采取冷处理的方法，运用教育机智和教育技巧，恰当处理。或改用书信，周记，网络等对话方式进展交流。（2）事件的特点。对一些不宜与学生直截了当议论的咨询题，如早恋现象等，暗示的谈话方式不失为一种有效的方法。所谓暗示法，确实是不直截了当谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进展自我反思，到达转化思想和行为的效果。对一些容易引起情绪共鸣的咨询题，如与父母的情感咨询题，情绪感染法能得到大家的共识。班主任在谈话中假设能以本人的一颗热诚之心待之，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。与困难、咨询题学生的谈话，目的晋级法是班主任的一项重要工作，也是一项经常性的工作。由于咨询题构成缘故较复杂，长期"后进"，日积月累，咨询题根深蒂固，因而一、两次的谈话并不能从根本上处理所有的咨询题，必须施行目的分解，逐步推进。开场谈话时应提出一些较低的要求，当他达成后，再找其谈提出进一步的要求，直至转化好为止。这个过程并不是简单的直线式的过程，而是一个困难曲折的过程，中间可能会出现屡次反复，这是常有的现象，作为班主任要有足够的耐心。背对背谈话法在一些违纪事件的调查处理过程中特别有效。四、掌握必要的交流原那么　　心理学关于个别谈话有几个原那么：尊重原那么，理解原那么，真诚原那么，整体原那么，差异原那么，保密原那么等都是班主任谈话过程中应该留意的咨询题。　　1．尊重学生　　自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人们的内在要求。尊重学生，不仅是老师应具备的职业道德，而且是保证良好的教育效果的前提。师生间的民主与平等，才可能产生依赖与信任的力量。尊重学生，确实是树立以人为本的教育理念，在理解、信任、尊重根底上师生之间交流沟通，用老师的语言唤起学生的爱，用老师的情感滋养学生的心灵。　　（1）尊重学生首先要理解学生。高中学生，他们大多在15岁19岁之间，世界观已初步构成，自我认识接近成熟，独立性和自觉性已到达较高水平。知识的丰富、视野的拓宽，竞争认识的加强,使他们显得更"成熟"，自我认识、独立认识更强。这个时期尤其渴望得到别人，特别是老师的理解和尊重。　　(2)教育活动是双向的。老师尊重学生，才能赢得学生的尊敬；学生尊重老师，老师的教育活动才会行之有效。对学生的教育，必须让他感遭到老师的真诚，他才能心悦诚服的接受。　　（3）班主任与学生之间是一种教育和被教育的关系，人格上没有上下之分。因而在教育学生时要真诚对待每一个学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，师生之间才能敞快乐扉，心情舒服的教与学。班主任用语要尊重学生的人格，充分考虑学生的心理承受力，切忌对学生冷嘲热讽，训斥挖苦，损害其自尊心，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人，动之以情晓之以理。让学生在宽松愉快的气氛中接受教育，才能到达交流思想、交流感情、教育和转变学生思想的目的。　　2．信任学生　　对学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自决心就越强，就越能产生强大的学习动力。对困难生的教育更应留意。不管是在谈心时依然在平时闲谈中，留意多给他们心理暗示：老师觉得你行，你还有潜力，老师相信你能获得好成绩！如此有助于发挥学生的主观能动性。再辅之予详细的学习协助，学生就能获得更大的进步。我有一同学，对学习缺乏兴趣，但是工作认真负责，而且对特别通晓。做班级网页时，我把任务交给了他，还派班干部做他的助手，结果得了全校唯一的一等奖。我在班上宣布了这个音讯，并和全班同学一起为他热烈鼓掌。和他谈心时我不断暗示他一个观点："学得出色的人，一定特别聪明，假设能把精力投到学习中来，一定会特别出色的。"通过反复细致的工作，他对学习慢慢有了决心也有了兴趣，最后考上了杭州一所重点大学。　　3．理解学生　　心理学认为：理解的意思是能体验别人的精神世界，就如本人的精神世界。作为班主任