2023年6月中国电脑三慢问题调查报告参考.docx

2023年6月关于中国三慢咨询题调查报告 　　调查时间;2023年 　　调查地点：网络 　　调查内容：中国三慢咨询题 　　调查对象： 　　人有“三高〞：高血压、高血糖、高血脂;也有“三慢〞：开机慢、运转慢、上网慢。360专家效劳免费一年以来，求助处理三慢咨询题的用户总计达2.47亿人次，占求助咨询题总量的83.5%。三慢病症无疑是阻碍中国健康的主要危害。 　　三慢病症的常见表现包括：开机时间长、程序翻开慢、单机游戏卡、文件复制慢、网页翻开慢、下载速度慢、视频阅读卡、联网游戏卡等等。 　　三慢病症成因复杂，涉及硬件损耗、软件安装、系统配置和文件存储等多种要素。不过，多数用户的一个共同感受是：新装系统的速度都非常快，但随着使用时间的增长，越用越慢。实际上，三慢病症正是老化的主要表现。 　　一、 开机慢 　　开机慢曾经一度是三慢咨询题中最为严峻的一个。不过，自从XX年360推出开机加速(开机小助手)之后，开机慢的咨询题得到了非常大缓解。依照参与360“开机时间调查〞的用户分享数据，国内平均开机时间已经由XX年的56秒大幅提速到现在的48.7秒。360开机小助手通过对开机启动项的治理，大大减少了开机过程中需要加载的程序和效劳，减轻了不必要的系统负担，使开机速度明显提升。 　　不过，由于局部用户尚未构成定期优化系统的适应，每年仍然有约770万人次的用户向360专家求助处理开机慢的咨询题，希望通过深度优化，将的开机速度提升至新装的水平。可见开机慢仍然是困扰众多用户的重要健康咨询题。 　　统计显示，2023年4月，中国的平均开机启动时间为48.7秒，开机时间大于48.7秒的用户占比约为35.9%，而开机时间超过60秒的超慢开机用户占比约为18.5%。近30%的用户开机时间在30秒-40秒之间。以以下图是全国用户开机时间的分布统计情况。 　　中国健康调查报揭发布 三慢病症让用户崩溃 　　河南(46.9秒)是中国唯一一个平均开机速度在47秒以内的省级行政区，其后是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳门(56.9秒)、香港(60.5秒)和台湾(62.5秒)是中国开机速度最慢的三个地区。其中，香港和台湾的平均开机时间均在60秒以上。而在内地省市中，天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三个直辖市的平均开机时间最长，北京和上海甚至超过了50秒。以以下图给出了开机时间的地域分布图。 　　中国健康调查报揭发布 三慢病症让用户崩溃 　　二、 运转慢 　　运转慢是非常多用户都有切身体会的健康咨询题。比方，文档翻开时间过长、程序响应速度太慢，玩单机游戏也会卡、慢和跳帧，文件复制、解压缩等操作总是没完没了等等现象，都是运转慢的典型病症。最近一年来，向360专家求助处理此类咨询题的用户累计接近3230万人次，约占求助总量的10.9%。下面是运转慢的主要病症示意 　　中国健康调查报揭发布 三慢病症让用户崩溃 　　三、 上网慢 　　2023年第一季度中国互联网上网测速报告显示，中国网民的平均上网带宽已经到达3.xxmbps，所有国内省级行政区的平均上网带宽均已超过2mbps。但是，非常多用户仍然明显感到本人的上网非常慢，上网体验与物理带宽差距明显。 　　统计显示，上网慢是用户反响求助最多的一类健康咨询题。一年来，向360专家求助处理此类咨询题的用户累计达2.07亿人次，约占用户求助所有咨询题比例的70.0%。其中，网页翻开慢、视频播放卡、网络游戏卡和下载速度过低是上网慢的四大主要病症。