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2023
优秀
导游
欢迎词
欢送
范文
优秀导游的欢送词和欢送词范文
“欢送词〞———行的开场,第一印象艺术性地致好“欢送词〞太重要了,它好比一场戏的“序幕〞,一篇乐章的“序曲〞,一部作品的“序文〞。
中外游人都讲究“第一印象〞,而致欢送词是给客人留下“第一印象〞的极佳时机,我们应当努力展示本人的艺术风采,使“良好开端〞成为“成功的一半〞。
任何艺术、技巧,都有一定的“标准〞和“要素〞,那么,“欢送词〞的“标准〞和“要素〞是什么呢标准化的“欢送词〞应包括五大要素。
〔1〕表示欢送,即代表接待社、组团社向客人表达欢送之意。
〔2〕介绍人员,即介绍本人,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
〔3〕预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将巡游的节目。
〔4〕表示态度,即愿意为大家热情效劳、努力工作,确保大家满意。
〔5〕预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使巡游获得成功,祝大家愉快、健康欢送词切忌死板,切忌沉闷,如能幽默、自然,会缩短与游客的间隔,使大家特别快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢送词留意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到特别好效果,下面一些言语,可参考使用:〞有朋自远方来,不亦乐乎〞;“千年修得同船渡〞;“千里有缘来相会〞;“世界像部书,假设您没出外旅行,您可只读了书中之一页,如今您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页〞。
除了注重欢送词的文采之外,有些导游制造的言语,越揣摩越感艺术性强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢送词时有如此一句:“在今后的导游中,假设有什么地点我讲得不清晰,欢送先生们提出来,我将努力讲清晰……〞大家感受一下,他这句话令人听后是愉快的。
事实上,大家都明白,有时并不是导游讲得不清晰,而是游客精神不集中而没听清晰,但他将责任归为本人了,把愉快也留给了游客,听者如何不快乐呢这比我们一些导游说的“假设你有咨询题,我能够给你讲明白〞不是高超多了吗文采当然好,委婉也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
如今让我们听听香港一位十佳导游开场的欢送词:“各位早晨好,欢送大家光临香港。我是王××,今天特别快乐有时机与各位一起巡游九龙和新界。这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位假设有什么咨询题,请随意提出,我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜爱我们导游介绍!〞大家的欢送词,假设留意以上这些,并实在做好,我们认为如此就会令游客有个美妙的“第一印象〞,也使“行〞有了良好的开端。
三、“欢送词〞———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。假设说“欢送词〞给游客留下美妙的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词〞,给游客留下的最后的印象将是深入的、持久的、终生难忘的!通过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合标准的“欢送词〞,应有五个要素,共20个字,这确实是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别〞,是指欢送词中应含有对分别表示可惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热〞之感。
“感谢合作〞,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、协助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游〞,是指与游客一起回忆一下这段时间所巡游的工程、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,协助游客提高。
“征求意见〞,是告诉游客,我们知有缺乏,经大家协助,下一次接待会更好!“期盼重逢〞,是指要表达对游客的友情和本人的热情,希望游客成为回头客。“欢送词〞除文采之外,更要讲“情深〞、“意切〞,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客辞别时,为表达“期盼重逢〞,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的今后,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!〞也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“greetngs
from another mountain〞〔来自另一座山的咨询候〕。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别留意:有经历的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手辞别〞,才离现场,“仓促挥手,扭头就走〞,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游〞,是“人一走,茶就凉〞的导游。我们千万莫当此样的导游!