2023年县烟草局信访工作总结范文.docx

县烟草局信访工作总结 2023年县烟草局信访工作总结 　　2023 年维稳信访工作总结今年以来，我局(分公司)高度重视信访工作，确立了“抓 经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访〞的工作思路，采取了一系 列行之有效的措施解决处理群众信访问题，创造性的开展工作， 真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了集 体访、越级访、重复访的发生，信访工作取得明显成效。截止 2023年 11 月，没有发生任何群体性上访事件，也未发生越级信访事件。以下是由应届毕业生网小编J.L为您整理推荐的2023年县烟草局信访工作总结正文，欢迎参考阅读。 　　1、完善制度，落实责任。 　　一是实行信访问题专报督察制。 　　由综合办对发生的信访问题进行排查疏理， 并及时报主要领导和 分管领导，对领导批示件再由综合办进行督查督办，限期解决。 　　对信访问题转报中反映的问题，主要领导每期都作了明确批示， 责任到人。综合办对领导批示件也分别采取 催办、实地调查 协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使许多萌芽问题得 到有效解决，大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止，没有 发生任何群体上访事件。 　　二是建立效劳制度。即：领导信访值班 制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制; 来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报 制。 　　三是建立了信访工作责任追究制。研究制订了县烟草专卖 局(分公司)信访维稳工作方案 ，进一步提高了责任单位、责 任人的责任心，强化“分级负责，归口办理〞和“谁主管，谁负 责〞的原那么，把群众信访落实到单位、责任到人。 　　四是推行领导 信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。 　　2、深化举措，整体推进。 　　开展重复访、越级访、集体访专 项治理活动。县局(分公司)把 5 月中、下旬作为集体访、越级 访、 重复访专项治理时间， 要求各部门要站在大局的高度来思考， 站在开展的高度来处理问题。 　　对信访案件， 相关部门要认真对待， 并落实好专人负责，采取一切有利手段、方法、措施协调处理， 并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办， 加大信访督 察督办力度。对信访问题处理情况的督察，不但综合办进行认真 督察， 并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作能力上下 的标准来考察。 　　开展信访大排查， 组织各部门进行拉网式的`排查， 对信访重点问题进行排查清理，进行处理落实，做到不留隐患、 不留死角、不留盲区。对清理出来的，集中力量重点分析，研究 处理所发生的重点信访问题和疑难案件。创新工作方法，对信访 案件原那么上实行属地包干原那么，对确实协调不了的信访问题，由 主要领导亲自参与， 帮助协调， 出面催促支持。 　　对一些重大问题， 充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深 的同志的作用，请他们回去帮助做工作。 　　3、强化领导，建立健全组织机制。 　　我县为提高维稳信访工 作质量，成立了维稳信访工作领导小组，由局长任组长，两位分 管局长任副组长，成员为各部门负责人，由综合办公室具体负责 此项工作开展。 　　今年以来，我局(分公司)的信访工作取得了一定的成绩， 但也存在一些缺乏和差距。为此，下一步，我们将继续完善信访 专报督察制，坚持七项效劳群众制，不断加大信访问题的督察督 办，明确责任，强化措施，切实把信访工作做好、做细、做实， 为我局烟草持续快速协调稳定开展创造良好的环境。