ChatGPT类应用赋能网络思政话语权提升研究.pdf

高等教育ChatGPT类应用赋能网络思政话语权提升研究苏霖，陈昊（长沙学院，湖南 长沙 410022）摘要：自然语言类大模型应用ChatGPT一经推出便备受瞩目，其背后代表的生成式人工智能成为多领域的创新焦点，我国各类互联网公司也竞相推出类似应用，其最大的特点是生成模式转变为AIGC，自动化生成文本、图像、视频、音频等多模态内容，与教育领域具有多功能、多场景、多业态的融合优势，对教育评价体系、教育教学方式、教改教研方向等产生重要影响，尤其对网络思政的话语权具有直接作用，从话语理念、话语主体、话语内容、话语方式、话语平台、话语关系、话语语境、话语效果的话语权8要素融合分析影响结果，探索出网络思政话语权数据赋值、模型赋能、理念赋人的对应策略，推动数字思政、数据思政、精准思政为代表的网络思想政治教育走向高质量发展，助力培养堪当民族复兴重任的时代新人。关键词：ChatGPT；网络思政；话语权中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1674-6198（2024）02-0022-05ChatGPT是基于深度学习的Transformer模型，在算力、算据、算法的深度神经网络中实现变码和解码，用人类反馈的强化学习技术和指示微调技术等自动生成类技术生成相对应的内容，与教育领域融合具有多功能、多场景、多业态的融合优势，对教育评价体系、教育教学方式、教改测评体系等产生重要影响，尤其对高校网络思政的话语权产生直接影响。目前，高校网络思政话语权在教育数字化改革背景下，权威性、吸引性、引导力、掌控力、说服力等将受到新兴技术应用的挑战，ChatGPT的技术特点将加剧问题的暴露、加深场域的矛盾、加重传播的式微，ChatGPT类应用下对高校网络思政提出了新要求、新任务、新需求，势必推动高校网络思政智能化升级和智慧化发展。一、ChatGPT类应用的概述（一）概念ChatGPT类应用旨在利用人工智能技术根据用户的需求自动化生成相对应的文本、图像、视频、音频等1创新性的内容的应用，拥有较高的显示效果和逻辑水平，其中以ChatGPT为初始代表，而后逐渐开发和培养出基于启发性内容生成能力、对话情境理解能力、序列任务执行能力和程序语言解析能力等人类逻辑思维的能力，更加智能地理解人类语言、获取人类经验、帮助人类解决复杂问题。收稿日期：2023-12-03基金项目：2024年度湖南省社会科学成果评审委员会一般课题“圈群生态视域下网络舆情综合治理能力提升策略研究”；2023年度湖南省统一战线理论政策研究立项一般课题“生成式人工智能技术对高校网络统战话语权的影响研究以ChatGPT为例”（TZLX2023083）作者简介：苏霖（1990），男，湖南长沙人，讲师，硕士，研究方向：网络思想政治教育；陈昊（1993），男，湖南常德人，讲师，硕士，研究方向：数字思政。延安职业技术学院学报Journal of Yanan Vocational&Technical College第38卷第2期Vol.38No.22024年4月Apr.2024-22（二）发展概况ChatGPT背后代表着生成式人工智能的科技创新，以ChatGPT为代表的自然语言模型处理类应用不断推出，代表了生成模式的重大转变，其具有根据指令自动生成相应的内容的功能。2023年3月，美国OpenAI公司推出了GPT-4，具备多模态能力，接受并能理解图像的内容，具备了理解人类笑话“梗”的水平，在学术基准上更是达到了较高的人类逻辑分析水平和处理加工能力，在多项职业和学术考试中取得较高分数，比如美国高考SAT试题等。ChatGPT的横空出世不是空穴来风，而是人工智能模型发展的全新阶段，本质上是一个超大的多模态模型，技术本身上不存在颠覆性的创新，但基于算法、算力、算据的机器深度学习模型，自动生成符合人类逻辑思维的文字、图片、视频等跨模态内容，真正理解人类思维和按照人类要求生成相对应的内容，给予用户前所未有的智能获取体验感，具有人工智能时代的跨越式意义。我国百度、阿里、字节跳动等互联网公司都在加速布局语言类大模型应用，百度的新一代知识增强大语言模型文心一言于2023年3月16日发布，目前基础模型已迭代到文心大模型4.0。国内大模型还处在起跑的混沌阶段，行业的变化发展瞬息万变，做出一个大模型不存在技术上的壁垒和封锁，但采用有监督精调、人类反馈强化学习、提示等真正拟人化的智慧大模型仍未在我国占据市场主流。（三）与教育领域生态的分析ChatGPT 类应用在教育领域能够进行有机融合，具备深度融合、嵌入共生的优势，应用场景无比广阔，不仅能实现知识检索，还能实现对输入指令的高阶性回答，比如写出程序代码、创作诗歌等作品、理解人类笑话、制作PPT文案等。一是与教育教学内容的融合：ChatGPT类应用极大地提升了计算机基础知识的获取、初级知识的加工整理、中等水平的逻辑分析等能力，作为辅助教学工具，能适应线上远程教学的要求，符合数字化教育改革的题中之义，让计算模型赋能以基础知识传授为主的基础教学改革。二是对教育教学方式的转变：机械式、搬运式、重复式的知识记忆能力无法与生成式人工智能技术应用的能力相抗衡，目前ChatGPT类应用的模型依然无法被逻辑性解读和清晰性剖析，仍然是智能“黑箱”，推动初级理解、机械记忆的教学方式改革，转变传统死记硬背的思维，转向智能生成、智慧创新的能力培养，注重人文情怀的濡染，强调深层次的人类情感理解和表达，在机器无法细腻感知的领域锻炼人类优势。三是对教育教学成效的升级：ChatGPT类应用目前还无法百分百替代人类，但在教育评价、教学效果、教改互通等方面，展现出强大的数字化优势，模型的不断完善将实现更多人类逻辑处理的功能，直接简化了教学流程，提升了教育成效，可最大化地挖掘数字化教育的科技动能。二、ChatGPT类应用对高校网络思政话语权的影响网络思政话语权不单单是指在网络中发声的权力，也不是指单纯的网络权利，而是指在网络思想政治教育中，通过话语能力的提升，实现话语公信力、权威性、主导力，增强思想政治工作的感染性和时代性，最终保障话语权有效实现的一种综合语权能力，是高校网络思政中至关重要的一环，是网络思政成败的关键要素之一。网络思政话语权主要由话语理念、话语主体、话语内容、话语方式、话语平台、话语关系、话语语境、话语效果组成，将话语权的构成8要素整合起来2，融为一个有机整体，再从ChatGPT类应用技术的角度去衡量这一有机整体，推导出技术应用会对高校网络思政话语权产生正面冲击，影响的范围幅度广、程度深、力度大。技术倾向于创造一个全新的环境3，ChatGPT之所以引发关注是因为带来的颠覆性智能体验，更会带来全新的思想政治教育环境，对网络思想政治教育的主客体交互关系、网络发生环境、交流传播体系等产生直接作用，进一步稀释正向的思政价值、放大浮躁的网络文化情绪、淡化网络教育实践的过程、衍生诸多伦理法律道德等问题。一方面这些问题直接地、显性地、线性地对网络思政话语权形成改变，另一方面，使用ChatGPT类应用的过程就是对网络思政话语权发生改变和产生作用的过程。（一）话语权权威力、主导力、统治力进一步削弱当代大学生是伴随着互联网成长而成熟的一代人，称为Z世代，智媒时代“人人都有麦克风”“人人的声音都需要被听见”，直接导致网络话语主体多元且强烈，对主流话语体系、主导话语地位、主要ChatGPT类应用赋能网络思政话语权提升研究第38卷第2期-23话语表达等都是一把双刃剑，既有机遇又充满挑战。大学生的社会属性之一是网民，网络亚文化的特点是去中心化，直接决定了话语权不可能只由一个人、一个群体所掌握和引导。但网络思政话语权牵涉到意识形态领域的斗争，意识形态属于只能胜不能输的战场，真善美的声音不去占领，各种歪风邪气就会占据，而ChatGPT类应用让网民有了更智能的应用体验、更便捷的知识获得、更完美的信息检索。大学生对普通知识的获取可以依靠生成式人工智能的技术应用，潜移默化中更加依赖和信任生成式人工智能的技术产品，就会削弱对传统网络思政的认可。加上ChatGPT类应用等不断优化用户体验，使得用户粘性不断加大，引发应用“成瘾”，在许多方面的表现都超越了人类的能力，逐渐让大学生对高校的网络思政话语失去兴趣，无疑加速了去中心化和多元主体的趋势，对网络思政话语权实质上是一种消解和稀释，从而使高校网络思政话语权权威力、主导力、统治力得到了削弱。（二）话语权圈层化、茧房化、算法化进一步固化人工智能时代网络圈层化文化不断加深，直接导致网络话语权的片面化、偏激化、对战化。纵观网络话语，任何一个话题、一个事件、一个人物都会出现两极分化的评论，并且“跟风”现象十分普遍，这极不利于高校网络思政话语权的巩固和维护。网络文化的思潮千差万别，网络中人人都有声音被听见、表达被认可、思想被尊重的需求，加上网络舆论表达中有不符合主流价值观的声音会被逐渐放大，智能同类算法的推荐强化了信息茧房的养成，而且基于智能各类算法的推荐成为众多网络应用吸纳用户、维持用户忠诚的制胜法宝，不得不在精准算法上下功夫，以期获得流量和关注。ChatGPT类应用则更会深入推进算法更迭，加快智能模型的转化。虽然ChatGPT类应用算法模型的逻辑处理过程仍未被理性解读出来，“投喂”和“训练”的具体进路仍是一个“黑箱”，但是基于ChatGPT类的产品应用更懂人类的知识场景，强大的智能知识生成功能能满足大学生的多样化获取需求。如果应用场景的创新升级，必然要依托算法的模型优势，实现更精准的算法推荐和匹配，促进形成了更严重的“信息茧房”，而且更精准的推荐适配势必更加的智能、更加方便日常的学习生活。虽然目前还只是停留在知识的获取和初级的知识再加工，深层次的逻辑处理还不能完成，但基于此，高校网络思政话语权圈层化也更加坚固、信息茧房也逐渐严重、算法化也更加普遍，尤其是算法标准、规则、逻辑容易受到美国等西方话语权思维方式的误导，因为思政教育涉及意识形态领域的工作内容，美国倡导的价值取向、认知偏好、文化习惯并不完全适用于我国，所以ChatGPT类应用必须符合中国特色社会主义的道路内涵，符合社会主义核心价值观的理念精髓，符合以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的战略要求。加上ChatGPT引发全球性资本的疯狂追捧，势必会掺入资本家的利益属性，会倾向于选择适用简单且能达到利益最大化的程序4，导致资本驱使偏离思政教育的初心和使命。（三）话语权时效性、吸引性、感知性进一步下降ChatGPT类应用衍生的改变不仅仅是体现在显性话语权上，而且更多的是在隐性话语权的表达上，多模态模型经过大量的重复训练，得到的内容和结果达到人类专业水准；从技术上剖析，技术的本质是一种解蔽方式5，无论从得到的“流量”，还是基于网络应用的拓展，这一技术都得到了前所未有的关注，尤其是追求新颖时尚的大学生，网络关注力必然被ChatGPT吸引，从而逐渐稀释和分化网络思政的话语权，就会降低网络思政话语权的时效性、吸引性、感知性，无形之中对网络思政提出了新挑战，传统的网络思政本身的话语权就逐渐式微，不能抓住大学生的眼球，更别谈进行思想的交流和传播实践了，而ChatGPT类应用将进一步拉低实效性，其背后的技术理念主要是让机器学习人类的思维，从而完全解放人类，在潜移默化中降低人类的自我认知能力与水平，逐渐形成了固化认知，不去过多地主动思考和解决问题，更多地依赖大模型的生成算法，陷入“技术成瘾”的“认知迷思”，这与网络思政教育的理念背道而驰。综上所述，ChatGPT类应用对高校网络思政话语权的时效、吸引、感知造成由表及里的冲击，在厘清网络思政的本源后，找到技术应用赋能网络思政的现实进路，有利于促进高校网络思政的可感可行，同时推动网络思政话语权的智能化、时代化、生成化发展，从而提升网络思政的育人效能。三、ChatGPT类应用赋能网络思政话语权的提升策略延安职业技术学院学报2024年4月-24ChatGPT类应用将进一步消解和稀释高校网络思政话语权，在生成式技术下话语权力、话语权利、话语权威、话语能力、话语权效将受到更大的冲击6，ChatGPT的核心是算法驱动模型、算力更迭应用、算据衍生创新，以解放大脑为依托，让智能科技引领智慧生活。在当前高校网络思政话语权不断变革的背景下7，重构高校网络思政话语权的策略从问题根源入手、从技术脉络剖析、从话语方式倒逼，着力提升话语主体的主导力、话语内容的说服力、话语方式的亲和力、话语载体的辐射力、话语交往的感召力、话语语境的亲切度8，进而达到思政育人的目的，增强网络育人的可感可行。（一）数据赋值，实现场景定制，创新网络思政话语权内容新供给人 工 智 能 技 术 在 教 育 领 域 被 广 泛 应 用，ChatGPT类应用改变不仅仅是体现在产品和服务上，尤其是对高校网络思政话语权而言，更应把握技术内涵，找到技术精髓，掌握技术思路，领会技术要义，真正从技术的角度倒逼话语权改革，传统的宏大叙事、教条教理等话语权表达内容已经无法满足新时代高校网络思政的要求，只有主动求变、果断识变、积极应变，才能跟上网络文化的步伐，才能确保网络思政话语权牢牢掌握在手中，才能适应大学生的成长成才规律。ChatGPT类应用的垂直细分发展，衍生许多精细化领域，让数据成为“数力”；高校网络思想政治教育话语权的内容供给现状有形式单一、生硬灌输为主、参与积极性不高、价值理念过于多元等问题，ChatGPT类应用能够赋能指标数值，让数据发挥应用价值，产生数据牵引力，有机转化为网络思政教育的定制生产力，符合大学生的思想个性新需求、成长发展新特点、价值塑造新趋势。比如依托数据生成，深入分析大学生在校的各类实时大数据：校园卡消费数据、图书馆借阅图书类型分析、进出学校各个场所的时长区域分析、快递包裹数量、学习成绩情况、校园网使用情况、校园公共区域结伴行走等数据信息，把“冷冰冰”“不起眼”的数据赋予数字动能的“生命”，推动数据“转起来”“跑起来”“活起来”，作为精准思政的参考指标，赋以特定的指标区间值，精准描绘每一位学生的“数据画像”，从而精准匹配相对应的网络供给服务，推送符合学生偏好的网络供给产品，在潜移默化中达到育人于无声的目的，真正让学生体验到网络思想政治教育的“私人定制”，提升网络思政话语的权威性、内容的亲和力、叙事的说服力、思想的引领性，保持话语权的新和铸魂育人的正，巩固高校网络思政话语权的主导地位。具体举措上可加快智能思政、精准思政、融媒思政等数字化思政的推进，加强大数据信息技术应用创新，让算力、算法赋能网络思政，推动网络思政表达内容更新升级，用AI、VR、实景孪生、区块链、元宇宙等技术创新网络思政话语作品，坚持内容为王，以新技术引领新内容，好的内容永远是网络思政话语表达的王道，实现优质作品的一次采集、资源共享、多重编辑、多平台发布9，全域性覆盖大学生聚集地；理念上贴近大学生的所想所需所爱，从大学生的角度去阐述网络思政话语表达，真正为高校大学生解决网络空间的问题。（二）模型赋智，加快数实融合，构建网络思政话语权转述新平台人工智能的技术模型能够搭建跨时空的空间场景，直接实现了网络思想政治教育的全员、全时、全域覆盖，改变了网络思想政治教育的主客体关系，形成了自主自由、沉浸体验、全息隐性的网络思想政治教育学习方式，ChatGPT类应用的技术优势加速了这一过程的演进。ChatGPT类应用可通过构建智能虚拟的场域重塑了网络思政话语权转述方式的全新空间，比如依靠人工智能的虚拟现实技术，挖掘算据动能，生成数字模型，打造网络思政育人的数实融合平台，模糊了网络与现实的边界，既模拟现实场景，又孪生数字世界，使大学生沉浸式浸入虚实结合的网络空间。在虚实共生的想象空间中获得全感官体验，线上参观各类各种时空“资源观”“博物馆”等，实现了网络思政的实时体验、及时互动、全方位连接，从而在古今信息的高效融合中筑牢理想信念、争做时代新人，打破网络思想政治教育与线下的天然壁垒，聚合具有独立思维意识、主流价值观念、优秀文化标识的空间，形成网络思政育人新空间。适应到具体实践，可推出各类智能推荐内容的网络思政融媒体平台，根据大学生的在校数据进行网络精准画像，在不侵犯隐私等法律权利的基础上，把生成式的技术应用到网络思政传播之中。增ChatGPT类应用赋能网络思政话语权提升研究第38卷第2期-25强网络思政的科技感，推动话语转述方式的智能转换，用大学生喜爱的方式讲述网络思政，创作一批符合大学生喜爱的网络作品，引入AR、AI、孪生仿真、元宇宙、区块链等技术，落地并生成一批新概念性的网络虚拟内容，构建网络思政话语权的转述方式新平台。（三）理念赋人，完善人才链条，内生网络思政话语权传播新黏度高校网络思政话语权关乎大学生的思想引领、价值塑造和行为实践等方面，话语权的传播机理上要围绕用户忠诚，加大用户的使用黏度，培养用户忠诚，提升用户的沉浸感、代入感。网络思政话语权从来不是只说一句话、只有一种范式，而是要契合ChatGPT类应用场景，通过在传播机理上有机更新，把握网络心理和舆论传播规律，在传播机理上增强话语权的控制力、引导力、传播力、感召力等，让大学生在网上受影响、网下有行动，画出网络思政的同心圆。落实到具体实际操作层面上，话语权的传播机理实质是话语的宣传表达，区分不同场景下的传播形态，不能单纯以大学生的喜好去无原则、无底线的推荐，从“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的战略高度去定义和评判网络文化产品，智能推荐学生爱看又符合育人主旨的服务。同时表达方式上适应网络文化潮流，保证话语权的新鲜，不能“一招鲜吃遍天”，也不能“以新对新”，精神内涵上坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，团结和引领青年大学生网民既享受到新时代科技的福利，又达到了思政育人的目的，在实验室、寝室、教室等不同功能区域实现不同内容的投放和推送，实验室注重以知识类为主的网络思政宣传传播，在寝室掺入部分休闲娱乐的网络思政传播，实现精准思政下分时分区的网络育人。与此同时，懂网用网的综合性思政人才不足，懂思政的人不懂技术，懂技术的人不懂思政，新形势下网络思政工作者必须吃准摸清ChatGPT类应用的思维方式、运行规则、衍生功能、用户体验等特点，从应用本身的角度构建网络思政的话语体系，规避伦理道德风险，注重隐私保护，强化人文创造，强调科学规范，用ChatGPT的生成思维传播网络思政话语，用好ChatGPT类应用的“双刃剑”，引导大学生科学合理使用ChatGPT类应用。人才需求的变化倒逼教育的数字化转型，ChatGPT类应用的出现加速了教育数字化进程，同时也作为前沿技术支撑着科教深度融合的发展。高校网络思政话语权不等同于网络思政，话语权深深影响着网络思想政治教育的成效，ChatGPT类应用赋能高校网络思政话语权的发展，从数据、模型、理念入手，展示出全领域、全要素、全链条、全业务的特点，发挥大数据、大模型、大空间的作用，在话语权的优质内容、转述方式、传播机理上找到发力点，进行优化重构的策略符合ChatGPT类应用的技术优势，适应教育强国的建设内涵。在时、度、效上体现了系统协同、集成创新、平台融合，而ChatGPT类应用赋能教育改革正产生着强劲势能，在场景定制、数实融合、人机交互上不断拓展，能够做大、做优、做实网络思政，贡献复兴征程上科教融合新力量！参考文献：1孙琳，肖婧，孙可，等.技术创新促进内容创新，融合生产推动流程再造 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