紧贴民心 传递真实——电视民生新闻的互动策略.pdf

142新闻文化建设 2024.3 下广电传媒作者简介：刘玉霞，女，汉族，甘肃平凉人，平凉市融媒体中心，记者，本科，民生新闻传播。紧贴民心 传递真实电视民生新闻的互动策略刘玉霞摘要：电视民生新闻在传递社会动态、维护公共利益方面扮演着关键角色，既体现了传统媒体的社会职责，又融入了新媒体的互动特质。在新媒体的持续赋能下，电视民生新闻的核心价值不限于内容传递，而是在崭新的新闻生态环境中引领受众不断创新、超越自我，利用现代科技提高新闻信息的透明度与真实性，将电视新闻媒体的实际价值充分发挥出来。面对新媒体挑战，本文主要探讨了电视民生新闻的新型互动策略，旨在提高广电媒体在信息化社会领域中的社会影响力，为受众提供更加全面、有效的信息服务。关键词：电视新闻；民生新闻；新闻互动随着数字化时代的到来，电视民生新闻昔日的“荧屏中心”地位受到动摇。观众呈现多元化趋势，尤其是青年受众的观看习惯开始转向移动端。这一转变使电视媒体的传播力严重受限，并对其公共服务功能提出了崭新的要求。如何在快速演变的传媒生态中成功破局，保持电视新闻媒体的吸引力和影响力，是急需解决的生存任务。从这一角度来看，现代信息技术成为帮助电视民生新闻节目“出圈”的关键力量，应以互动策略为切入点，提升内容质量的同时拓宽新闻传播渠道，广泛连接各个年龄段的观众，积累更多的支持力量。一、电视民生新闻的传播价值电视民生新闻作为传播社会信息的重要渠道，其主要功能包括展示民众生活状态、反映社会问题、传播正能量等，是促进和谐社会构建、监督社会公正的关键力量。电视民生新闻之所以具有深远的影响力，在于其对民生话题的深刻洞察。它不仅停留于表面的事件描述，而且是深入挖掘每个故事背后的社会意义。这种深度报道揭示了民生问题的根源，引发公众对更广泛社会议题的关注和思考。电视民生新闻的传播价值还体现在对“社会共识”的建构上。通过对多元生活场景的真实呈现，它强化了社会成员之间的理解和同情。这种共情力量促进了社会和谐，增强了社区的凝聚力。此外，借助大数据技术，电视民生新闻可以更准确地捕捉到公众关注的热点，深入挖掘社会问题的本质。这不仅增强了报道的针对性和深度性，还使民生新闻在展现社会实貌的同时，更有效地引导公共话题，推动社会的积极变革。1更重要的是，电视民生新闻通过直观的叙述，为公众提供了一个了解、评价社会政策的窗口。观众能通过报道内容，感知政策实施的效果，理解它们对自己日常生活的影响。这种直接性的反馈机制，对政策的制定者和执行者来说也是宝贵的参考。为了进一步提升电视民生新闻的传播价值，电视媒体需要不断创新报道手法，运用数据新闻、移动直播等先进技术手段，使新闻内容更加丰富，形式更加多样，确保信息的真实性和时效性。积极拓宽新闻节目的参与渠道，与受众一起维护新闻媒体的公信力与影响力。二、传统民生新闻的发展困境（一）选题重复在电视民生新闻的舞台幕后，选题重复成为制约其发展的一大困境。日复一日的相似主题、雷同镜头的反复出现，逐渐消磨了观众对新闻内容的期待感。这种困境不仅源自新闻媒体对民生动向了解的浅尝辄止，而且还与新闻的模式化生产息息相关。观察现状后可以发现，电视民生新闻在选题上往往囿于表面的热点追逐，忽略了深层次的社会现象和长期累积的民生诉求。143NEWS CULTURE CONSTRUCTION 新闻文化建设广电传媒这一现象的背后，是电视媒体在激烈的市场竞争中，为追求收视率和点击量而做出的权宜之计。然而，这种短视行为对媒体品牌价值的塑造造成了不利影响。想要打破这一困境，电视民生新闻要从源头处着手来刷新内容生产逻辑，多方挖掘普通人的非凡故事，关注社会边缘群体的生活状态，找到那些淹没在日常状态中的微小声音。电视新闻人要不断寻求创新，结合数据新闻、可视化技术，从不同维度入手来反映民生现实，让每个故事都能触动人心。（二）功能简化曾经，电视民生新闻作为社会窗口和舆论桥梁，承载着展现民情、反映民意、引导民智的多重职能。然而，随着媒介形态的多样化和信息消费习惯的转变，传统民生新闻的功能被不断压缩，逐渐将传递信息作为主要任务，忽视了与受众之间的深入互动与思想交流，导致新闻媒体的社会作用大打折扣。2为了应对这一困境，电视民生新闻需要重新审视、拓宽自身的功能定位。不应将新闻视为信息的单向传播，而是要努力打造出多维度的互动平台，促进社会对话的同时，更加积极主动地解决现实问题。在具体的传播实践中，可以引入观众参与其中，通过组织新闻话题的实时讨论，设计观众见证计划，带领荧幕前的观众成功入局，成为新闻信息的缔造者。（三）运营不力电视民生新闻在追逐时代脉搏的同时，时常在运营的细节上显得力不从心。尤其是在迎接新媒体的挑战时，电视新闻对新闻线索的捕捉速度略显迟缓，很难在第一时间对新闻话题做出反应。想要解决上述困境，电视媒体除要适当增加新闻数量、调整播出时间以外，还应主动顺应新媒体平台的步调，同步提高新闻内容的播出质量与传播效率。一方面要保留主流新闻媒体的严谨性；另一方面要从源头处入手，持续创新新闻内容的生产与传播方式。例如，可以通过制作数据新闻的方式，引导观众了解新闻事件背后的数据逻辑，利用互动直播形式，针对某一个热点新闻话题，吸引观众实时参与讨论，引导新闻的舆论走向。此外，电视民生新闻不能忽视线下渠道的传播力量，走进社区、深入生活，挖掘那些容易被人忽视的新闻细节，让民生新闻真正意义上入心入情。三、电视民生新闻的互动策略（一）提高栏目品质数字化时代，电视民生新闻面临着信息过剩与受众注意力稀缺的双重挑战。栏目品质的提升，成为建立与受众持久互动关系的核心竞争力。优质的民生新闻，不仅要关注内容的深度与广度，还要时刻关注与观众之间的沟通方式。这要求制作团队精心策划，挖掘新闻背后的深层次社会价值，以更具吸引力的方式展现出来，让受众在轻松的氛围中接收新闻内容。安徽卫视每日新闻报的改版实践，正是电视民生新闻提升栏目品质的一个缩影。该栏目通过重新定位，淘汰了碎片化的新闻播报，专注于具有深度的政策性新闻解读。例如，栏目取消了原有的“第一评论”，转而创设了“每日视点”，关注每日的新闻重点，尤其注重对政策性新闻的解读。这种调整，使得原本平淡无奇的评论版块变身为深受观众欢迎的政策解读窗口。这样的策略不仅增强了新闻的权威性，而且提高了栏目的观看度和互动性，形成了与观众之间的良性互动循环3。该栏目还通过举办线上线下的观众互动活动，收集受众意见，并将这些反馈融入栏目改进之中。这样的互动策略不仅体现在表面的内容生产上，更深层次地触及受众的情感需求，使栏目成为民生新闻的真实代言，实现了紧贴民心、传递真实的发展目标。（二）多种互动方式电视民生新闻作为信息桥梁，紧密联系着政府与民众，所采用的互动策略，是传递真实信息、增强社会共鸣的关键要素。多样化的互动方式，能够增进节目与观众之间的情感连接，激发观众的参与热情，提升新闻媒体的影响力。有效的互动策略应从观众的需求出发，整合直播、评论、问答等多种形式，构建出开放、动态的交流平台。这样一来，观众不再是被动接收信息的对象，而是新闻传播过程中的主动参与者。例如，2022 年 8 月福州市的自闭症儿童走失事件，生动展示了电视民生新闻的互动力量。事件发生后，电视台迅速反应，组织一场全城参与的直播寻人行动，直击现场，通过弹幕、热线电话等多种互动方式，调动整个城市的力量寻找这个孩子。这场直播吸引了大量热心市民的关注，极大地提高了寻人效率。在直播中，社会各界纷纷伸出援手，尽自己所能，为走失儿童的家长出谋划策，将温暖传递给屏幕前的每一位观众。这样的直播形式，真实、完整地记录了新闻事件的发展走向，并证明了互动策略在紧急事件中的关键作用。（三）增加新闻厚度电视民生新闻的互动传播，一方面要聚焦于新闻事件本身；另一方面要根据民生民意，深入挖掘其背后的社会脉络，通过多种形式增加新闻节目的厚度，将自己打造成公众了解政策制度、参与话题讨论的互动平台。为了达成上述目标，电视民生新闻采编团队要做好充分准备，在完整记录新闻事件的同时，面向公众提供相应的政策解读、事件溯源、走向预测等信息，从专业角度出发，为观众提供更全面的新闻视角4。以直播衡水为例，该栏目在报道“小升初”政策时，不仅提供了基本的政策信息解读，更深入探讨了政策的背景与变化，使家长群体快速理解当地教育的具体要求。在探讨“停车位144新闻文化建设 2024.3 下广电传媒紧张”问题时，节目深入现象根源，提出“人性化管理”的建议，引发观众对城市管理的深思。而在“垃圾分类”的报道中，节目介绍了此项举措的未来发展趋势，引导市民提前做好准备。这样的互动策略不仅提高了新闻报道的厚度，还将电视民生新闻节目打造成支持政策传播与公共讨论的多功能平台。但由于受到节目形式的制约，电视新闻媒体在教育、医疗等领域中的指导作用仍稍显不足，这将是日后应重点关注的改进领域。（四）组织公益活动在当前媒介环境中，电视民生新闻的传播形式发生了巨大改变，公众参与度有了明显提高。其中，组织多样化的公益活动成为电视民生新闻展示社会责任感、满足公众信息需求的有效渠道。在公益活动中，观众的参与热情得到进一步激发，积极传递社会正能量，提高电视新闻媒体的公信力。互联网也为公益活动的顺利开展提供了技术支持。通过社交媒体、移动通信等渠道，传统电视节目能够与观众建立更直接、更密切的联系。电视媒体借助自身的公信力与影响力，提高线下公益活动的知名度。以太原电台民生频道的新闻快车节目为例，其通过开展“文明城市创建曝光台”“文明城市随手拍”等系列公益项目，成功实现了新闻传播与公民参与的深度融合。一方面为本地市民提供了记录、分享身边文明行为的平台，将文明理念融入日常生活的方方面面；另一方面鼓励市民用镜头捕捉生活中的点滴文明，并将这些宝贵片段汇聚成集体记忆，利用电视媒介予以展示。（五）借力社交媒体在电视民生新闻的传播实践中，社交媒体的力量被智慧借用，打造出一种全新的互动性报道方式。在媒体融合背景下，社交媒体的引入极大地拓宽了传统电视新闻的触角，为民生新闻的深入报道和舆论导向提供了新的路径。通过故事化的内容呈现，民生新闻借助社交媒体的平台优势，实现了新闻传播的互动化与个性化呈现，使新闻内容更加贴近民众的日常生活。例如，某地方台的民生栏目，分别在微博、微信等社交平台上开通了官方账号，与节目观众展开密切互动。在平台中，观众可以针对新闻事件、热点话题展开讨论，通过点赞、评论、转发等方式，主动参与到新闻传播过程中。新闻媒体则利用这波互联网流量，根据不同受众群体的信息消费需求，采用不同类型的传播计划，通过真实的情感体验与贴近人心的生活场景，让新闻话题的互动性得以显著提高。随着新媒体账号运营成熟度的不断提高，民生新闻节目的知名度与社会影响力也得到了同步增强。此外，该地方台还通过短视频、直播等形式，在新媒体平台中实时更新民生新闻事件的最新动向，让观众在第一时间了解到新闻事件的发展。并同步开通了线上互动问答、民生民意调查等活动，使民生新闻的传播方式变得更加立体，更好地反映社会情况，紧贴民心。5借助社交媒体的互动策略，电视民生新闻正在经历一场内容与形态的双重变革。在这一变革中，电视新闻通过社交媒体的力量，不断探索与创新，以新的姿态传递真实，展现出电视民生新闻在融媒体时代的全新风貌。四、结束语在探索电视民生新闻互动策略的过程中，互动性是其实现社会功能的重要途径。电视作为传统媒介，在现代信息流中应不断融入互动元素，以增强新闻传播的时效性和真实性。针对这一转变，电视媒体要从内容生成、发布、反馈、采集等各个环节入手，全面整合互动策略。新闻内容的生成要依托于大数据分析，深入挖掘民众关切的焦点，利用预测模型选择新闻议题、定位报道角度；新闻发布平台应拓展至多渠道分发，通过社交媒体、移动应用等形式，实现与观众的即时互动，强化观众的参与感。此外，应建立有效的反馈机制，及时收集民众对报道的反响和建议，形成闭环式的信息流动，确保新闻内容的持续优化与服务质量的提升。未来，电视民生新闻应加强与科技公司的合作，引入先进的数据分析工具，以实现精准报道；培训新闻工作者，使其具备跨媒介的工作能力，以便在不同平台上有效互动；建立多层次的民意反馈系统，如在线问卷、直播互动环节，为民众发声提供更多渠道；注重互动质量，避免流于形式，确保每一次互动都能为民生问题的解决提供实质性帮助。参考文献：1 白灏.解困新闻学视阈下电视民生栏目的内容生产研究 J.新闻采编,2023(5):22-24.2 刘克飞.电视民生新闻节目影响力提升的路径探索:以直播衡水为例 J.全媒体探索,2023(9):89-90.3 彭建增.融媒体背景下电视民生新闻创新发展策略探析 J.新闻研究导刊,2023,14(18):133-135.4 王龛.如何使用网络语言做好电视民生新闻报道J.记者摇篮,2023(9):108-110.5 刘慧民,李静.形态融合、生产透明与社会治理:青岛市广播电视台“今日+到我家”专栏的融合实践 J.全媒体探索,2023(6):92-93.