2023年医院护理工作上半总结范文.docx

医院护理工作上半年总结范文 　　2023年上半年，我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下，围绕2023年制定的目标方案严抓落实，认真实施，较好地完成了各项任务，现将这半年来的护理工作总结如下： 　　一、认真落实各项规章制度，杜绝护理过失事故 　　每周晨xxx会进行平安意识教育，将工作中的不平安因素和平安隐患及时提醒，并提出整改措施，做到防患于未然，认真落实各项护理规章制度及操作流程，科内质控小组每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理缺陷发生率为零。 　　二、落实三基培训方案，提高护理人员素质。 　　1、每周利用晨xxx会时间组织学习1-2次。每位护士轮流主讲，内容自定。2、每月不定期抽查进行护理制度或专科知识等的提问和操作考试。3、组织本科室全体护士学习护士行为标准和护理制度及护理风险预案。4、鼓励护士参加再继续教育，在排班上给予方便考虑。 　　三、标准效劳用语，提高护理满意度。 　　遵照本科室制定的效劳用语，标准了对入院、出院、手术、检查病人的文明标准语言，并将人性化的各项效劳措施落实到位，做到危重患者检查必须有医务人员陪同，免费为患者提供理发剪、电吹风、剃须刀、微波炉等，为病人提供各种生活上的便利，每月不定期听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉，每月的护理满意度在98%以上，有3个月是100%的满意度。收到护理部及党办转来的感谢信三封及病人心声本上感谢信20多封。 　　四、护理文书书写明显进步 　　今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过xxx会上不断强化护理文书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了标准的文书书写的学习，护士长加强监督检查力度，每日晨检查前一日的文书书写情况，并且严格执行三级质控原那么，最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题提出整改措施，以催促文书书写的不断标准。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。 　　五、美化病区环境，加强病房管理 　　上半年，我科在医院绿化科的帮助下，增加了走道的绿色植物的摆放，使病房环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，科室配合医院对陪人及探视人员的管理，加强根底护理和危重患者的护理，使患者主动减少陪护，并且无一例护理并发症发生。 　　半年来，虽然取得了一些成绩，但是我们仍然存在许多的缺乏：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，一些举措还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在效劳态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。