AI时代图书馆的变化及发展趋势.pdf

年 月第 卷第 期阴 山 学 刊 时代图书馆的变化及发展趋势李 晓 春（鄂尔多斯应用技术学院 图书馆，内蒙古 鄂尔多斯 ）摘要：赋能图书馆，使其功能扩展为智能搜索与推荐、自动分类与索引、个性化服务与数字化服务等。图书馆馆员需要具备更加广泛和深入的知识和技能，包括数字资源管理、信息分析和传播、学术研究支持、技术创新等方面。未来的图书馆将更加注重人工智能技术的应用、跨界合作、数字化资源的丰富、面向未来的服务模式，为知识传播和学术研究提供更加优质的支持和服务。关键词：时代；图书馆；智能；数字化；知识中图分类号：文献标识码：文章编号：（）图书馆是搜集、整理、收藏图书资料，为读者在馆内使用文献而提供的专门场所，是存储知识的重要渠道与保障。纵观图书馆的演进历程，技术的创新和发展为其带来了重大变革 。人工智能（），指数字计算机或计算机控制的机器人执行通常与智能生物相关的任务的能力。在人工智能 互联网的驱动下，各行各业将越来越“服务化”。年美国学者 等提出 的设想 ，（年）结合图灵实验，分析了人工智能在图书馆信息检索中应该扮演的角色 。年，国外学者将人工智能技术引入图书馆的参考服务中 。近年，技术在国内图书馆也有广泛的研究与应用，中国国家图书馆利用人工智能技术通过人脸识别实现图书借还；南京大学图书馆利用 相关技术进行用户需求感知、自动问答与智能服务推送，并结合用户画像技术、智能咨询机器人技术以及情境化推荐算法，构建图书馆智慧参考咨询服务；上海交通大学图书馆采用的基于超高频 的智能图书盘点机器人的系统组成及关键实现技术，在各项馆藏管理工作中被应用，在常态化图书盘点的基础上提升图书馆的智慧服务水平。传统图书馆智慧服务（，）是主要基于信息技术和数字化资源的基础建设，将图书馆所拥有的资源和通过信息技术所提供的技术服务相结合，以满足用户信息需求的创新服务形式。信息技术的发展给智慧图书馆带来前所未有的革命，及相关技术在智慧图书馆中的广泛应用将进一步提升图书馆智慧服务水平和效能。国际图联趋势报告（）明确指出，赋能是图书馆管理领域未来重要的发展趋势之一 。一、时代图书馆的功能作用及读者的需求（一）时代图书馆的功能在 时代，图书馆的功能将从传统意义上的提供书籍和资料借阅服务扩展为：智能搜索。算法可以分析读者的搜索查询内容并为读者提出相关搜索关键词或概念的建议，从而精确搜索结果，帮助读者更快速、准确地找到所需要的信息。智能推荐。根据读者的搜索和借阅记录，图书馆使用机器学习算法来为读者推荐与其搜寻内容更相关的和有价值的书籍与资料 。自动分类。通过机器学收稿日期：作者简介：李晓春（），男，内蒙古包头人，鄂尔多斯应用技术学院图书馆高级工程师，主要从事图书馆与读者服务工作。习算法和自然语言处理技术，图书馆的信息、组织与检索系统可以自动分类书籍和资料，使读者更容易找到他们所需要的信息。自动索引。使用机器学习算法和自然语言处理技术，图书馆的索引生成系统可以自动创建索引，从而使读者更容易找到他们需要的信息。个性化服务。通过分析读者的借阅历史和阅读兴趣，图书馆可以为读者提供个性化的服务，如定制书单和推荐书籍列表。数字化服务。随着数字化技术的进步，图书馆可以提供更多的数字化服务，如在线阅读、电子书借阅和书籍数字档案。自动化服务。图书馆可以使用自动化技术来提高服务效率和减少人力成本，如自助借还书机器人、自动归还书柜等。数据分析。通过分析书籍的借阅和使用数据，图书馆可以优化其服务和资源分配，从而更好地满足用户需求。联合服务。图书馆与其他机构合作，如博物馆、文化中心和艺术机构等，提供跨学科和跨领域的服务，使读者获得更全面和多样化的借阅体验和科学文化知识。（二）时代图书馆的作用在 时代，图书馆的作用不仅是传统意义上提供书籍和资料的借阅服务，还涵盖了许多其他方面的作用。知识服务。图书馆可以为读者提供各种类型的知识服务，包括学术研究、职业发展、文化体验等方面的服务 。文化传承。图书馆可以为读者提供文化传承的服务，包括传统文化、现代文化、当代文化等方面的服务。社会交流。图书馆可以为读者提供社会交流的场所和服务，以促进读者的社会联系和文化交流。科学研究。图书馆可以为从事科学研究的读者提供参考资料和选题、信息分析、成果鉴定等方面的支持，以推进科学进步和技术创新。个人成长。图书馆可以为读者提供个人成长和学习的服务，以提高个人文化素质和创新能力。尽管 可以提供丰富的数字资源和文化体验，但它无法完全取代人类的文化传承和文化体验。人类文化的传承和体验需要真实的、有机的交互和沟通，而这些是 目前无法提供的。例如，一些图书馆会定期举办展览、讲座等，这些活动是基于人与人之间的互动和交流，而 只能提供部分的虚拟体验和资源支持。（三）时代读者对图书馆的需求人工智能的崛起对图书馆读者的需求和期望产生了重要影响。读者对图书馆的需求体现在以下几个方面：数字化资源的获取。读者希望图书馆提供丰富、高质量的数字化资源，包括电子书、数据库、数字期刊等 。个性化服务。读者希望图书馆提供定制阅读推荐、读者评价和互动社区等个性化的服务 。创新性服务。读者希望图书馆提供虚拟现实、增强现实、人工智能等技术应用的创新服务。阅读体验。读者希望图书馆提供舒适、便捷、愉悦的阅读体验，包括舒适的环境、快捷的借阅方式和还书服务、文化交流等。时代读者对图书馆最迫切的需求可能是个性化服务。随着信息和资源的爆炸式增长，读者需要更加个性化的服务来满足自己的需求。图书馆可以利用现代技术，如人工智能和数据挖掘，来对读者的阅读兴趣和需求进行精准的分析与推荐，从而提供更加个性化的服务。例如，图书馆根据读者的历史借阅记录和阅读兴趣标签，推荐相关书籍和资料，并为读者提供个性化的阅读评价和互动社区，以满足读者的需求。这不仅可以提高图书馆的服务质量和读者满意度，也可以增加图书馆的影响力和吸引力。二、时代图书馆馆员的定位及素质要求（一）时代图书馆馆员的角色定位在 时代，图书馆馆员的定位是从传统的书籍管理者转变为知识服务提供者。馆员需要具备更加广泛和深入的知识和技能。数字资源管理。馆员需要管理数字化的图书、期刊等资源，确保其完整性、可用性和安全性。信息分析和传播。馆员需要利用现代技术和方法，对图书馆收集到的信息和数据进行分析和整理，以提供更加精准和实用的信息服务。学术研究支持。馆员可以开展学术研究支持工作，为研究人员提供文献检索、信息分析和科研咨询等服务，以推动科学进步和技术创新 。文化传承和教育推广。馆员可以开展文化传承和教育推广活动，如文化讲座、展览、艺术活动等，为社区居民提供丰富多彩的文化体验和教育服务。技术创新。馆员需要关注新技术发展和应用的新趋势，探索和应用新技术来改进图书馆的服务和管理工作，如人工智能、大数据、虚拟现实等。为了开展这些工作，馆员可以利用人工智能、大数据、云计算等现代技术和方法，提高数字资源管理、信息分析和学术研究支持的效率和精准度；馆员需要不断学习和提高自身的专业技能和知识水平，了解新技术发展和应用的新趋势，以适应快速变化的环境；需要与同行、学者、读者和社区居民进行交流和合作，了解他们的需求和反馈，提高服务质量和满意度；需要加强团队建设和管理，营造积极的工作场所文化，树立正确的职业价值观，提高工作效率和协作能力。总之，时代的图书馆馆员需要加强专业能力和创新思维，利用现代技术和方法，为读者提供更加高效和精准的服务，不断推动图书馆的发展和进步。（二）时代图书馆馆员的知识能力要求 时代的图书馆馆员需要具备更加广泛和深入的知识和技能，成为知识服务提供者和文化传承的专家，为读者和社区提供多样化和高质量的知识服务和文化体验 。为此，馆员需要具备丰富的信息素养，包括信息搜索、评估、管理、传播和应用等方面的能力；需要了解和应用数字技术，如数据分析、人工智能、自然语言处理、机器学习、区块链等，为读者提供更好的数字化服务和信息分析、科研咨询服务支持；需要具备阅读推广的能力，包括促进阅读、推广文化、创新服务、培养读者等方面的能力，以吸引更多的读者和提高图书馆的影响力；需要具备知识管理的能力，包括知识获取、存储、组织、检索、传播等方面的能力，以支持图书馆的知识服务和创新发展；需要具备项目管理的能力，包括项目规划、执行、监督、评估等方面的能力，以确保图书馆的项目能够按时完成和达到预期目标。在这些知识能力要求中，最为重要的是信息素养，因为它涵盖了信息处理的各个方面，是图书馆馆员的工作核心能力。同时，数字技术和阅读推广也非常重要，因为它们与图书馆服务的数字化和读者服务的质量息息相关。三、时代图书馆存在的问题及解决措施（一）时代图书馆面临的问题人工智能技术的使用给图书馆带来了许多挑战和问题。数字化转型不足。一些图书馆仍然没有实现数字化转型，无法充分利用现代技术和方法提高服务效率和质量。数据安全问题。随着数字化的发展，如何保护读者数据安全和隐私成为图书馆面临的一个重要问题 。读者需求多样化。读者的需求越来越多样化，他们渴望获取不同形式、不同内容、不同领域的图书和资源，这就要求图书馆能够提供更加精准和细致的服务，以满足不同读者的需求。资源共享不足。一些图书馆资源不够丰富，难以满足读者的需求；同时，图书馆之间资源共享不足，无法充分利用各自资源优势，为读者提供更加优质的服务。在上述诸问题中，数字化转型不足问题最为突出。随着人工智能、大数据、云计算等技术的发展，数字化已成为图书馆转型的必然趋势。如果图书馆不能及时实现数字化转型，既无法满足读者的需求，也无法保持自身的竞争优势。（二）时代图书馆存在问题的解决措施图书馆整合人工智能技术存在许多挑战，但图书馆可以采取下列措施来应对这些挑战。推进数字化转型。图书馆需要充分利用现代技术和方法，推进数字化转型，提高数字化资源管理和服务质量。加强数据安全和隐私保护。图书馆需要制定严格的数据安全和隐私保护政策，加强数据安全管理和技术保障，保护读者的数据安全和隐私。推动资源共享。图书馆需要适应新形势的变化，挖掘自身的潜力，加强资源共享，通过加入行业内图书馆联盟等方式，推动图书馆资源共享网络建设 。强化服务意识。图书馆需要关注读者需求，加强服务意识，提升服务质量，为读者提供个性化、多样化、高质量的服务。总之，时代的图书馆需要加强数字化转型和服务创新，注重数据安全和隐私保护，推动资源共享和服务提升，以适应快速变化的环境，为读者提供更加优质的服务。通过这些措施，图书馆可以确保 技术的使用符合图书馆读者和更广泛社区的利益。四、时代图书馆展望图书馆整合人工智能技术，可以改变图书馆的运营方式和为社区服务的方式。其发展趋势主要表现在以下几个方面：首先，人工智能技术的应用。为提高服务质量和效率，未来的图书馆将更加注重人工智能技术的应用，包括机器学习、自然语言处理、语音识别等。其次，跨界合作。未来的图书馆将与文化、科技、教育等领域的机构和组织建立跨界合作，共同推进服务和资源的共享和交流。再次，数字化资源的丰富。未来的图书馆将更加注重数字化资源的丰富，如电子图书、数字档案、数字文化遗产等，从而为读者提供多元化的服务和资源。最后，面向未来的服务模式。未来的图书馆将注重面向未来的服务模式，包括个性化、智能化、社交化等，以便为读者提供更加高效的服务。五、结语 赋能图书馆，使其功能扩展为智能搜索与推荐、自动分类与索引、个性化服务与数字化服务等功能；图书馆馆员需要具备更加广泛和深入的知识与技能，包括数字资源管理、信息分析和传播、学术研究支持、技术创新等。的应用使得未来图书馆服务将呈现出人机共存和人机互补的新趋势。图书馆需要适应这一变化，利用数据化和智能化的管理手段，为读者创造虚实结合、动态交互和沉浸式的知识获取与交流环境，最大限度地发挥图书馆作为文化空间的价值。同时我们也要认识到，图书馆是一种公益性的文化机构，其发展目标不仅仅是让人们方便地获取信息和知识，还包括心灵的滋润和人格的教化，为读者提供充满活力和人文关怀的精神家园 。然而这一目标不能仅仅依靠信息和知识的便捷获取、自动化和智能化的机器服务来实现。因此 时代，与图书馆馆员发挥自身优势，通过 强有力的技术支撑和以馆员为主导的对读者的人文关怀，更好地实现和弘扬图书馆的人文精神。总之，未来的 时代图书馆将更加注重数字化、智能化、个性化、资源共享和社交化，推动自身服务和资源的创新，满足读者不断增长的需求，为传播知识、开展教学、参与学术研究提供更加优质的支持和服务。参考文献 田一斐 元宇宙 阅读：图书馆数字阅读空间发展的新样态 图书馆研究与工作，（）：，（）：，（）：戴莹 人工智能视域下图书馆的发展研究 大学图书情报学刊，（）：陆亚红，马灵，杨婉茹，等 智能图书盘点机器人技术的实践与应用研究：以上海交通大学图书馆为例 大学图书馆学报，（）：（）：张艳霞 大数据时代高职院校图书馆的服务功能研究：以河北省部分高职院校为例 石家庄：河北师范大学，弓建华，钊林真，刘迎春 新时代社区图书馆作用发挥及馆店融合发展研究 大学图书情报学刊，（）：汤宪振 信息化环境下高校图书馆数字空间利用策略 图书馆学刊，（）：邵必林，杨 知识图谱视角下我国图书馆个性化推荐研究趋势分析 图书馆工作与研究，（）：洪芳林，汤艳霞 大学图书馆空间馆员新职位及其人才培养研究 （）：陈霞 图书馆员智能素养提升策略研究 图书馆工作与研究，（）：王义翠，杨爱华 智能机器人在图书馆开架书库中应用研究 新世纪图书馆，（）：布和宝力德 人工智能技术在图书馆的应用、挑战及发展趋势 图书与情报，（）：责任编辑王宇 （，；）：，：；