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TASK
13.2
对产品劣质的索赔
同意赔偿
译文
产品
劣质
索赔
同意
赔偿
样信样信参考参考译文译文 外贸英文函电 Task 13 索赔和理赔【样信【样信 13.2】对产品劣质的索赔对产品劣质的索赔(同意赔偿同意赔偿)发件人 R 时间 2017-8-13 11:19:16a 收件人 附件 主题 Re:Complaint and Claim about S/C SM1617 John 先生,非常抱歉收到你对我们产品质量的索赔函。我们来探讨一下如何来解决这个问题。1.关于镀锌层脱落的索赔。我们已经检查过生产记录,发现问题可能源于货物的退火过程,退火不好可能使货物变硬,这种变硬的货物不能压型,但是可以用来做简单的压瓦以减少损失,如果这样处理,损失金额在每公吨 100 美元左右,再加上运输成本,我们能接受每公吨 120 美元的赔偿,你方意见如何?2.关于包装,我们不得不承认的确是我们的失误。包装之前的确该做好防范。下次发货,我们一定多用包装带加固钢卷,并覆盖厚钢板。同时,包装也受装卸过程影响,我们将会要求工人在装船过程中多加注意,也请你方提醒工人卸货时注意仔细操作。不管怎样,我们深表遗憾,并为我们在这次交易中的疏忽表示诚挚的歉意,希望你能接受我们的建议。等待你方的回复。瑾上,Riyaz,