教练技术在高校辅导员就业指导工作中的运用实践研究——以校级辅导员精品项目“梦想加油站”为例.pdf

德育与管理DEYU YU GUANLI 教师TEACHER 0062023 年 7 月Jul.2023加强毕业生就业的指导和服务，引导毕业生朝着自己的理想大胆实践，实现“人人出彩”，是高校毕业生职业指导工作的重要目标。而辅导员作为高校一线就业指导工作者，面对大学毕业生，辅导员只有不断开拓思维、提升能力、整合资源，才能为学生毕业就业“保驾护航”。本文以校级辅导员精品项目“梦想加油站”的实际运营为例，将教练技术的逻辑层次框架对接五年制医学本科生的培育过程，分级设置学生不同阶段的职业发展目标，首创“逻辑层次医学生职业发展分级模型”，对进一步落实高校辅导员就业指导工作提出了全新的育人思路和实践路径。一、教练技术概述教练技术主要是教练通过提问的方式，在与学员建立“信任”关系的基础上，通过“聚焦现状，指向目标和成果”，运用“好奇提问”方式，进行积极正向引导，进一步促使其行动、促进其学习、发挥其潜能。作为一种可以转换沟通方式、提升思维、高效赋能的新型管理方式，教练技术更关注个体想要成为什么样的人，自身有什么内在需求，以及具备哪些价值观和信念。因此，辅导员运用教练技术能有效激发学生的个体潜能，让学生进行深层自我发现、提升自我效能感，助力学生获得全面成长，以促进其所在集体高效发展。当前，00 后大学毕业生具有接受新事物的能力较强、重视自我的发展与实现等特点，这与教练技术“尊重和支持个体发展”的本质高度吻合。因此，将教练技术运用到高校辅导员就业指导工作中，是新形势下开展高校就业指导工作的新实践、新探索。二、文献分析（一）在“大学生就业指导”方面从实践层面来说，清华大学最早引入教练技术。2012 年开始，清华大学开设“韩威工作室”，直接用教练技术为大学生生涯发展提供帮助。2014年，韩威、邓宇发表教练技术在高校辅导员职业指导工作中的应用思考，提出高校辅导员在指导毕业生择业时，要学习、借鉴教练技术，发展“教练式辅导员”模式，并对其原则和方法进行详细阐释，开拓了高校就业指导工作新视角。殷晓莉、苗文婷在教练技术在大学生就业指导中的应用探索中提出可通过“建立关系、确定目标、有利因素和潜能、制订实施计划、改善绩效”五个步骤来开展就业指导工作。（二）在“就业指导课程”方面姜金花的应用型本科高校职业指导课程教学改革初探指出，教练技术强调“体验式课堂教学方式”“个体潜能的激发”“教学理论联系实际”，提出从“职业课程教学理念”“教学模式”“教学体系和师资力量”四个方面进行就业指导课程探索。刘爽在浅析教练技摘 要：围绕“高质量充分就业”这一核心目标，文章以校级辅导员精品项目“梦想加油站”的实际运营为例，将教练技术的逻辑层次框架对接五年制医学本科生的培育过程，分级设置学生不同阶段的职业发展目标，首创“逻辑层次医学生职业发展分级模型”。在实际工作中，通过沟通转换辅导员工作场景，激发学生内在潜能，依照“梦想唤醒、角色定位、价值引领、能力提升、行动实施、成果反馈”六大模块，采用“团体辅导+个体咨询+主题活动+专业竞赛+职业实践+生涯复盘”的教练流程设定培育内容，将教练技术、生涯理论、群体观察、社会实践等教育方法贯穿其中，极大地丰富了管理高校学生的手段和方法，这是从“梦想端”助力学生成长成才的“原动力”，能为高校辅导员进行毕业生充分就业探索提供一种可行、宽广的育人思路。基金项目：本文系遵义医科大学大学生思想政治工作精品项目“梦想加油站”（SZ-2022-18）的研究成果。作者简介：陈 剑（1982），女，四川隆昌人，副教授，硕士研究生，研究方向：高校青年思想政治教育。中图分类号：G647.38 文献标识码：A 收稿日期：2023-06-20 文章编号：1674-120X（2023）21-0006-03关键词：教练技术；成长成才；高质量充分就业陈 剑（遵义医科大学珠海校区，广东珠海519041）教练技术在高校辅导员就业指导工作中的运用实践研究以校级辅导员精品项目“梦想加油站”为例德育与管理0072023 年 7 月术在大学生职业教育中的应用 中把教练技术运用到“体验式教学”中，并提出要“强化职业教育课程与实际就业环境之间的关联性，提高前者的针对性”，通过“课程设计”“项目开发”“项目操作”来落实就业指导课程实践。（三）在“服务特殊群体”方面陈杰的教练技术在高校贫困生就业指导中应用的可行性分析指出，高校贫困生就业存在三方面问题，即“生涯规划意识较差、就业期望过高、就业自信心不足”。常小芳在NLP 教练技术在高校特殊群体毕业生就业指导中的应用探析中把高校特殊群体毕业生分为“家庭经济困难群体”“就业困难群体”“升学焦虑群体”“身体残疾毕业生群体”等，并通过运用 NLP教练技术，提出“融入课程，解决普遍性问题”和“精准指导，解决个性化问题”两大应用策略。（四）在“就业能力提升”方面潘斌在 基于教练技术的大学生就业能力提升研究中，介绍了教练技术的起源、内涵、核心原理、信念和基本模型，分析了大学生就业能力存在问题的原因，并提出了提升大学生就业能力的四个策略：开发潜能、减少干扰；树立理想、坚定信念；规划目标、准备计划；扩大安全区域、改善心智模式。吕向阳、支海源的浅析教练技术在大学生职业技能提升实践活动中的应用与研究提出，教练技术在大学生职业技能提升实践活动中的应用价值有：帮助学生树立目标，并有计划地付诸行动；提升学生的基本工作能力，提高毕业生的就业质量（提及用教练技术的逻辑层次驱动）；建立能力提升模型。李强栋、刘昀雯以高职诊改理念为出发点，运用职业生涯教练技术，分析学生管理环节，通过开展就业意识唤醒，就业能力提升和自主探索、科学决策三个环节的培训，将诊改理念、生涯教练技术、学生管理三者深度融合，完善并提供有价值、能操作的班级管理方式，为提升农业类高职院校学生就业素质提供了有效的路径选择。曹奇在基于教练技术提升学生就业能力策略方面提出“引导学生确定就业目标、加强学生就业心理建设、激发学生就业内在动力”三大策略，其中在“激发学生就业内在动力”方面重点讲述运用教练技术的逻辑层次框架，构建“高职艺术生就业能力提升逻辑层次结构”。本文主要运用教练技术的逻辑层次框架，分级设置学生不同阶段的职业发展目标，沟通转换辅导员（教练）工作场景，激发学生（受教学员）依照“梦想唤醒、角色定位、价值引领、能力提升、行动实施、成果反馈”六大模块，探索构建“逻辑层次医学生职业发展分级模型”（如右图 1），为学生成长成才加油助力，提高就业质量，落实立德树人根本任务，进一步回答“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一教育的根本问题，为新时代高校培育时代新人提供新动能。三、教练技术在高校辅导员就业指导工作中的运用本文以笔者所在临床医学专业 2020 级学生为研究对象，以学生所处大二下学期为实践阶段，按照初步搭建的“逻辑层次医学生职业发展分级模型”（如上图1）开展相关实践。“角色定位”模块对应大二阶段“定位与平衡”，采用“团体辅导+个体咨询+主题活动+专业竞赛+职业实践+生涯复盘”的教练流程，推动学生展开自我身份的发掘和确认。（一）团体辅导职业定位是自我定位和社会定位的统一，只有在学生了解自己和职业的基础上，辅导员才能帮助学生做出准确定位，即“知己知彼”。辅导员通过晚点名主题班会，围绕学生性格、气质、兴趣、能力、特长、价值观及职业倾向开展团体辅导，帮助学生进一步认识、了解自己。辅导员使用霍兰德职业兴趣理论和测评、MBTI 人格理论和测试、价值观拍卖游戏等增强学生的体验感。同时辅导员还可以运用幻想技术，按照“放松幻游分享”步骤，带领学生熟悉“未来职业工作场景”，感知自我身份以及工作的价值和意义。（二）个体咨询团体辅导后，部分学生会对自我和职业认知产生浓厚兴趣，从而主动感知自我身份，渴望进一步探索和引导，其可能会向辅导员或咨询师提出一对一的谈心谈话的诉求。此时，辅导员或咨询师可按照教练会谈的方式开展个体咨询，运用导师桌、未来战士、强有力提问等方式支持学生。这里辅导员或咨询师需注意辨别学生的诉求是否属于生涯咨询范畴，若发现心理问题，需要及时向心理中心转介。（三）主题活动为了持续推进学生对职业世界的探索，辅导员组织开展“职为你来”主题活动。由此，辅导员要收集临床医学专业相关职业信息，并进行分析，包括行业发展方向、前景、机遇、单位环境、发展战略，工作内容，工作对知识、技能、经验、性格的要求，具体的工作环境、工作的角色以及晋升机会等。辅导员可利用班级QQ群、微信群等网络平台定期推送以上信息，引导学生关注自我能力和职业要求间的差距，从而选择最适合自己且能持久发展的方向作为个人目标。（四）专业竞赛临床医学学科的专业性比较强，课业繁重，仅靠课愿景身份价值观能力行动环境梦想唤醒大一：适应与启动大二：定位与平衡大三：决策与行动大四：提升与实践大五：实战与调整毕业：发展与评价角色定位价值引领能力提升计划实施成果反馈目标澄清目标执行图 1 逻辑层次医学生职业发展分级模型德育与管理0082023 年 7 月堂教学无法完全达到使学生学以致用的培养目标。学生应在学好专业课的同时了解和自己专业相关的职业群，辅导员应主动与教研室联系，探讨每学期的课程安排，共同设计临床医学学科相关专业竞赛，帮助学生更好地发展自己，挖掘自己更多的潜能。（五）职业实践在前期探索的基础上，尽快开展职业体验是大二阶段学生探寻职业身份认知的关键。项目负责人从大一开始就要利用每个假期，按照学生不同阶段的实践任务和特点，制订临床医生职业素养提升计划 4+X，鼓励学生通过观看影视作品、阅读书籍、初步接触临床实践、体育锻炼等多途径强化未来的医生职业素养，并选取实践经验丰富的同学分享职业体验，增强同辈之间的影响。（六）生涯复盘职业定位准确才能充分发挥学生的能力，使其在自己规划的道路上持续地发展，同时也能集中优势资源并排除外界的干扰，助力学生朝着预定目标前进。辅导员按照每学期一次的时间周期，引导学生对自我生涯发展现状进行认真盘点，对下一阶段的职业发展路径做好规划，明确重点任务。四、教练技术在高校辅导员就业指导工作中的实践成果经过一年的实施和探索，笔者不仅在理论素养、实践能力方面得到了提升，在课程建设和就业育人等方面积累了经验，还于 2022 年 6 月 21 日在北森生涯平台特约直播课中面向全国 30 多所高校分享主题为交流技术在高校辅导员就业工作中的实践以“逻辑层次医学生职业发展分级模型”为例 的就业工作经验，得到校内外师生的广泛关注和认可，该经验初步具备推广运用的价值。（一）完成 4 大模块建设目标一是设计和验证“逻辑层次医学生职业发展分级模型”大二阶段“定位与平衡”的实践内容和方式，采取“团体辅导+个体咨询+主题活动+专业竞赛+职业实践+生涯复盘”的教练流程，设定实践内容，完善教练话术和工具。二是完善和丰富“逻辑层次医学生职业发展分级模型”实践计划表，并对其他模块对应的职业发展实践内容和方式加以完善，为后一阶段的实践打下基础。三是更新和优化“教练技术+就业指导课程”，完善课程教案、PPT、讲稿等，并组织授课教师开展集体备课、研讨和课程督导等，提升课程效果，优化学习体验。四是参与和服务“教练技术+毕业生求职实战”，全程参与临床医学专业 2022 届毕业生就业工作，提供服务，支持毕业班辅导员开展系列活动。（二）形成 3 个特色项目一是独立开发、设计、运营全校首个“大学生自我成长职业生涯探索训练营”，培养学员 45 人。学员对本期训练营的满意度达 98.50%，93.30%的学生愿意继续参加后续主题活动，97.78%的学生愿意推荐身边的同学参加训练营。二是以“梦想加油站”为标识，自2023 年 2 月，开始在抖音、视频号、小红书等自媒体平台，通过“短视频+直播答疑+专题分享”的形式进行宣传，短短 1 个月，40 个短视频播放量超 3 万，为学生、家长等科普了就业知识，积极探索家校协同就业育人新模式。三是独立开发、设计 2023 版就业指导课程“令人心动的 Offe”，覆盖通过 1400 名的授课群体。五、结语虽已经超额完成了项目建设的预期目标，但在对学校高质量充分就业的指标量化等方面还缺少数据化分析。笔者下一步将在提炼成果基础上，申报更高级别的科研项目，且加大师资培训力度，加大与学校各部门的沟通力度，施行具体工作，梳理出就业育人工作路径图，用实际行动为毕业生成长成才“添砖加瓦”。参考文献：1 韩 威，邓 宇.教练技术在高校辅导员职业指导工作中的应用思考J.中国大学生就业，2014（22）：8-12.2 殷晓莉，苗文婷.教练技术在大学生就业指导中的应用探索J.创新创业理论研究与实践，2020，3（3）：193-194.3 姜金花.应用型本科高校职业指导课程教学改革初探J.赤峰学院学报（自然科学版），2014，30（23）：161-162.4 刘 爽.浅析教练技术在大学生职业教育中的应用J.中外企业家，2018（33）：192.5 陈 杰.教练技术在高校贫困生就业指导中应用的可行性分析J.开封教育学院学报，2018，38（11）：103-105.6 常小芳.NLP 教练技术在高校特殊群体毕业生就业指导中的应用探析 J.教育与职业，2021（24）：63-67.7 潘 斌，徐 锋.基于教练技术的大学生就业能力提升研究 J.中国大学生就业，2014（24）：30-34.8 吕向阳，支海源.浅析教练技术在大学生职业技能提升实践活动中的应用与研究 J.产业科技创新，2020（25）：125-126.9 李强栋，刘昀雯.运用生涯教练技术增强农业类高职学生就业能力路径探究 J.现代农村科技，2020（10）：115-117.10 曹 奇.基于教练技术的高职艺术生就业能力提升研究 J.镇江高专学报，2021，34（2）：111-115.