第二节 业务单位战略.pdf

第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 1 页 第二节第二节 业务单位战略业务单位战略 一、单项选择题一、单项选择题 1、HDL 火锅在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上，不断创新，以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品，赢得了顾客的一致推崇，并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。根据上述信息判断，HDL 采用的基本竞争战略是（）。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中成本领先战略 D.集中差异化战略 2、由于 Y 公司专注于生产功能型饮料这一细分市场，使得其成功避开了与两家大型饮料公司的正面竞争。但近年来，这两家大型饮料公司也注意到了功能型饮料这一细分市场发展潜力巨大的势头，于是转而采取同样的战略进行发展，使得 Y 公司失去了原来赖以生存的细分市场。从基本竞争战略角度分析，上述材料体现了实施该基本竞争战略面临的风险是（）。A.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销 B.购买者群体之间需求差异变小 C.竞争对手的进入与竞争 D.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象 3、随着消费者对品质生活需求的不断升级，美好空调制造公司率先向市场推出了“无风感空调”，为消费者带来了更舒适的体验，深受消费者的喜爱。同时，该公司通过实施 MRP工程，使浪费现象大量减少，生产效率大幅提高，原材料、产成品的积压减少，从而使其制造成本大幅降低，价格降至同配置空调价格的一半。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，美好空调制造公司采用的竞争战略是（）。A.低价低值战略 B.低值战略 C.高值战略 D.混合战略 4、过去我国农村圈养业以家庭圈养为主，家庭圈养可以充分利用家庭消费中的废物，如剩余饭菜等，还可以利用农民的闲暇时间。但是随着养殖技术的发展和催肥、防疫、品种改良等手段的广泛使用，集中圈养已被证明是使动物增加重量更经济的方法。伴随而来的是我国农村养殖业的逐步集中，乃至形成全国性的养殖场成为养殖产业的龙头企业。集中圈养体现的克服产业零散的途径是（）。A.养猪农户连锁经营 B.养猪农户特许经营 C.技术创新以创造规模经济 D.提高产品差异化程度 旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 2 页 二、多项选择题二、多项选择题 1、复星公司是一家大型的多元化集团，其 A 业务部注重成本控制，不断压缩成本，力求在行业内获取足够的市场份额；B 业务部则依托其强大的技术研发团队，不断开发出独具特色的新产品，并推向市场，以此加强其在该领域的竞争优势。根据上述信息判断，复星公司的两个业务部涉及的基本竞争战略有（）。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中成本领先战略 D.集中差异化战略 2、随着“互联网+”的日益普及，在照相方面，人们有着更多的需求，因此也促使了照相产业的蓬勃发展。同时，由于在照相产业中，没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响，且照相产业不需要大量的投资，消费者需要的照相地点也相对分散，因此，照相产业呈现零散态势。下列选项中，属于造成照相产业零散的原因有（）。A.进入障碍低或存在退出障碍 B.市场需求多样导致高度产品差异化 C.不存在规模经济或难以达到经济规模 D.成本的迅速变化 3、YL 房地产开发公司近期计划实施非相关多元化战略，拟通过收购 M 新能源汽车公司进入汽车制造产业。由于新能源汽车产业属于新兴产业，其内部结构存在诸多不确定性：新能源汽车的驱动原理与传统燃油车有着本质性的区别，业务创新对技术和人才储备的要求都是考验；新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面也无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。最终，收购方案迟迟无法进一步推进。根据上述信息判断，新能源汽车行业内部结构的特征有（）。A.技术的不确定性 B.成本的迅速变化 C.战略的不确定性 D.首次购买者 4、2021 年 7 月 29 日下午，明德时代创始人张家平博士正式发布钠离子电池。这款电池与基于磷酸铁锂电池以及三元锂电池打造的传统电池存在本质区别。因此，业务创新对企业的技术和人才储备的要求都是对企业的严峻考验。而且由于钠离子电池处于初建期，很多原材料、零部件及其他供给方面可能会存在不足，消费者普遍也会认为钠离子电池处于技术尚不成熟阶段，对产品持等待观望的态度。因此，钠离子电池的发展之路可能会有些坎坷。根据上述信息判断，钠离子电池产业面临的发展障碍有（）。A.专有技术选择、获取与应用的困难 B.原材料、零部件、资金与其他供给的不足 C.顾客的困惑与等待观望 D.被替代产品的反应 5、随着现代人生活需求的不断提升，在装修、家装领域，越来越多的人会选择找一家较为大型的公司做包含软装、硬装、定制家具、电器、配饰在内的“全屋整装”。作为传统装修公司的科达公司，近期准备进入这个新兴的“全屋整装”产业。从新兴产业的战略选择角度看，科达公司在选择适当的进入时机时需考虑的因素有（）。旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 3 页 A.早期与原材料供应商建立的合作关系对产业发展是否重要 B.企业是否可因先驱者而发展和提高声望与企业形象 C.“全屋整装”产业中的经验是否很难模仿 D.“全屋整装”产业中的经验是否会因持续的技术更新换代而过时 6、当前，日化用品行业的产品同质化现象严重，行业竞争相对激烈。对此，身处该行业的 M 日化用品公司为规避竞争，决定利用一种崭新的战略思维来拓展非竞争性市场空间。下列选项中，属于蓝海战略成功制定原则的有（）。A.注重全局而非数字 B.将战略执行建成战略的一部分 C.超越现有需求 D.遵循合理的战略顺序 三、简答题三、简答题 1、（本小题 5 分）乐福公司是一家厨房电器生产企业。20 世纪 90 年代初，乐福公司开始试图进入微波炉行业，并针对当时行业的情况进行了深入的分析，发现当时的微波炉行业与 C 国许多其他行业一样，尚处于发展初期，需要引导培育，市场发展潜力巨大。随着世界家电巨头不断向 C 国战略转移的良好趋势，乐福公司所在的地区因配套设施齐全、优惠政策多、劳动力价格低等，与同行业其他企业相比具有明显的竞争优势。基于以上分析，乐福公司决定涉足微波炉行业。当时全国的微波炉年产销量在 22 万台左右，因而价格也较高，每台微波炉价格最低还需 3000元。面对如此高昂的价格，众多消费者望而却步，即使拥有诸多优势，乐福公司在进入微波炉行业的第一年还是亏损了 100 多万元。面对此时的困境，乐福公司的创始人林原开始反思并且仔细分析当前微波炉行业的情况，他认为：首先，微波炉市场需求具有较高的价格弹性，并且此时的消费者大多不太关注品牌，如果产品单价降低，销售量肯定会明显增加；其次，由于微波炉产品的高标准化和同质化导致消费者转换成本较低，消费者比较倾向购买价格更为优惠的产品；最后，由于各个生产企业生产的微波炉在功能、包装、材质、技术方面高度相似，产品难以实现差异化。基于以上分析，林原针对当前市场情况制定了与本企业发展相符的基本竞争战略。经过 10 多年的持续发展，乐福微波炉的销量遥遥领先于同行业其他企业。要求：依据波特的基本竞争战略理论，简要分析乐福公司适宜采用的基本竞争战略类型及实施该战略的市场情况。2、（本小题 5 分）1999 年 9 月，马云带领 18 位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴。中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发。阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求。阿里巴巴通过坚持不懈的努力，不断地探索如何更好更快地发展，参加各种世界范围的论坛，与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务。2003 年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立。更值得称赞的是，淘宝在同年 10 月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新，成功开辟了网上购物的蓝海。淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验。在淘宝网上，消费者能够从商家处获取高度相关、具有吸引力的内容及实时更新，从而掌握产品与潮流资讯，并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。要求：旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 4 页（1）简要分析阿里巴巴体现的蓝海战略特征；（2）简要分析阿里巴巴实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则。参考答案及解析参考答案及解析 一、单项选择题一、单项选择题 1、【答案】B【解析】“不断创新，以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品，赢得了顾客的一致推崇，并在众多的消费者心目中留下了好火锅自己会说话的良好口碑”属于差异化战略，选项 B 正确。2、【答案】C【解析】“Y 公司专注于生产功能型饮料这一细分市场”表明 Y 公司采用的是集中化战略。“这两家大型饮料公司也注意到了功能型饮料这一细分市场发展潜力巨大的势头，于是转而采取同样的战略进行发展，使得 Y 公司失去了原来赖以生存的细分市场”表明 Y 公司实施集中化战略面临的风险是竞争对手的进入与竞争，选项 C 正确。3、【答案】D【解析】“率先向市场推出了无风感空调，为消费者带来了更舒适的体验，深受消费者的喜爱”说明具有差异化的特点，为顾客带来较高的认可价值，“该公司通过实施 MRP工程，使浪费现象大量减少，生产效率大幅提高，原材料、产成品的积压减少，从而使其制造成本大幅降低，价格降至同配置空调价格的一半”说明具有低成本的特点。因此，选项 D 正确。4、【答案】C【解析】“随着养殖技术的发展和催肥、防疫、品种改良等手段的广泛使用，集中圈养已被证明是使动物增加重量更经济的方法。伴随而来的是我国农村养殖业的逐步集中”表明由于技术创新，使得我国农村养殖业逐步集中，创造了规模经济，选项 C 正确。二、多项选择题二、多项选择题 1、【答案】AB【解析】“A 业务部注重成本控制，不断压缩成本，力求在行业内获取足够的市场份额”表明其采取的是成本领先战略；“B 业务部不断开发出独具特色的新产品，并推向市场，以此加强其在该领域的竞争优势”表明其采取的是差异化战略。因此，选项 A.B 正确。2、【答案】ABC【解析】“照相产业不需要大量的投资”属于进入障碍低或存在退出障碍，选项 A 正确；“在照相方面，人们有着更多的需求”“消费者需要的照相地点也相对分散”属于市场需求多样导致高度产品差异化，选项 B 正确；旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 5 页“没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响”属于不存在规模经济或难以达到经济规模，选项 C 正确；选项 D 属于新兴产业内部结构的共同特征。因此，选项 A.B.C 正确。3、【答案】AC【解析】“新能源汽车的驱动原理与传统燃油车有着本质性的区别，业务创新对技术和人才储备的要求都是考验”属于技术的不确定性，选项 A 正确；“新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面也无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”属于战略的不确定性，选项 C 正确。4、【答案】ABC【解析】“业务创新对企业的技术和人才储备的要求都是对企业的严峻考验”属于专有技术选择、获取与应用的困难；“由于钠离子电池处于初建期，很多原材料、零部件及其他供给方面可能会存在不足”属于原材料、零部件、资金与其他供给的不足；“消费者普遍也会认为钠离子电池处于技术尚不成熟阶段，对产品持等待观望的态度”属于顾客的困惑与等待观望。因此，选项 A.B.C 正确。5、【答案】ABCD【解析】选择适当的进入时机在新兴产业中尤为重要。早期进入涉及高风险，但可以在关键市场取得“局内人的位置”，获得市场支配地位。当下列基本情况具备时，早期进入是适当的：企业的形象和声望对顾客至关重要，企业可因先驱者而发展和提高声望；产业中的学习曲线很重要，经验很难模仿，并且不会因持续的技术更新换代而过时，早期进入企业可以较早地开始这一学习过程；顾客忠诚非常重要，那些首先对顾客销售的企业将获得较高的收益；早期与原材料供应、分销渠道建立的合作关系对产业发展至关重要。因此，选项 A.B.C.D 均正确。6、【答案】ACD【解析】蓝海战略制定原则包括重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求和遵循合理的战略顺序；蓝海战略执行原则包括克服关键组织障碍和将战略执行建成战略的一部分。因此，选项 A.C.D 正确。三、简答题三、简答题 1、【答案】乐福公司适宜采用的基本竞争战略是成本领先战略。“首先，微波炉市场需求具有较高的价格弹性，并且此时的消费者大多不太关注品牌，如果产品单价降低，销售量肯定会明显增加；其次，由于微波炉产品的高标准化和同质化导致消费者转换成本较低，消费者比较倾向购买价格更为优惠的产品；最后，由于各个生产企业生产的微波炉在功能、包装、材质、技术方面高度相似，产品难以实现差异化”。（1 分）实施该战略的市场情况：产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“微波炉市场需求具有较高的价格弹性如果产品单价降低，销售量肯定会明显增加”。（1 分）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化。“由于各个生产企业生产的微波炉在功能、包装、材质、技术方面高度相似，产品难以实现差异化”。（1 分）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“此时的消费者大多不太关注品牌”。（1 分）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“由于微波炉产品的高标准化和同质化导致消费旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263第二节 业务单位战略 出自出自东奥会计在线东奥会计在线 第 6 页 者转换成本较低，消费者比较倾向购买价格更为优惠的产品”。（1 分）2、（1）【答案】阿里巴巴体现的蓝海战略特征：创造并攫取新需求。“阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求”“了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务。2003 年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来淘宝在同年 10 月推出第三方支付工具支付宝”。（1 分）规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”“无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新，成功开辟了网上购物的蓝海”。（1 分）（2）【答案】阿里巴巴实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则：审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“2003 年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立”。（1 分）跨越时间参与塑造外部潮流。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。（1 分）重设客户的功能性或情感性诉求。“淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验”。（1 分）旭晟出品必属精品扫描二维码加微信领取免费资料考前精准押题：2757123263