2023年医德医风工作总结3范文.docx

医德医风工作总结范文 　　医生是一个光辉的名称，是一份辛苦的职业，医德医风也是考验医生的根底，下面小编为大家整理了2023年医德医风工作总结，希望对大家喜欢! 第一篇：2023年医德医风工作总结　　2023年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献〞理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵〞问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。 　　一、继续狠抓医德医风教育工作 　　思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为标准从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新〞，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民效劳〞，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创立人民满意的医院〞，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。 　　二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。 　　调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行效劳满意度调查，对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局，方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员效劳态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反响、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度方案，已在筹建食堂;经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。 　　三、狠抓当今社会关注的热点“红包〞问题。 　　我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，屡次组织学习卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为标准、八荣八耻，对退“红包〞的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包〞的给予相应的罚款及处分，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包〞的现象。 　　四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药〞和药品做临床。 　　今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质效劳。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药〞的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度，对于乱收费、多计费、开“搭车药〞的予以严肃处理。另外，为了真正表达“以质量为核心，全心全意为人民效劳〞的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。 　　五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民效劳〞精神 　　在全院广阔职工中倡导在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质效劳，到达效劳好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在XX县有较高声誉。 　　虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来〞与兄弟医院的经验交流，探索医德医风开展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要， 　　今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合xx大精神，紧跟改革开展的方向，使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 第二篇：2023年医德医风工作总结　　一、今年本着“稳固优势，稳步开展〞的原那么，一年来做了能上能下下几点工作： 　　1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作标准，实现输液反响“零〞突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 　　2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀效劳，合理使用护工，保证患者根底护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 　　3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 　　4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 　　5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达xx以上;开办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 　　6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。 　　7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。 　　作为护理部主任、一名荣耀的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，开展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 　　二、学习医德医风的心得体会 　　诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，老实守信被看做“立身之本〞、“举政之本〞、“进德修业之本〞。当今社会，诚信更进一步开展成为我们中华民族的深层道德意识，并表达在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：〞国家应以诚信为突破口，在依法治国的根底上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。〞他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。〞 　　医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。 　　随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和开展由依赖型向经营效劳型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点： 　　1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，局部医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的效劳宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生效劳为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收〞等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。 　　2、价值背向，导致医德失去标准。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去标准。 　　3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下，为谋求开展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗效劳的同时也十分重视医疗服效劳效益。但是，医疗效劳的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。 　　由此可见，市场经济不仅表达在以法律为手段的制度约束性上，还表达在以信誉为根底的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和开展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在剧烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信〞教育入手，抓好医德医风建设呢 　　我认为可以从以下两个方面入手做文章。 　　1、以“诚〞人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚决全心全意为病人效劳的决心，为医院的生存和开展奉献力量。二是对职工进行“三观〞教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人效劳的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户〞，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。 　　2、以“信〞为本，切实履行对效劳对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风标准，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的效劳水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗效劳和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制〞，让患者明明白白消费，把“医不二价〞、“童叟无欺〞作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人效劳的诺言。 　　三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 　　几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、