TASK 13.5 对索赔的回复（同意赔偿）译文.pdf

样信样信参考参考译文译文 外贸英文函电 Task 13 索赔和理赔【样样信信 13.5】对】对索赔的回复（同意赔偿）索赔的回复（同意赔偿）发件人 时间 2017-08-27 08:30:30a 收件人 importer 附件 主题 Re:Claim on shipment under order No 201566 敬启者，你方 8 月 26 日邮件收悉，很遗憾你们抱怨这一批货物的有关问题，我们的解决办法如下：1 关于质量 希望你方回寄一个这批货的样品，然后我们才能确定货物质量不符的原因，采取补救办法。2 关于数量短少 仔细检查质量监督和包装部门的记录以后，我们发现短少是由于新工人的疏忽所致。我们将在下一个订单中补发短缺的数量以弥补你方的损失。3 关于发错货 关于错发的货物，经查是由于包装部门新职工的粗心大意所致，我们建议你方在我方降价 15%的基础上接受这批货物，或者在 20 天之内退运，运费到付。无论如何，由此引起你方很多不便，请接受我方诚挚的道歉，也希望你们能接受我们上述的解决方案。谨上，