2023.42商情1定义及术语FMEA是生产过程中一项事前预防的分析手段，也可以用于事后改进，通过分析已经发生的故障模式及其原因，采取有效的改进措施，防止缺陷再次发生。目的是预防风险，而不是事后被动处理问题。2001年开始，已广泛应用于医疗行业。2背景一方面，随着综合医改进入攻坚期和深水区，公立医院的运营模式都在发生重大变化。医院不断提升品质、优化服务、加强管理，要求财务人员密切关注医改政策变动方向，创新物价管理方式方法，用业财融合的视角去推动物价管理创新应用。其次，进入21世纪后，计算机信息技术已渗透到工作的各个领域，也为人类生活带来巨大改变。运用计算机技术进行信息化管理带来的高效、统一、便捷、安全的效应，也使越来越多的医疗行业引入信息化管理模式。另一方面，随着医疗技术服务的不断进步、完善，医院针对疑难杂症开展的手术也愈来愈多，医用耗材适用的普遍性及其自身具有的一次性使用、安全质量要求高、价值高等特质要求，促使医院医用耗材管理日益提上管理日程。医院医用耗材管理水平的高低，不仅影响着医院正常运营，而且与患者的切身利益息息相关。3问题描述目前，医院医用耗材品种规格型号繁多、耗材管理流程复杂，根据原国家食品药品监督管理总局统计，不同种类与规格型号的医用耗材超过10万种；而医用耗材管理模式过于简单，信息化程度不高，医用耗材价格管理仍采取人工录入为主，在物价环节、物流环节、费用复核环节医用耗材价格发生的错误风险几乎不能检出。根据浙江省等级医院评审要求，要保障价格管理系统价格信息真实、准确，严格按照国家有关规定调整价格，准确维护价格数据库信息等，都对医院的医用耗材价格管理提出更高要求。4项目目标从国家政策维度出发，医院要严格执行国家物价政策，按标准规范收费，准确把握政策尺度，守住政策底线，坚决不允许相关部门触碰物价收费的红线；从目标管理维度出发，医院对物价差错的零容忍，不允许向患者乱收费、重复收费、超标准收费，以提高医院的诚信度和患者的满意度；从患者维度考虑，要求医疗机构提供安全、有效、价格准确透明公开的一次性医用耗材和医疗服务，提升患者的获得感、幸福感；从医院管理出发，推进价格系统信息化管理，对医用高值耗材价格实行全程监控，提高医用耗材价格调整的及时性、准确性，实现医用耗材精细化管理，提升价格管理的工作效率。以上种种都对医用耗材价格维护提出更高的要求，降低医用耗材价格风险等级迫在眉睫。5根本原...
