·111·第37卷第6期2024年3月Vol.37No.6March2024艺术科技AI写作编辑器是基于(AI)大语言模型衍生出来的工具,如微软Copilot、印象笔记、WPS的AI写作助手、Notion…AI等。其核心功能是使用自然语言帮助用户写作、润色、纠错等。目前,关于市场文字类创作(如笔记、工作计划、新闻小说等),AI辅助用户写作成为重要应用场景,技术快速迭代也需要注重用户体验[1]。用户与AI写作助手交互,目前基于用户认知的设计策略尚未有学者提出。因此,本文仅对AI写作编辑器的界面设计进行研究。1…用户认知相关理论与AI写作编辑器界面研究认知心理学专注于分析用户的高级心理功能,包含注意力、视觉感知、符号、记忆等方面。从狭义角度看,集中于用户的信息处理机制,视用户为信息加工系统,涉及感知信息输入的编码、保存和检索等核心认知活动[1]。在更广泛的层面,扩展到研究用户,如与AI写作助手交互中的用户基础认知过程(如感知、知觉、记忆)和高阶认知过程(决策、评价)[2]。这种融合信息处理模式与用户信息获取策略的研究不仅深化了对用户认知特征的理解,还增强了产品的可用性和易用性[3]。2…AI写作编辑器的特征2.1…AI写作编辑器的界面特征在AI写作编辑器中,用户主要以文本形式反馈给AI写作的命令,AI所产生的创作生成,在当前页面下分析复杂任务流程的核心特征时,识别出以下主要点:交互方式具有创新性,增加了用户的学习负担,尚未形成统一的交互标准;信息承载度较低,且主要采用自然对话形式;AI写作助手采用了角色化的设计;AI生成的文本不可逆[4]92-93。2.2…用户认知特征对AI写作编辑器界面设计的重要性主动引导用户使用AI写作助手和被动引导用户使用AI写作助手,GUI系统通常不存在角色感的设计,尽管与AI写作助手进行的信息交互是通过自然语言的形式,但是这个交互过程中,AI写作助手被赋予协助用户创作内容的角色。AI写作助手被赋予角色的属性,用户在操作前的感知、用户唤起后续步骤、向用户反馈内容更需要满足用户的认知特征。在现阶段的理论研究中,主要探讨基于用户行为特性来提高产品使用效率。文章将用户认知特征引入研究中,在对界面的视觉体验、信息架构有不同的指导作用的基础上,增强产品界面的易用性和可用性,以便设计出用户易懂、体验感更好的AI写作编辑器的交互界面[4]93-94。2.3…写作编辑器用户类型及行为特征使用AI写作助手产品的用户,通常写作目标不基于用户认知的AI写作编辑器界面设计研究吴颖荣(江南...