2017科目一科目二密押卷1.pdf

0)贝考金国导游资格考试zn7年老前密押巻贴近最新考纲大纲，专家研制情i佳预测全国通用101贝 考 荣誉出 品目录2017年科目和科目二考前密押卷2017年科目三和科目四考前密押卷142017年科目和科目二考前密押卷三2 42017年科目三和科目四考前密押卷三3720 17年科目和科目二考前密押卷三4 720 17年科目三和科目四考前密押卷三612017年科目和科目二考前密押卷四7120 17年科目三和科目四考前密押卷四862017年科目和科目二考前密押卷五9620 17年科目三和科目四考前密押卷五10 92017年科目和科目二考前密押卷六1192017年科目三和科目四考前密押卷六13 32017年科目和科目二考前密押卷七14 220 17年科目三和科目四考前密押卷七15620 17年科目和科目二考前密押卷八1652017年科目三和科目四考前密押卷八1802 0 17年科目一和科目二考前密押卷一判断题(请判断下列说法是否正确，若正确在括号内打。-/，错误的打X。，共3 0题，每题05分，共15分。)1宪法规定，rl 哗人民共和国的切权力属于人民，人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会(2党的十八届 四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政(3国务院关于加快发展旅游业的意见(国发(20 09)4 1号)提出，要落实宾馆饭店与般工业企业同等的用水、用 电用气价格政策(4旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。(5旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动(6我国旅游法适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。(7如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由旅游主管部门对行为当事人实施行政处罚，同时将该行为纳入。旅游不文明行为记录。(8如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加，以及产生误工等费用的，都在损害赔偿范围内。(9申请经营出境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之 日起30个工作日内做出许可或者不予许可的决定。(10导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。11当安全风险提示级别为四级的，则特别严重，用橙色标示。(12在道路运输中，从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。(13娱乐场所未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的，由县级公安部门责令停业整顿3个月。(14在自然保护区的核心区和实验区内，不得建设任何生产设施。(15旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。(16导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的个部分。(17导游人员只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。(18各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。(19与接待团队相比，散客导游服务复杂，琐碎但难度小。(1 疗ill嫉础16W幻l l姓协调I fl久)山谢客的息覧：l如火 廿t 祚/，)内阁 场 礼&个1卜山俊的 散客旅游 片)戉小(卜价旅游l引卜iI j川机配合门球：1午 i,l，)jN筹中晌闸卜订做酊的服务l；协助办邱flo，li下坡，件W1饭J六设施，带领企IJ川3盯 们餐I伽lljlt；久l ll杓il；八IJ安Jll，染h1卜ml相地夕i督促lj今马也徒时分送行乍1札、康浈、袖咮文娱六i动、颛外游 戡硇II以往址街高校收费(：个阳 广1熟J攻陪il刉掌4棒旅游1到队l I l 安 l l时应解il刉中有无特殊安排，如会!外因游客机特殊)；!因要求提前离1l中国，山其ll己啾ij航班、机座，办理分离签证邹八 川1六胡1lij发l 地震川利川进电梯迅速逃离，不在楼道躲避。(。(i导游人挺t；带1到 过小山i，i各叫药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服川，缓解病情。(27山j 地接社的 安排个妥，导致旅游者的情绪波动时，地陪应及时采取补救措施。此时，调节旅游行情绪的最好方法址分析法。(州导游人员t旅游车I11机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通协助司机做好安全行车工作处理好与司机的利益关系。(2 9普通旅客乘坐动车时，可 以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。()3 0。OP E N。票是不定期机票，即没有预订妥日期的无效机票。(二、单选题(每题有四个选项，有且只有个选项正确，共80胝每题o 5朱共4 0分。)1宪法第29条规定，中华人民共和国的武装力量属于()。A国家B中央军委C人民D中国共产党2依法治国的主体是()。A党B国家3十三五旅游业发展规划要求，适应市场需求的导游准入制度，加快形成A政府主导、自由执业、服务规范、社会监管B政府主导、执业灵活、服务规范、社会监管C市场主导、执业灵活、服务规范、社会监管D市场主导、自由执业、服务规范、社会监管4景区应当依照我国旅游法的规定，在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。A景区售票处B景区大门口C重要位置D醒目位置C政府D人民十三五时期，要推进导游体制改革，建立导游管理新体制。5我国旅游法规 定，形象的境外推广工作A国务院B国务院服 研王官邯 C中宣部D国务院外交主管部 门6根据旅 游活动的风险程度，对旅行社住宿旅游 交通以及我国旅游法规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度。A财产保险B质量保证金C责任保险D人身意外险7我 国旅游法第66条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅 行社()。A应当解除合 同B可以解除合 同C必须解除合同D经协商解除合 同8景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国旅游法规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处()罚款。A1万元以上10万元以下B5万元以上15万元以下C2万元 以上20万元以下D3万元以上30万元以下9旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员()，并应当出示合法证件。A两人B不得少于两人C三人D不得少于三人10对旅游市场实施监督管理的主体，依据我国旅游法授权，为()。A县级 以上人民政府B县级以上人民政府旅游主管部门C县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门D县级 以上人民政府旅游主管部门或有关部门11()是旅游发展规划评估的组织主体。A人大B政府C旅游主管部门D规划部门12对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国旅游法规定，A政府定价C政府定价或政府指导价13为保护旅游者知悉真情的权利，我国旅游法第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能()等信息真实可靠。A发生的天气变化B存在的风险C出现的行程调整D增加的购物安排14旅游法共10章，第()章规定了旅游经营。A 2 B4 C 6 D815在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国旅游法的规定，提富国家制定并实施旅游形象推广战略()统筹组织田家旅游实行()。B政府指导价D政府定价或市场定价八山地旅游II部IJ川l印人民11l(lf lt只线r(I呱浙t行部r j 只级1公I人民政lr】V DI1了包价派游介同的内；乍1包括L旅游1引Ij生1最低人敬11购物 M tl y$J1jj I 怀。事人在合l,中对履行费用约定不明，又无法达成补充协议的，履行费用山!敬担八履行义各方B合同双方平均丁合同双方按照比例D接受履行的方1夕旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处()罚款。A2万元以上10万元以下B2万元 以上5万元 以下C3万元以上30万元以下D5万元 以上30万元以下2 0旅行社未履行报告义务的，由旅游主管部门处()罚款。A2 00 0元 以上2万元以下83000元 以上3万元以下C50 00元 以上5万元以下D1万元以上10万元以下2 1旅行社()参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。A必须告知B不得要求C应当提示D应该告知22中华人 民共和旅游法第102条规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处()罚款，并暂扣或吊销导游证。A10 00元 以上1万元以下B10 0 0元以上3万元以下C5000元以上3万元以下D5000元以上5万元以下2 3旅游法第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。A50 00元以上3万元以下B5000元以上5万元以下c 10 00元以上2万元以下D2000元以上1万元以下2 4根据导游领队引导文明旅游规范(LBT03920 15)规定，导游领队在带领旅游者用餐时，应当做到以下()提醒事项。A理性、诚信消费B减少次性物品的使用，减少环境污染c纤纤；*i嘤n家庭 高嘤C自助餐区域 的食物、饮料不能带离就餐 区D听从工作人 员指挥，注意安全，爱护环境2 5旅游安全风险提示制度中，风险提示 为级的标识颜色为(A红色B橙色C黄色D蓝色2 6根据旅游安全管理办法规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众 易查阅的媒体渠道对外发布()风险提示应 同时通报有关媒体A级、二级B三级同级C级、三级D二级、四级27根据旅游法规定，()建立旅游目的地安全风险提示制度。A国家C行政管理部门仁爿专屖禹田-28根据道路运输条例规定。道路运输企业本取得逼 路达捌理 百习J，1wJ曙路运输经营的，有违法所得的，没收违法所得，处违法所得()罚款。A1倍以上5倍以下B2倍以上5倍以下C1倍 以上10倍以下D2倍以上10倍以下29在水路运输中，水路旅客班轮运输业务经营者应当自取得班轮航线经营许可 之日起日内开航。A30 840 C50 D603 0下列不属于铁路运输企业的义务的是()。A为旅客提供良好的旅行环境和服务设施B保证旅客和货物运输的安全C支付运输费用D对运送期内发生的旅客身体损害进行赔偿31娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的，得和非法财物，并处违法所得()的罚款。A1倍以上3倍以下B2倍以上5倍以下C3倍以上6倍以下D2倍以上4倍以下32饭店在接待境外旅客住宿时，应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。A12小时B2 4小时C36小时D48小时33以收容救护为名买卖野生动物及其制品的，将处以野生动物及其制品价值()的罚款。A倍以上五倍以下B二倍以上十倍以下C二倍以上五倍以下D五倍以上十倍以下34未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。A1万元以上5万元以下85万元以上10万元以下C10万元以上50万元以下D50万元以上100万元以下35自然保护区内禁止任何单位和个人进入，也不允许从事科学研究活动的是()。5B旅游主管部门D国家旅游局由县级人民政府文化主管部门没收违法所A实验区B缓冲区C核心区D边缘区36跟据自然保保护条例第11条规定，我国自然保护区划分为()两级。A国家级、地方级B国家级、省级C级、二级D重点级、般级37根据我国旅游投诉处理办法规定，投诉人()以上，以同事由投诉同被投诉人的，为共同投诉。A5人B4人C 3人D2人38下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C旅游被投诉者应当在接到旅游投诉受理通知书之日起10日内做出书面答复D旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门39旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内，做出处理。A10 日 B 30 日 C60 日 D 9040当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。A10天B 30天C 60天D90天41标志着中国近代旅游业兴起的是()。A中国旅行社的成立B华侨服务社的成立C中国国际旅行社的成立D上海商业储备银行旅游部的成立42旅行游览过程中，。旅速游缓体现了导游服务()。A能把握旅游者心理B可以引导旅游者审美C灵活安排游览内容D注重交往技巧43下列关于介绍顺序的说法中，正确的是()。A先把女子介绍给男子B先把职位高者介绍给职位低者C先把年长者介绍给年轻者D先把主人介绍给客人44导游人员是指按照()的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A导游人员管理条例B旅行社管理条例C旅游服务基础术语D导游服务质量45旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为A散客自助游C散客团队游B包价旅游D散客日游www91 upcom46送出境旅游团时，地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给()。A领队B团长C旅游者D持机人47在与境外旅游团领队核对、商定工程中，如果领队手中的工程与全陪的接待计划有出入时，全陪应()。A与地陪协商解决B请领队征求全团旅游者意见后合理处理C及时报告组团社D向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动48地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前()抵达机场。A半小时B1小时C个半小时D2小时49下列关于散客自助游的描述中，不正确的是()。A行程中临时变化情况较多B人数少，规模小C对服务的要求不高D自主旅游能力较强50旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该()。A严肃批评小贩的行为B立即报告景点管理人员C立即报告城管人员D提醒旅游者不要上当受骗，切不可放任不管51当导游需要外国人的护照办理事宜时，地陪的正确做法是()。A当场收取护照，用毕立即发还旅游者B请领队收取，用毕归还领队并当面点清C请旅游者持护照随地陪去办理D请领队持所有护照随地陪去办理52为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前(榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A20分钟B30分钟C1小时D2小时53旅游者进房后，全陪要做好的工作是()。A与领队商讨活动工程B向地陪了解安排情况C检查客房设施完好情况D巡视旅游者住房情况54全陪与领队商谈旅游工程安排应以()为依据。A游客意见B接待计划C旅游法规D地接计划55为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间，地陪通常应在火车预定抵达到达游客下时间前(与车站问讯处联系。A1小时B2小时C3小时D4小时56地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该()。A继续在机场等待B立即将情况报告接待社C与司机商量返回D立即将情况报告组团社57在地陪与领队、全陪商量工程安排时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计有mw91 upoom部分出入，地陪的处理办法应该()。A以领队、全陪的计划为准 以地陪手中的计划为准C以双方商定的计划为准D及时报1廿接待旅行社58地陪应在()，l旅b杜有关部r】或人员联系落实，检査旅游荆的交通、住宿、行李运输等事宜。A旅游团抵达的前天C接到任务以后，立即59全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的()。A问题咨询B意见建议C游客回访D遗留问题60旅游团切安排妥当之后，地陪应与领队、全陪起商定第二天的叫早时间，由(通知全团成员，()还应将叫早时间通知饭店前台办理旅游团的叫早手续。A地陪，地陪B地陪，全陪C领队，地陪D全陪，地陪61参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按()原则妥善处理。A尊重合同B倾听和耐心解释C合理而可能D请示汇报62外国旅游团中同住室的旅游者因闹矛盾而提出要求住单间，地陪般应先(A请全陪出面调解B地陪在内部调整C请领队调解或在内部调整D问饭店有无空房63旅游者要求不随团用餐，导游人员要问清原因，般可满足要求，但要说明在别处用餐费用()，原餐费()。A自理不退还B自理部分退还C自理；退还D由旅行社支付不退64导游人员错接旅游团般是()。A自然事故B严重事故C责任事故D非责任事故65下列原因引起的误机(车、船)事故中，属于旅游责任事故的有()。A交通堵塞B交通事故C汽车发生故障D旅游行程过紧66导游员处理旅游故障时，首先要做的是()。A确保旅游工程B自行处理C按规章办事D将损失降到最低6 7在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该()。A听之任之，放纵不管B严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理C尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D大事化小，小事化了68为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前()到达接站地点。A40分钟B30分钟C20分钟D10分69当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经B旅游氐达的前星期1)旅游团即将抵达时tolw#www91 upcom过报告和久)。八I体解剖报告B死亡公证书L因病吃r证明书D死亡诊断I正明书神导游讲解 打法和技巧7 差万别，在运用时又千变万化。导游人员在 导游活动中必须溥鬲)的原则。八因人而异、因地制宜、因时而变8因人而异、因时而变、投其所好C因人而异、因地制宜、投其所好O因地制宜、因时而变、投其所好了1导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更下要信口开河。这说明导游讲解应()。八言之有味B言之有理C言之有神D言之有力芢f 申出食指，用来表示让对方稍等的是()。八美国人B英国人C法国人D新加坡人73以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是()。八率先登机安排游客座位B坐在游客中间靠走道位置(请游客聆听安全知识介绍74购买旅行支票时，购买人须当场签字，八印记B印鉴75下列游客入境可以携带免税香烟400支的是()。A名18岁的俄罗斯游客B名15岁的南非游客C名30岁的香港游客D名26岁的澳门游客76下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是()。A涂抹防晒霜C穿化纤品类服装7 7海拔高度般达到A1000 81600 C2100 D270078目前台湾居民来往大陆通行证分为()年有效和3个月次有效两种。A1 B3 C5 D1079。动晕症的游客应在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向A致B靠左C靠右D相反80下列关于国际时差的叙述中，不正确的是()。A英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间B每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为。地方时C菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差D。北京时间是以东经120度的地方时作为标准时间D率先下机，以便与地陪接洽作为预留()。C证据D证物B戴太阳镜D穿白色、浅色衣服米左右时，游客就可能产生高原反应。O田考91upcan三、多选题(每题有五个选项，芏少Fl一二 二一选均不得分，共30胍每题15分，共45分。)1下列选项中，属于公民政治权利和t l山的是()。A选举权B被选举权C言论II山D出版自由E结社自由2全面推进依法兴旅、依法治旅的重要意义包括(A是依法治国总目标对旅游业发展的根本要求少选、多选、精选、不B是新时期旅游业转型升级的基本路径C是新时期旅游业发展的重要标志D是新形势下旅游业法治建设的迫切要求E是我国十三五。旅游业发展的重要举措3我国旅游业的发展，要坚持(A经济效益B政治效益D文化效益E社会效益4我国旅游法所指旅游经营者，务的经营者。A交通B住宿C餐饮D景区E娱乐5公民的权利义务相致。应当遵守公共秩序和社会公德，A宗教信仰C爱护旅游资源E遵守旅游文明行为规范6下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是()。A。旅游不文明行为记录信息内容包括对不文明行为的记录期限B。旅游不文明行为记录形成前应经旅游不文明行为记录评审委员会评审通过C。旅游不文明行为记录的记录期限经确定不得变更D。旅游不文明行为记录信息保存的期限为永久性保留E。旅游不文明行为记录当事人有权进行申辩7依据旅行社条例规定，当()。A由旅游主管部门责令改正B处2万元以上10万元以下罚款c没收违法所得，并处5000元以上5万元以下的罚款D违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月8未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个10卜冼垴正确，相统的原则。C生态效益是指旅行社、景区已经为旅游者提供()等服为此，我国旅游法第13条规定，旅游者在旅游活动中尊重当地风俗习惯、文化传统和()。B尊重民主权利D保护生态环境旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，应PV 111LJwww91 upcom人信息的，()。A由旅游主管部门责令改正，没收违法所得B由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得C没有违法所得的，处1万元以下的罚款D处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款E情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证9以下属于导游人员享有的权利有()。B劳动报酬权D申请复议权和起诉权E管理权10下列属于导游 申请复议权的有()。A认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的8对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C认为游客损害了自身人格尊严的D认为旅游主管部门侵犯导游人身权的E认为旅游主管部门违法要求导游履行义务的11旅行社责任保险是旅游保险中的重要险种之，具有下列()特征。A旅行社责任保险的保险人是保险公司B旅行社责任保险的被保险人是保险公司C旅行社责任保险是强制保险D旅行社责任保险的投保人是旅行社E旅行社责任保险的保险人是旅行社，因此责任险的赔付主体是旅行社12根据护照法规定，()，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发。A因护照有限期即将届满的8护照被盗的C无法证明身份的D护照签证页即将使用完毕的E护照遗失的13下列关于娱乐场所的环境规则说法正确的有()。A在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备B装置歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置隔断，但是可以装置内锁C亮度不得低于国家规定的标准D歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统不得与境内外的曲库连接E游艺娱乐场所不得以现金或者有价证券作为奖品，不得回购奖品14世界遗产的基本特征包括()。A真实性B稀缺性C不可替代性D杰出性E多样性15下列关于当事人的举证责任，表述正确的是()。A当事人的主张由当事人提供证据加以证明1 1A人身权C调整或变更接待计划权www9 1 upcom巨导游打汐、$祥化17导游人山拘我晒要求fJ,lIt)。E健康的体魄 相心态A文娱 W 11祡Itl引入客tljO机场接送I)I仇/风!味餐E长途 交通票A熟悉接待il刻I制定名I,/1 1押C做好必要的物质川各I)jj及地位lI X系E知识准备A地陪应在景点游览前落实订餐I作B为了照料好旅游1 刻，地陪川同旅游行同，I西川餐c地陪应告知用餐后余1刻r 川发1卜llilD用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围E用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游行川餐中提山H勺il)刨21全陪导游在团队运行结束后r I勺)rl续I作包4vi()。A与游客联系，帮助代购物品13处到旅游IA1遗留问)刨c填写全陪日志。D按财务规定，尽快结清该团账llE归还在组团社所借物品22在引导游客购买古玩时，导游人図)li()。A建议游客去宠物商店B提醒游客保存发票C劝阻游客在地摊上选购占玩并告知中国的有关规定D对个别游客走私文物的行为进行劝说E告知不要去掉古玩匕的火漆印23对于旅游者提出参加il划外小型场所娱乐活动的要求，导游人员的正确做法是()。A提供力所能及的帮助B可帮其购买节目票1 210目考www91upcomC陪同他们前往0提醒游客意安全E提醒游客带好饭店卡片24外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应()。A请失主出具遗失原因B帮助旅游者到当地旅行社出具遗失证明C失主去当地公安局报失D由当地公安局出具证明E持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照2 5导游员对旅游者走失的预防措施包括()。A全陪要主动负责做好旅游团的断后工作B做好提醒和预报工作C时刻和旅游者在起，经常清点人数D以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者E地陪、全陪和领队密切配合26口头语言的表达要领主要包括()。A语速快慢相宜B音量大小适度C语调高低有序D停顿长短合理E音量尽量放大27导游讲解常用的类比法可以分为()。A同类相似类比8异类相似类比C同类相异类比D异类相异类比E同类相关类比28下列关于容(体)积的换算中，正确的是()。A1升恕0220(英)加仑B1公升0264(美)加仑C1(美)加仑0833(英)加仑D1立方尺-0037立方米E1立方米-27立方英尺29信用卡按持卡人的资信程度，可分为()。A白金卡B国际卡C普通卡D金卡E借记卡30安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带()等危险物品。A枪支B易爆C有毒放射性D液体E腐蚀