2023年加油站经理终总结范文.docx

2023年加油站经理年终总结 　　作为成品油企业销售和效劳的终端,加油站承担着为企业创造利润的艰巨任务。而作为一个加油站建设工程而言,其巨大的投入能否获得相应的回报,那么直接关系到了油品销售企业的生存与开展。今天办公室小编给大家整理了2023年加油站经理年终总结，希望对大家有所帮助。 2023年加油站经理年终总结范文一　　一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带着下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302 吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创立〞、“五型班组建设〞等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星〞级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年平安无事故。 　　现将一年来我的工作情况向大家作以汇报： 　　一、加强学习，不断提高自身素质。 　　今年一来，在加油站经理的带着下，我认真学习“标准站创立要求〞、“加油站管理标准〞、“六条禁令〞和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创立“二十四〞字要求和“卸油操作规程〞，使员工的操作标准化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行 　　考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的根底。 　　二、加强内部管理，提高效劳质量。 　　一年来，我在加油站经理的带着下，严格按照“加油站管理标准〞和“标准站创立〞的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品 车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规标准范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和平安工作无过失。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。 　　在设备管理工作中，严格按标准站创立要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的平安提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次平安检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备平安运行。作好各类记录，使各项工作标准化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑效劳，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。三、落实HSE管理，提高平安知识。平安是做好各项功能工作的前提和根底，只有平安才能出效益。在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识平安工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规标准范，严格要求，坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按标准操作，平安设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。催促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身平安。加油设备及时维护，不带病作业。现场发现不平安因素，立即进行去除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的平安放在第一位。加油站每周召开一次平安例会，对员工加强平安教育，杜绝了“三违〞现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种平安事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了平安无事故。四、廉洁自律，以身作那么，忠实履行增加的职责。一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质。2、是严格履行领导干部廉洁自律承诺书，职业道德标准确认书，以身作那么，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。 　　回忆一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着缺乏，在业务理论和组织能力上还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还相差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识。诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。 　　谢谢大家! 2023年加油站经理年终总结范文二　　2023年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排2023年工作时有一个更好的方案，让来年的工作做得更精更细。 　　2023年主要工作 　　(一)销售结算方面，自从2023年02月开始接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，认真对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及时查询IC卡网点支票充值到账情况，未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。 　　(二)2023年03月-2023年08月期间，具体负责对加油站和客户经理提供的发票开据申请审核。2023年04月，云南公司接到云南省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了曲靖公司开具增税专用发票的具体操作流程，对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对IC卡(单位卡)客户进行开票，开票审核时必须在IC卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时，提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票，大大降低了开错发票的机率。2023年08月按照云南省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下，按照税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。 　　(三)资金平台加油站模块于2023年7月上线，2023年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在WEB界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开始集显时， 由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异常缴存单，影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到2023年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了99%以上。 　　(四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏)及报废审批表。 　　(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户局部完成收回。 　　(六)每月根据IC卡系统数据，核销公司车量自用油。 　　总之，一年以来，做了不少的事。其中大局部还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。 　　新的一年即将来临，如何做好下一年度的事呢 　　首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。 　　再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间浪费在琐碎的工作中。 　　第三就是要跟上公司向上开展的步伐，将自身的状态保持与公司一致，只做给公司增光添彩的事。 　　最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事开心的员工。 2023年加油站经理年终总结范文三　　2023年以来，面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境，作为经理,我带着xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量〞的工作目标，积极开展零售全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，以xx公司2023年内控年为契机，努力化解经济萧条带来的负面影响，正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境，积极、主动、创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止8月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的，其中柴油吨，同比，汽油吨，同比。润滑油销售吨，同比。在市场较为狭窄的随南片区，卡加油比重。同比。非油品销售额万元，开创了加油站非油品销售创效新纪元。 　　现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下： 　　一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的时机，讲形势，摆困难，在广阔干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永恒的追求，不断开拓市场、占有市场，稳固和扩大市场根底。如去年、前年油品资源紧缺，连三岁小孩都会卖油的局面一去不复返。卖方市场转向买方市场的大局已定，其次，xx片区内国家无重点工程，大中型厂矿稀少，如xx加油站在去年有一个xx公司，生产汽车配件外销，一天发货平均三至五车，多的时候一天发十来个车，一辆车每次加油1-2023元，今年受世界性金融危机影响，产品根本卖不动，xx加油站销量因此锐减;xx有个磷矿，去年每天仅矿山车辆用油就有2-3000元，今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业，一定程度上加大了本片区任务完成难度本文来源：办公室形势分析、思想发动激起员工背水一战的雄心，工作热情和积极性大大提高。 　　二是转变职能，把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。今年，我从接手管理xx片区以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，行程200余公里，我不怕路途遥远，每月坚持巡站三至四次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如员工手册熟练掌握程度，加油“八步法〞操作熟练程度，平安生产铁律、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于标准效劳的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的效劳水平和质量在实践中不断提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长。 　　三是找准切入点，抓重点，攻难点。2023年，销售形势异常严峻，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工，虽然我们有石化金字招牌，但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析，我们着重抓了以下几个重点工作： 　　一)狠抓标准化效劳。我们以片区形象站为龙头，以乡镇达标站为中心，以其它小站为纽带，在标准化效劳上狠下功夫，从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法〞，把销售“六〞技巧作为上岗员工的必备武器，顾客进站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送〞五字诀，用优质、热忱、周到的效劳留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比效劳，让广阔顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外，我们还在片区教学基地组织了三期标准化效劳培训，参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse根底知识、标准化效劳等课程，并现场