2023年个人工作总结春运工作总结范文.docx

学海无涯 个人工作参考总结-2023关于春运工作参考总结 　　2023关于春运工作总结 　　在上级主管部门和集团公司、联运公司的正确领导下，九九六车队坚持“平安第一，预防为主〞的方针，紧紧围绕春运文明竞赛的“平安在旅途，满意在盐阜〞活动主题，努力实现旅客平安、快捷、满意出行，认真贯彻国家、省、市、集团公司的工作会议精神和联运公司的联运工【2023】1号、盐市联【2023】2号文件精神和各级领导对平安工作的各项指示，紧紧围绕“平安、优质、高效〞的要求，制定缜密工作方案，严格包保责任，落实预控措施，实在做好了车队的平安机务治理工作。 　　春运期间，全队投入运营车辆32辆，1039个座位，组织加班包车70余辆次。通过全队干群的共同努力，圆满实现了春运开门红，为2023年全年工作奠定了坚实的根底。回忆春运期间的工作，我们以“人〞、“车〞两要素为主线，狠抓工作的详细落实，主要如下： 　　一、加强组织领导，层层落实责任 　　我队主要运营的是建湖、阜宁、滨海、益林、方强农场、新洋港、黄尖等乡镇县际班线，驾驶员素养参差不齐，我队一直把平安工作列入各项工作的首位，坚持“一把手〞负责制，全队干群齐抓共管，明确分工，责任到人。首先我队成立了以许光队长为组长，杨勇、陈益俊、崔建胜、王成、王燕为成员的平安领导小组。领导小组及时召开小组成员会议，及时贯彻传达上级平安会议精神，结合车队实际，分析车队当前的平安情势，查找工作上的缺乏，提出并制定详细要求、方案和措施，从而做到贯彻及时，执行有力，政令畅通;并及时召开驾驶员、承包人的春运前发动会和节后再发动会。其次，认真落实包保责任，车队对所有营运车辆，参运驾驶员进展分组包保，落实到每个队干、治理人员，保证每台车、每名驾驶员治理不失控、无“死角〞，使每个治理人员肩上有担子，心中有责任，每位包保人员对被包保驾驶员春运期间进展平安教育谈话两次以上，加强了他们的责任心和平安认识。 　　为使春运工作的顺利开展，车队成立了相关组织、广泛发动、精心布置、认真落实，使春运工作的时间、内容、指导思想和目的都做到人人皆知。春运期间，车队张贴车头标语32张，驾驶员和承包人决心书33份，平安行车责任状33份，向集团公司盐汽简报和市级报刊积极投稿，报道车队春运中出现的好人好事、好的工作经历，营建良好的言论气氛，春运期间通讯报道见报(刊)3篇，积极配合了春运工作的深化、有序地开展。 　　二、加强平安治理，狠抓措施落实 　　(一)、抓好对驾驶员、承包人的教育治理 　　1、认真组织驾驶员平安学习,及时传达上级主管部门和公司关于平安工作的各项指示和一系列会议精神。春节前元月x日、2023日对驾驶员、承包人进展了春运工作发动，并与驾驶员、承包人签订春运平安责任状、书写决心书。春节后2月x日、13日进展春运再发动，使驾驶员、承包人提高了平安工作的责任性，提高了他们平安效益和经济效益关系的认识。 　　2、严把驾驶员的使用关。针对我队外聘驾驶员多，驾驶员综合素养参差不齐的特点，春运前对所有参运驾驶员进展A、B、C分类排队，在加强对C类驾驶员重点帮教的同时，不放松对A.B类驾驶员的教育，并在公安网上进展查分，车队未觉察有记分达12分的驾驶人员，对达6分以上的人员进展重点谈话。 　　3、利用典型事故向广阔驾驶员、承包人进展平安教育，通过事故教训，对全体驾驶员进展警示，要求他们在日常行车工作中做到“三不损害〞，做到不平安就不消费。 　　4、加强恶劣天气下的平安教育和治理。今年春运存在节前天气晴好、节后天气恶劣的特点，车队加大了节后平安教育的力度，首先，车队安管人员在恶劣天气时都能及时到现场指挥，对驾驶员进展恶劣天气平安教育，另外，因车队益林、方强农场、新洋港、黄尖等乡镇班线都是倒发班班线，车队安管人员利用对这些车辆的驾驶员进展教育，要求该停就停，从而有力的提高了驾驶人员的平安认识，保证了车队的平安平稳态势。 　　(二)、加强现场治理和现场督查 　　坚持早送晚查值班制度、上路上线、跟车纠违等相结合，及时处理所遇咨询题，现场纠正各种违章。车队春运期间组织上路上线15余人次，纠正超速、“小板凳〞、自制线路牌等违章现象，遇有雨、雾、下雪等恶劣天气，队长、平安队长、治理人员到现场指挥，确保万无一失。 　　(三)、狠抓车辆治理，确保技术情况完好 　　为落实预控措施，搞好源头治理，按照“严、细、实〞的要求，要求所有参运车辆例保率达100%。严格执行一保、二维检测、年审制度，保证无“病〞车内路。平时车队采纳普查和抽查相结合的方法，对全队车辆的车用灭火器、灯光、前轮层色进展认真检查。春运期间全队普查车辆3次;车队加强了车辆一保作业和二保作业的跟踪和督查工作，春运期间车辆都能及时按方案完成所有保养方案，全队春运期间未发生一起因机务事故而造成的行车事故，为平安行车打下了坚实的根底。 　　(四)、做好各种材料的搜集整理工作 　　为保证春运材料的标准齐全，车队对各项平安材料进展整理、汇总，装订成册。 　　尽管春运工作我们获得了一定的成绩，但是我们要在总结经历的根底上查找缺乏。目前少数承包人重效益、轻平安的思想仍然存在，我们将在以后的工作中加强治理，警钟长鸣，在平安工作上坚持“严、细、实、恒〞，使全队的平安机务工作在2023年获得更好的成绩。 　　2023关于春运工作总结 　　2023年春运旅客运输效劳工作在公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下顺利完毕。车站认真贯彻市、县交通主管部门关于做好2023年春运工作的有关指示精神，严格按照科学组织、平安第一，坚持“平安、有序、便捷〞的指导原那么，加强组织领导，做到缜密部署，早作预备，妥善安排，及时处理春运过程中出现的各种咨询题，认真扎实地做好春运的各项效劳工作。 　　依照春运旅客运输效劳特点，为确实做好今年的春运工作，我站于1月x日专门组织召开了春运发动大会。在会上，车站领导认真研究部署春运效劳的任务，要求全体员工立足岗位、爱岗敬业，讲文明、讲礼貌，以饱满的工作热情和乐于奉献的精神状态投入到今年的春运效劳中去。春运期间旅客流量大，乘客较平时增多，做好春运效劳是检验本身效劳水平，展示公交形象的良机，要在标准效劳上下功夫，结实树立和落实“平安便捷、乘客至上〞的效劳理念，积极倡导文明效劳，大力推行标准化效劳，特别是对老、弱、病、残、孕、幼等特别旅客提供重点效劳，加强对站务人员教育、指导、监视和治理，提高站务人员的工作积极性和自觉性，推进优质效劳工作上一个新台阶。 　　推行“四个主动和五心效劳〞：主动解答旅客咨询询，主动为旅客导购导乘，主动扶老携幼，主动为特别旅客排忧解难;对待旅客热心，照顾旅客细心，协助旅客诚心，解答咨询题耐心，接受意见谦虚，树立文明、热情、标准、高效的效劳认识，为圆满完成春运旅客运输任务而努力工作。 　　一、明确职责，加强组织领导 　　2023年春运自1月x日至2月x日为期40天，春运工作关系到社会稳定和经济开展，关系到人民群众的切身利益，也是我站2023年旅客运输效劳经历的开年大事。为此，我们要从科学开展观的高度认识今年的春运效劳，认真贯彻上级有关做好2023年春运工作的指示，实在加强组织领导，健全组织机构，完善值班制度，做到分工明确，责任到人，在思想上树立“和谐有序、平安为主、科学组织、优质便捷〞的认识，从而出色完成各项保障任务和工作目的，为春运期间的客运需求提供可靠保障。 　　二、狠抓平安治理，确保春运平安 　　平安消费是春运效劳工作的重中之重，全体员工严格按照“平安第一、预防为主〞的要求，采取有力措施，认真落实各项平安消费措施，实在保障旅客的生命财产平安。 　　贯彻落实进出站平安门检制度，进站客车必须按车辆技术情况进展例检，确保一日一检门检制度的落实，严禁为不符合要求的客车出具门检合格通知单，做好始发班车凭门检合格通知单组客，杜绝为门检不合格班车组客。出站班车严格按照“六不出站〞内容认真做好检查，落实一班一检制度，严禁不符合平安要求的班车出站。 　　在做好上述平安消费的同时，认真做好“三品〞的查堵工作，要求安检人员正确使用安检仪，引导旅客自觉将携带物品进展安检，认真查看每件物品的影像，对可疑物品要进展开包检查，做到不漏查漏检。检票人员要协助做好安检最后一道关的检查，实在加强对易燃、易爆、易腐蚀等危险物品的查堵，及时排除隐患。春运40天共查获易燃气体5瓶，管制刀具10把，水果刀14把，甩棍4根，发胶32瓶，填缝剂6瓶，喷蜡1瓶，爆竹24只，阻止烟花爆竹携带者不进站66起，确保“三品〞不进站，不上车。 　　此外，春运期间严格按照客车额定售票，不超售客票，不超载检客票，超载客车一律不准出站，确保了春运旅客运输平安。 　　三、为期40天的春运旅客运输效劳工作已于2月x日完毕。 　　在公司领导的正确领导下，汽车客运站全体员工发扬一贯的拼搏精神，上下齐心、尽心尽职、坚守岗位，通过全体员工的共同努力，顺利完成了今年的春运旅客运输效劳工作。春运40天共平安发送旅客11.3927万人次，周转量905.2705万人公里，分别为去年同期的95.2023%和96.07%，(其中长途旅客和公交旅客出口量分别为去年同期的97.65%和93.68%)。车站依照旅客流量情况适时组织加班车5个班次;为方便高校学生节后返校需求，车站增开学生返校加班车9个班次。春运期间未发生旅客滞留现象。在整个春运期间由于组织有力，措施到位，各项平安消费平稳有序，做到平安消费无事故，确实做到了“平安、有序、便捷〞的总体要求，圆满完全了今年的春运旅客运输任务。 　　四、存在咨询题 　　由于对员工深层次的平安消费认识教育不够，平安消费工作存在破绽，经不起暗查。针对上述咨询题，车站领导对相关人员进展了严肃的批判教育，要求他们对存在的咨询题进展深化检讨，并按车站考核标准作出相应的处分，希望他们在今后的工作中严把平安消费关，落实平安消费措施，做到责任到人，不再发生类似情况，确保车站平安消费平稳、有序进展。