淘宝推广.pdf

电商精英系列教程网店推广淘宝大学编著電子工紫出版社Publishing House of Electronics Industry北京BEIJING内容简介本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书可以作为各培训机构、职业院校的教材，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店推广的基础知识和针对淘宝的推广技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店推广的基本素养。未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。版权所有，侵权必究。图书在版编目(C引P)数据网店推广/淘宝大学编著.一北京：电子工业出版社，2011.8电商精英系列教程ISBN978-7-121-14183-6I.网.海.电子商务一商业经营一中国V.F713.36中国版本图书馆C1P数据核字(2011)第149283号责任编辑：徐津平文字编辑：王静印刷：装订：北京中新伟业印刷有限公司出版发行：电子工业出版社北京市海淀区万寿路173信箱邮编100036开本：7879801/16印张：24.75字数：540千字印次：2012年1月第3次印刷印数：1300115000册定价：59.00元凡所购买电子工业出版社图书有缺损问题，请向购买书店调换。若书店售缺，请与本社发行部联系，联系及邮购电话：(010)88254888。质量投诉请发邮件至,盗版侵权举报请发邮件至.服务热线：(010)88258888。序言“这两年是我20多年来变化最大的两年。”“我自己都觉得像在做一场还没有醒的梦。”“别人都觉得我跑得很快，但我觉得还不够，还能再快一点吗？”这些对话都出现在淘宝大学的课堂里，这里聚集着一帮有共同梦想，但又有共同烦恼的人。因为期望学习到电子商务发展中自己所必须掌握的知识，而聚集在一起。也是为每一个人自己的梦聚集在一起。两年前，我用了大半年的时间走过了30多个高校，与任课的老师，在校的学生交流，听他们说电子商务是什么，听他们畅想未来他们准备做些什么，他们要实现什么。但是听到更多的是在教与学的过程中，原来有那么多的困难和无奈。学生们对电子商务充满好奇，除了有丰富、实惠的商品，有方便、快捷的购买渠道，这个领域对于他们的未来还意味着什么，同学们都不知道。老师对电子商务充满梦想，他们知道专业的理论知识，他们知道电商发展的必要因素，但在课堂上应该真正把什么样的内容教授给学生，老师们都很困惑。过去的一年，我走过超过20家传统企业，50个以上的成长网商。他们既是电子商务勇敢的参与者，也是最先的受益者。聊到网商最需要在哪些方面成长时，营销、运营、美工、创意、物流、供应链一条条被列举了出来，但最终归根结底又都是人。专业的人才是克服业务发展困难真正的必需。而所有的企业和网商都在张望，专业的人才在哪里？目前我们的高校还很难培养出真正满足网商所需的人才，网商自己更多地承担了培养、发展和组织人才的作用。所以为网商提供人才，帮助企业培养人才就成为了迫切的需求。八电商精英系列教程网店雅电商精英首期推出的三套教材，凝结了淘宝大学小二、讲师、机构和出版社的巨大心血。团队从调研、规划、整理、研发到编辑，耗时大半年，组织会议、通宵工作不计其数，这是一次系统的梳理，更是一次专业的凝聚。它专门面向需要从事于电子商务方向工作的人员，也适用于电子商务企业培养内部员工。这是一套专业的技能型教材。知识在于分享，更在于传递。希望淘宝大学的这套教材能帮助所有从事电子商务的人，帮助网商更快地成长。淘宝大学校长刘博（家洛）你汤2011年7月25日前言随着电子商务的快速发展，网商企业的规模不断扩大，对人才专业化、细分化的需求更为迫切，然而实战型的电商人才匮乏，己然成为电商行业快速发展的瓶颈！淘大人肩负起这一使命，召集优秀电商企业代表、淘宝大学讲师、合作机构等组织，组成项目组，历经半年，以网商企业的组织架构和岗位设置为导向，研发电商精英系列教程；第一阶段研发了网店客服、网店美工和网店推广三个方向的内容，后续将继续以客户需求为导向推出网店仓储、网店物流、网店数据等内容。这套教程以专业性、系统性、实用性为宗旨，以助推网商的成长和发展为己任，推动开放、透明、责任、分享的新商业文明的发展。本书以淘宝卖家使用淘宝工具的人数和频率为主线，共分为17章：第1章打造网店单品爆，主要介绍了爆款的意义、单品选择、店铺准备、推爆步骤、效果评估及整改，以及打造店内爆款群。第2章内页文案的编写，主要介绍内页文案写作的范畴、内页文案编写中常见问题、内页文案编写6招制胜法，以及配套工具网店内页15个逻辑关系点和商品非使用价值11个设计要点。第3章直通车，主要介绍直通车原理、直通车操作系统介绍和直通车操作优化重点。第4章淘宝客，主要介绍淘宝客的定义，一般店铺不做淘宝客推广的原因、如何加入淘宝客、如何做淘宝客推广，以及如何评估推广效果。第5章有效的促销，主要介绍促销的定义、原则、方案和效果的评估。第6章分销管理，主要介绍分销的种类、如何开通和设置分销平台功能、如何去招募优秀的代销商和经销商，以及如何去有效管理经销商。第7章钻石展位，主要介绍钻展的定义、规则、操作流程、作用和效果评估，以及如何做钻石展位推广。第8章淘金币，主要介绍淘金币的定义、淘金币给商家带来什么、淘金币的基础运作和成功案例。第9章聚划算，主要介绍聚划算的定义、聚划算入口、聚wV1丨电商精英系列教程烟雅。划算给商家带来了什么、聚划算的基础运作和成功案例。第10章常规硬广，主要介绍常规硬广的定义、分类、价格和申报，以及常规硬广的作用和效果评估。第11章淘女郎、第12章新品中心、第13章试用中心这3章主要介绍对应工具的定义、入口、流量分析、能给商家带来什么、基础运作和成功案例。第14章淘宝VIP营销，主要介绍什么是VIP、VIP营销基础、VIP活动攻略。第15章SNS与淘宝网店营销，主要介绍SNS概述、SNS营销基础、SNS营销攻略、SNS的发展趋势。第16章量子统计的数据分析与应用技巧，主要介绍量子恒道统计功能向导图、流量分析、销售分析、推广效果、客户分析、百宝箱。第17章玩转数据魔方，主要介绍数据魔方标准版和专业版的区别、量子恒道和数据魔方的区别、数据分析魔方向导图、淘宝店铺数据化运营、用数据魔方打造爆款攻略、数据魔方巧开直通车3步曲、数据魔方结合量子统计优化标题关键词。希望通过本书的学习，能够让更多网商企业的推广人员根据自己企业的实际情况合理地选择使用淘宝的这些工具，在自己的店内、站内、全网做推广。本书主要适用于目前正在网店从事推广的工作人员，也可以作为电子商务专业学生的参考用书。本书在编排上尽可能地用通俗的语言去描述专业的问题，用简单的语言去描述复杂的问题。本书是由淘宝大学组织多位卖家讲师编写而成的，融合了他们多年的工作经验和心得体会，并征求了公司内部相关部门的小二的意见和建议，历时4个月编写而成。其中第1章、第3章、第5章、第14章、第15章由蔡同超（淘宝D:会吹小号的猫）编写，其中第3章、第5章参考了陈伟（淘宝ID:姜帅）的课件资料，第14章、第15章参考了姚岗（淘宝D:南山路17号)的课件资料：第2章、第4章、第6章、第7章、第10章由赵进涛（淘宝ID:zjxi)编写，其中第4章参考了张茜（淘宝ID:ys茜茜宝宝）的课件资料：第8章、第9章、第11章、第12章、第13章由周雨峰（淘宝D:zoo周易）编写：第16章、第17章由沈少会（淘宝D:618net)编写，全书最终由杨瑞（淘宝ID:yangrui?7988)统稿。本书在编写的过程中也得到了很多卖家、淘宝网的小二（如聚划算的慧空、淘金币的不大、数据魔方的梁宽、直通车的万堂、淘宝客的曲洋、新品中心的远行、试用中心的向秋、淘女郎的彤彤、分销的冰璃、会员营销的少游等)的大力支持，在此一并表示感谢。由于编写时间较紧，遗漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正并提出宝贵意见。淘宝大学2011年7月