Lospital医皖管理论坛HospitalOperation医院精细化绩效管理模式探索ExplorationofHospital'sFinePerformanceManagementModel李爽LIShuang邱怡君QIUYi-jun摘要Abstract目的探讨建立健全现代医院管理制度，推动医院高质量发展。方法通过分析国家三级公立医院绩效考核指标，重组院内考核体系结构，实施精细化管理，发挥绩效管理在现代医院管理中的作用。结果2020一2021年，医院总收入增长7%，门急诊人次增长9.4%、出院人次增长18.1%，手术例数增长17.5%，门诊次均费用下降11.3%，住院次均费用下降11.5%，职工人均福利增长了8%。结论医院实施精细化绩效管理对调动员工积极性、提升医院管理水平具有重要意义。ObjectiveToexploretheestablishmentandimprovementofmodernhospitalmanagementsystem,andpromotethehigh-qualitydevelopmentofhospitals.MethodsToexploretheroleofperformancemanagementinmodernhospitalmanagementbyanalyzingtheperformanceappraisalindicatorsofnationaltertiarypublichospitals,reorganizingthestructureofhospitalevaluationsystem,andimplementingfinemanagement.ResultsFrom2020to2021,thetotalrevenueofthehospitalincreasedby7%,thenumberofoutpatientandemergencyvisitsincreasedby9.4%,thenumberofdischargesincreasedby18.1%,thenumberofsurgicalcasesincreasedby17.5%,theaverageoutpatientexpendituredecreasedby11.3%,theaveragehospitalizationexpendituredecreasedby11.5%,andtheaveragewelfareofemployeesincreasedby8%.ConclusionTheimplementationoffineperformancemanagementinthehospitalisofgreatsignificancetomobilizetheenthusiasmofemployeesandimprovethemanagementlevelofthehospital.关键词KeyWords：医院Hospital；绩效管理Performancemanagement；精细化管理Finemanagement合理的绩效考核与分配制度是现代医院管理的重要组成部分。2019年1月，国务院办公厅印发的《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》提出进一步推动公立医院高质量发展，调动员工积极性、维护公立医院公益性、实现可持续发展。如何利用好绩效的杠杆作用，发挥绩效指挥棒作用，是医院管理者应该思考的问题。本研究根据公立医院国考指标和公立医院高质量发展要求，在医院原有绩效考核方案基础上，增加精细化绩效考核内容，以更好地调动员工积极性、提升医院管理水平。精细化绩效管理模式精细化管理通过规则的系统化和细化...
