2017中级经济师-工商-精讲班【孙晶晶】-32、第七章人力资源规划与薪酬管理-第三节：薪酬管理（一）.doc

版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456 第三节 薪酬管理 【本节考点】 1、薪酬的概念、构成与功能； 2、企业薪酬制度设计的原则和流程； 3、企业薪酬制度设计的方法； 【本节内容精讲】 【考点】薪酬的概念、构成与功能（★★★） （一）薪酬的概念与构成 薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务和待遇。从最广泛的角度观察，薪酬是由经济性薪酬和非经济性薪酬构成，如下图所示： 基本薪酬 直接薪酬 补偿薪酬 经济性薪酬 激励薪酬 薪酬 间接薪酬（包括福利、待遇、服务和消费活动） 非经济性薪酬（由于企业的工作特征、工作环境和企业文化给员工的愉悦心里效应） 1、经济性薪酬：员工从企业获得的各种货币形式的收入和可以间接转化为货币可以用货币进行激励的其他形式收入的总和。它可以分为两部分，即直接薪酬和间接薪酬。 （1）直接薪酬。指以货币形式支付的报酬，它可以分为基本薪酬、补偿薪酬和激励薪酬。 ① 基本薪酬：企业根据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的收入。基本薪酬是员工工作收入的主要部分，也是其他薪酬设置或变动的主要依据。 ②补偿薪酬：企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额外的劳动付出和承担工作风险所给予的报酬，主要包括加班费、津贴、补贴等形式。比如夜班工作津贴、出差补贴、特殊工作条件补贴等。补偿薪酬也是一种比较稳定的收入。 ③激励薪酬：企业为激励员工更有效的劳动或愿意为企业提供更长时间的服务支付给员工的报酬，主要指奖金、员工持股、员工分红、经营者年薪制和股权激励等形式。相对于基本薪酬和补偿薪酬的稳定性而言，激励薪酬特别是其中的奖金，具有可变和浮动的特点。 （2）间接薪酬。指给予员工的一般不直接以货币形式发放，但可以转化为货币或可以用货币计量的各种福利、待遇、服务和消费活动。也称为福利薪酬或员工福利。如企业为员工缴纳的各种社会保险、免费工作午餐、班车接送、免费体检、公费进修培训、带薪休假、集体组织旅游等。 2、非经济性薪酬：指无法用货币等手段衡量的由于企业的工作特征、工作环境和企业文化给员工的愉悦心里效应。如工作本身的趣味性和挑战性、个人才能的发挥和发展的可能、团体的表扬、舒适的工作条件以及团结和谐的同事关系等。 【真题：单选】公司为员工提供的免费工作午餐属于( )。 A．直接薪酬 B．补偿薪酬 C．间接薪酬 D．激励薪酬 【答案】C 【解析】免费工作午餐属于间接薪酬。 （二）薪酬的功能 1、薪酬对员工的功能 ①保障功能。绝大部分劳动者的主要收入来源，它对于劳动者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都是无法替代的。薪酬对员工的保障不仅体现在它满足员工及其家庭的吃、穿、住、用等各方面的基本生存需要，同时体现它要满足员工及其家庭的娱乐、教育、培训等方面的发展需要。 ②激励功能。影响员工的工作行为、工作态度和工作绩效。员工对薪酬的需要在其生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我价值实现需要五个层次上都有所表现。薪酬会在很大程度上影响一个人的情绪、积极性和能力发挥。 ③调节功能。作为一个重要的经济杠杆，可以调节社会力在社会各地区、各部门和各企业之间的流动。 2、薪酬对企业的功能 ①增值功能。薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益。 ②改善用人活动功效的功能。薪酬影响到他们的工作效率、出勤率、归属感和忠诚度，从而之间影响到企业的生产能力和效率。 ③协调企业内部关系和塑造企业文化的功能。薪酬一方面通过其水平的变动，将企业目标和管理者意图传递给员工，促使个人行为与企业行为融合，协调员工与企业之间的关系；另外一个方面，通过合理的薪酬差别和结构，化解企业和员工之间的矛盾，协调人际关系。同时，合理和富有激励性的薪酬制度会有助于塑造良好的企业文化，或者是对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。 ④促进企业变革和发展的功能。薪酬可以通过作用于员工个人、工作团队来创造出与变革相适应的内部和外部氛围，从而有效的推动企业的变革和发展，使企业变得更加灵活，对市场和客户的反应更为迅速有效。 3、薪酬对社会的影响 薪酬水平直接影响国民经济的运行，影响人民的生活质量，也调节人们就业和择业的流向。 【真题：单选】对企业来讲，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益，这属于薪酬的（　）。 A． 增值功能    B． 改善用人活动功效功能 C． 协调企业内部关系和塑造企业文化功能 D． 促进企业变革和发展功能 【答案】A 【解析】本题考点薪酬对企业的功能。薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益。 【考点】企业薪酬制度设计的原则和流程 （一）企业薪酬制度设计的原则 1、公平原则。公平原则是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡。包括外部公平、内部公平和员工个人公平。 ①外部公平是指同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应当基本相同，因为他们对员工的知识、技能和经验的要求基本相似； ②内部公平是指同一企业中不同职务之间的薪酬水平应该相互协调，也就是说要与贡献相一致，内部公平强调的是职务本身对报酬的决定作用； ③员工个人公平是指同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，个人公平强调的是个人特征（如能力、态度、经验等）对报酬的影响。 2、竞争原则。竞争原则是指应高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬标准，以使自己的企业具有吸引力和竞争力，对关键职位的薪酬标准尤其应如此。 3、激励原则。激励原则是指企业内部各类、各级职位直接的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。 4、量力而行原则。量力而行原则是指企业在设计薪酬制度时必须考虑自身的经济实力，避免薪酬过高或过低的情况出现，以避免使企业成本过高或缺乏吸引力和竞争力。 5、合法原则。合法原则是指企业进行薪酬制度设计时，应遵循国家有关法律法规的要求，做到合法合理付酬。 【真题：单选】在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作 的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的( )原则。 A．量力而行 B．个人公平 C．内部公平 D．外部公平 【答案】B 【解析】同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，体现的是员工的个人公平。 （二）影响企业薪酬制度的因素 1、外在因素： ①劳动力和人才市场 ②地区及行业的特点和惯例 ③企业所在地区的生活水平 ④国家的有关法律和法规 2、内在因素 ①企业的业务性质与内容 ②企业的经营状况与财力 ③企业的管理哲学与企业文化 ④企业员工自身的差别 （三）薪酬设计的流程 1、明确现状和需求 2、确定员工薪酬策略 3、工作分析 4、职位评价 5、等级划分 6、建立健全配套制度 7、市场薪酬调查 8、确定薪酬结构与水平 9、薪酬制定的实施与修正 环球网校学员专用资料第4页 /共4页