1案例一 “手机钱包”.doc

12.10.1 “手机钱包” “手机钱包”是把客户的手机号码与银行卡账号进行绑定，通过手机短信息、语音、K-Java、WAP、USSD 等方式，随时随地为拥有银行卡的中国移动通信集团公司手机客户提供个性化的金融服务。 目前可以通过银行营业厅、银行网站、语音、短信、USSD、K-Java等种方式开通服务，可办理查缴手机话费、动感地带充值、个人账务查询、手机订报、购买 IP卡、手机捐款、远程教育、手机投保、等多种特色金融服务。 没有适合捆绑银行卡的用户，申请手机钱包，将开通手机钱包 U 币帐户。 U币帐户是“手机钱包”的补充支付方式，是用于中国移动移动电子商务交易支付的中间帐户系统， U币服务满足了银行对小额移动电子商务结算处理的需求和商户对小额商品交易管理的需求，为因各种原因未能捆绑银行卡的客户而提供的一种补充支付方式。 客户在定制手机钱包服务的同时即免费开通 U 币帐户， U 币帐户的初始金额为 0 点（或 0 元），最高不超过 500 点，客户可采用多种方式向 U 币帐户进行充值（具体充值方式、限制各省或有差异），充值点数与人民币的比值是 1 ： 1 。客户可将指定金额的资金划转到 U 币帐户，日后进行多次小额付费。 U 币帐户的充值方式包括：手机钱包银行卡帐户充值、银行卡网络银行充值、其他手机钱包用户 U 币帐户转帐、手机话费体验充值” 案例点评：“手机钱包”是移动电子商务的一个典型案例，作为广发银行与中国移动共同推出的一项服务，手机钱包以储蓄卡账户为资金支持，手机为交易工具，将客户的储蓄卡账户和手机号码绑定，通过层层加密的技术手段，实现购物消费、代缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功能。