04第四章 参考答案.docx

同步测试 一、单项选择题 1、B 2、D 3、A 4、B 5、C 6、D 7、A 8、B 9、B 10、A 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABC 3、ABCD 4、ACD 5、BCDE 三、案例分析 答案要点： （1）通用汽车公司与沃尔玛对供应商管理的不同之处 通用汽车公司与沃尔玛对供应商关系管理比较 比较内容 通用汽车公司 沃尔玛 供应商关系 短期的买卖关系 长期的合作伙伴关系 企业与供应商沟通 通用采购部门与供应商销售部门沟通 双方多部门沟通 采购合同的谈判 仅限于价格谈判 多目标谈判 企业对供应商的支持 无 支持供应商新产品研发和质量控制 信任程度与责任感 信任度低，限于供货责任 随时可以停止供货 高度信任，共同承担产品责任 采供信息共享程度 无 通过零售对接系统进行信息共享 （2）通用汽车公司建立的是传统的企业竞争关系。因为通用汽车公司与供应商是一种买卖关系，这种关系自钱货两讫时结束。通用汽车公司同时向若干个供应商购货，在供应商中引入竞争机制，通过供应商之间的竞争获得价格优势。由于通用汽车与供应商是一种短期合同关系，当供应商生产能力不足时，便可以解除供应合同。 沃尔玛建立的是战略合作伙伴关系。因为沃尔玛与上游供应商长期密切协作，实现共赢。在采购的运作上，沃尔玛对上游供应商进行支持，帮助上游供应商进行新产品开发，改进产品质量；沃尔玛建立了零售对接系统，与供应商进行信息共享与协同，通过与供应商建立相互信任的关系，提高了效率，降低了成本。