9、知识点测试.doc

■　知识点测试 （一）填空题： 1.语言是人类特有的现象，是区别于（ ）的重要特征。 2.在交际中负载着思想、情感和信息的物质形态就是（ ）。 3.公关语言是指（ ）领域运用的语言。 4.书面语言是有声语言中的一种文字符号形式，在公关传播中，常见有三种类型，公文性书面语、广告性书面语和（ ）书面语。 5.公关语言特点主要是指公关语言的礼貌性、公关语言的情感性、公关语言的控制性和（ ）。 6.在公关语言的技巧中，语义所反映的对象只有一个大致的范围，因而没有明确的界限，这种技巧方法称为（ ）。 7.世界上没有天生的演讲家，也没有天生的公关专家，要想使自己具备出色的公关语言能力，必须进行公共关系的（ ）。 （二）单项选择题： 1.人类思维和交际的最重要的工具是（ ）。 A 文字 B 语言 C 数字符号 D 体态和手势 2.公关语言的主要目标是（ ）。 A 提高社会组织的经济效益 B 塑造社会组织的良好形象 C 告知公众相关的组织信息 D 推销商品或服务 3.谈判的目的是（ ）。 A 协调关系 B 满足各自需要 C 达成某种协议 D 相互妥协 4.下列谈判方式中，属于交易地位的谈判是（ ）。 A 经济谈判 B 索赔谈判 C 卖方谈判 D 书面谈判 5.以愉悦的方式使人获得快感的公关语言技巧属于（ ）。 A 委婉法 B 幽默法 C 模糊法 D 情感法 6.“司机一滴酒，亲人两行泪”在公关语言的用语原则中，体现出了（ ）。 A 与公关目的相适应的原则 B 与公关对象相适应的原则 C 与公关语境相适应的原则 D 与公关方式相适应的原则 （三）多项选题： 1.公关传播的语言形式包括（ ）。 A 有声语言 B 书面语言 C 无声语言 D 时空语言 2.演讲的构成要素包括（ ）。 A 演讲人 B 演讲活动组织者 C 听众 D 演讲的内容 3.演讲开头的常用方法有（ ）。 A 开门见山，提示主题 B 提出问题，引起关注 C 介绍情况，说明理由 D 演讲内容的张驰起伏 4.要提高自己的公关语言表达能力，就必须（ ）。 A 战胜恐惧心理，培养自信心 B 努力学习，充实自己的文化内涵 C 多参加相关的社会实践活动 D 不断总结，持之以恒 5.公关语言的常用技巧包括（ ）。 A 幽默法 B 委婉法 C 模糊法 D 转移视线法 ■　知识点测试答案 （一）真空题： 1、动物 2、交际工具 3、公共关系 4、新闻类书 5、艺术性 6、模糊法 7、语言训练 （二）单项选择题： 1、B 2、B 3、C 4、C 5、B 6、A （三）多项选择题： 1、ABCD 2、ACD 3、ABC 4、ABCD 5、ABC 一、填空题： 1、社会交往，社会秩序 2、每个社会成员，组织 3、When 何时；Who 何人；Where 何地；What 何事；Why 为什么；How 如何进行 4、三分钟原则，铃响不过三 5、尊者决定 6、本人的姓名，供职的单位以及具体部门，担任的职务和所从事的具体工作 7、不超值 8、平等互谅的原则，适度交往的原则，严肃规范的原则 9、接见和拜见，接见﹙召见﹚，拜见﹙拜会﹚ 10、主人或者女主人打开餐巾 （二）、单项选择题： 1、C 2、B 3、A 4、C 5、A 6、AC 7、D 8、A 9、C 10、C （三）、多项选择题： 1、ACD 2、ABC 3、BCD 4、B 5、ACD