案例点析：新可乐口味测试一、耗资数百万美元的口味测试二、背叛美国精神模拟演练1、案例测试案例的题目是“新可乐：口味测试”，即新可口可乐跌入了调研陷阱，是否说明不应该进行市场调研？你的意见呢？在案例的最后，文章指出可口可乐公司忽略了最重要的一点，为什么可口可乐公司会犯这样的错误呢？让生命与生命更近些---圣象地板调研圣象的德国商标ＰＯＷＥＲＤＥＫＯＲ——意为装饰就是力量圣象广告123认识圣象将办公室搬到市场里对圣象营销各部门中高层人员进行访谈、问卷回答８０％靠脚，２０％用脑对调研的目的、范围、内容、要求、对象、方法、工作日程等进行明确规定创造沟通的切入机会带着马桶盖入户访问电话预约，定好入户访问时间巡回采访专业数据收集、电话访问、定点访问（配合）营销调研新景观1993年,美国电话电报公司(AT&T)用于市场调研的费用高达3.47亿美元,比贝尔公司实验室用于基础研究的全年经费还要高出一大截。据欧洲市场调研学会估计,在1990-1997年间,欧洲各公司在全世界范围内用于委托他人进行市场调研的费用足足增加了一倍,达到年均70亿英镑。而同时,各公司内部自己用于客户、消费者研究的费用增长速度甚至更快。谁应该接受这种优惠券呢？营销调查的类型四种定量化类型探索性调研预测性调研因果性调查描述性调研Surf(冲浪)：气味清新营销调研策划的流程营销调研策划的程序或步骤，由若干相关连并互相制约的营销调研活动所构成，前一环节往往是后一环节的基础与前提，因此掌握营销调研策划的程序有利于整个策划调查工作的顺利进行。营销调研策划的一般流程由以下几个环节组成。确定调研目标12制定调研计划3收集调研信息4分析调研信息5提交调研报告项目含义任务What调研什么明确调研主题Why调研目的（原因）明确调研目的、意义与目标Which调研对象随机抽样、非随机抽样Who调研主体委托外部机构调研、自己独立调研、内外协作调研When调研时间调研日程、信息时限Where调研范围明确调研总体与总体单位Howtodo调研方法询问法、观察法、实验法；原始资料，二手资料Howmuch调研预算人、财、物消耗预算制定调研计划的框架二、营销调查的内容与方法企业外部的宏观环境经济环境政治环境法律环境文化环境自然环境企业内部的微观环境企业的组织形式企业的经营状况企业文化企业面临的市场状况竞争者状况营销调查的内容文案调查法文案调查法是指通过搜集各种历史和现实的动态资料，从中摘取与市场调查课题有关的情报，也称为间接调查法。...
