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质量标准
知识链接:6σ质量标准
6σ是时任摩托罗拉通讯部门经理George Fischer1987年提出一种革新性的质量管理方法。6σ追求的是最完美的质量水准:百万机会缺陷数是3.4,即3.4DPMO。根据可靠性理论,由可靠性是99.99%的1000个零件组成的笔记本电脑的可靠性至多可以达到90%,更何况任何一台笔记本电脑也不会由1000个零件组成。所以,追求6σ就是追求最完美的质量水准。世界级公司的经验证明:6σ是一种回报丰厚的投资,依照6σ配置资源,企业将获得如下成就:质量水准每提高1σ,产量提高12%~18%、资产增加10%~36%,利润提高20%左右。