公共关系模块三外部关系把握目录1消费者关系处理2社区关系处理3政府关系处理4媒介关系处理引入案例：特斯拉CEO的中国政府公关秀•2014年4月，埃隆.马斯克中国行，两次接受了央视记者采访，拜会了工信部和科技部部长以及上海政府官员，出席了“极客公园”和“时尚集团”共同举办的欢迎晚宴，为上海金桥的超级充电桩揭幕，去了新成立的“上海科技大学”低调交流……3.3.1政府关系的定义•政府是依法对整个社会实行统一领导和管理的社会组织，是国家权力的执行机关，包括中央及省市县乡各级人民政府，公安、司法、税务、海关、工商、劳动保障、卫生防疫等部门。•所谓政府关系（资源：PR030301D），是指社会组织利用各种信息传播途径和手段与政府进行双向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，为企业建立良好的外部政治环境，促进企业的生存和发展。3.3.1政府关系的定义3.3.2建立良好政府关系的意义•得罪了美国政府BP难再获大单（PR030301A）•英国石油公司（BP）是美国军方最大的油料供应商，每年的供应合约价值超过20亿美元。但是由于墨西哥湾漏油事件，使得公司与美国争取政府合约和新的开采执照出现难度。•任何企业都直接或间接地受中央和各级地方政府的领导，政府对有关产业和区域的倾斜、财政货币政策、经济调控政策等都对整个经济走向产生影响，进而影响企业的经济状况，因此企业的战略目标，发展规划等必须与政府的宏观目标相适应，以取得政府对企业的支持；3.3.2建立良好政府关系的意义•政府有专门机构收集社会各种政治、经济、文化等方面各类信息，这些统计信息对企业进行市场预测，社会的发展动态等提供了可靠的信息资源；3.3.2建立良好政府关系的意义•政府还是一个重要的资金来源，政府与各组织存在财政税务关系，政府可以采取免税、财政拨款、减税、优惠贷款等方式，资助各类企业发展，企业如果能争取到政府在资金等方面的支持，对企业的发展将非常有利；3.3.2建立良好政府关系的意义来源：http://www.wuxi.gov.cn/zt/sgwx/cywx/tp/5529129.shtml•政府也是企业的重要客户，企业凭借自身优势，如果有能力争取到政府采购，企业销售额将有一定保证。3.3.2建立良好政府关系的意义•1、服从政府的统一管理和领导，大力支持政府工作3.3.3构建良好政府关系的手段•美国企业管理专家彼德萨勒尔博士认为，政治和经济是一对连体儿，有远见的企业家不应当孤立地讲经营、讲发展，而应当把经济与政治结合起来，既研究现实问题，也研究战略...
