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知识链接：信息对解决供应链中权衡问题（trade-off）的作用 供应链不同环节的管理者有着相互冲突的目标，如供应方希望采购需求的产品固定、数量大、需求持续且能灵活安排交货时间，而生产环节则希望供应能根据自己的需求灵活变化且及时配送到位；运输环节希望批量发货，而零售商却不希望保有大量库存，诸如此类矛盾不一一列举。充分采集和利用供应链各环节的信息让管理者能够权衡冲突、解决矛盾，甚至通过使用先进信息技术和创造性网络设计让许多权衡问题不再是问题。下面重点介绍几个问题。 第一，批量-库存权衡问题。传统的生产环节追求大批量生产带来的单位成本节约（即规模经济效益），但需求通常是平稳的，这就容易导致高库存成本，构成一个需要权衡的问题。现代制造革命聚焦在小批量和柔性生产的设计上，通过及时获取下游的需求信息，提前进行生产线的柔性改造，辅以看板等及时反馈生产信息的手段，有力地提高了生产系统的反应能力，实现了小批量生产的成本降低，从根本上缓解了批量和库存的矛盾。除了在生产环节，这一做法还迁移到分销零售环节中，通过及时的信息传递降低安全库存的水平、支持灵活的订购批量。 第二，库存-运输成本权衡问题。大批量运输有利于车辆满载，降低运输成本，而各个节点订单的需求量多小于整车运输量，要满足车辆满载则会带来较高的库存量，提高库存成本。若能及时获取和处理订单配送信息，快速将不同订单的配送货物进行整合、配送路线进行优化，则能够获得小订单的拼车运输，实现运输低成本，缩短库存周期，缓解库存成本压力。 第三，成本-客户服务权衡问题。降低零售点的库存、尽量整车运输等决策带来的成本节约往往以牺牲快速、灵活的客户服务响应为代价。若零售店的订单能够直接从上游分销商、甚至工厂的仓库发货，并做好拼单运输和路线规划，则能够两全其美。这都建立零售店对上游库存信息、运输方对订单信息的充分掌握基础上。 可见，充分、及时的掌握信息、处理信息是解决供应链权衡问题的关键。这一过程在实践中往往需要借助先进的信息技术和信息系统来实现。