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知识链接：CPFR的实施步骤 CPFR的实施过程分为协作计划、预测、补货三个阶段，包括9个主要步骤或流程活动。 （1）合作各方达成框架合作协议。这是各方合作的指南和规则，内容主要包括各方的期望值以及为保证成功所需的行动和资源、合作的目的、保密协议、资源使用的授权等，并明确规定了各方的职责、绩效评价的方法，阐明各方为获得最大的收益而愿意加强合作，以及为实现信息交换和风险共担而承担的义务等。 （2）创建合作业务计划。供需双方应就各自的公司发展计划交换信息，以便共同制定商务发展计划。合作方首先要建立战略合作关系，确定好部门责任、目标以及策略。其次要建立合作项目的管理简况，如订单的最少批量、交货提前期等。此方案是进行以后各种预测的基石，方便了供应链上各主体间的交流和合作。 （3）销售预测。销售商或制造商根据实时销售数据、预计的事务等信息来制定销售预测报告，然后将此报告同另一方进行协商，双方也可各提出一份报告进行协商。 （4）鉴别销售预测的异常。根据框架协议中规定的异常标准，对销售预测报告中的每一项目进行审核。 （5）协商解决销售预测的异常。通过查询共享信息、电子邮件、电话交谈记录、会议记录等来解决异常项目，并对预测报告作相应变更。这种解决办法不但使预测报告更加准确，减少了风险，而且还加强了合作伙伴间的交流。 （6）订单预测。综合实时及历史销售数据、库存信息及其它信息来生成一个支持销售预测和共同业务计划的订单预测报告。订单实际数量要随时间而变，并反映库存情况。报告的短期部分用来产生生产指令，长期部分则用来规划。订单预测报告能使制造商及时地安排生产能力，同时也让销售商感到制造商有能力及时发送产品。 （7）鉴别订单预测的异常。确定哪些项目的订单预测超出了框架协议中规定的标准。 （8）协商解决订单预测的异常。解决办法和上述协商解决销售预测异常时类似。 （9）生产计划生成。将预测的订单转化为具体的生产指令，对库存进行补给。指令生成可由制造商完成，也可由分销商完成，取决于他们的能力、资源等情况。