网络营销第八章.ppt

网络分销渠道是指生产者借助计算机、网络软、硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在实现产品或服务从生产者转移到消费者的过程中，同时实现了分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、信息流、促销流等功能的传递目的。,一、网络分销渠道的含义,二、网络分销渠道的特点,网络分销渠道具有以下特点：,三、网络分销渠道的功能,一个完善的网络分销渠道也具有传统分销渠道的三大功能，,四、网络分销渠道的构成,根据网络分销的定义，完整的网络分销系统通常包括以下三个部分：,1网络前台系统,是指消费者通过网络浏览器能够直接看到的部分，具体包括：,是指消费者在网络浏览器上所无法直接看到的部分，具体包括：,2网络后台系统,款项查寻,库存管理,售后服务,3外部接口系统。,指在线分销商和消费者之外的独立的第三方，具体包括：,随着网络的发展，出现了一些隶属于制造商、分销商的网络平台，并通过互联网形成了一个全新的服务于消费者的网络分销渠道。这些渠道均有着不同的经营模式。,网络分销渠道最简单的划分是将其分为直接分销渠道（网络直销商）和间接分销渠道（网络中间商）。如图8.2所示：,六、网络分销渠道与传统分销渠道,网络分销渠道与传统分销渠道既有区别又有联系：,联系则在于：,二、网络直销的优劣,网络直销渠道与传统直销渠道相比，具有明显的竞争优势：,网络直销可以有效促成产需直接沟通。,网络直销可以为需求者提供更为便捷的相关服务。,网络直销有着明显的高效性，可以大大减少传统分销中的流通环节，,网络直销为完善售后服务，提高产品质量，改善经营管理提供了更大保障。,一、网络中间商的含义,二、网络中间商的类型,目录服务,搜索服务,虚拟商业街,网上出版,虚拟零售店（网上商店）,站点评估,电子支付,虚拟市场和交换网络,智能代理,三、网络中间商的功能,网络中间商与传统的中间商又存在着很大区别。,一、电子商务物流的形式,B2C电子商务物流可以包括以下四种模式：,二、网络分销的订货管理,（一）网络订货系统,（二）订货信息管理,三、网络分销的货运管理,在网络分销的货运和管理工作中，既要注重货运，还要重视库存与订单跟踪。,一、网络中间商的管理,企业在选择好网络中间商以后，还要注重对网络中间商的管理和监控。,二、网络分销渠道的冲突管理,企业实行电子商务可能引发的渠道冲突可以表现在三个方面：,