主要内容讨论题第5章一名两网海尔思路5.25.2背景背景5.45.4想法如何转化为商业应用想法如何转化为商业应用5.35.3想法的诞生想法的诞生5.15.1引言引言5.55.5应用的具体说明应用的具体说明5.65.6应用带来的收益应用带来的收益5.75.7面临的问题面临的问题5.95.9其他人的观点其他人的观点5.85.8厂商自身的观点厂商自身的观点第5章一名两网海尔思路5.105.10所面临的挑战及展望所面临的挑战及展望5.115.11案例回顾案例回顾主要内容主要内容海尔集团创立于1984年,20多年来持续稳定发展,已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品出口到世界100多个国家和地区,2006年海尔集团实现全球营业额1075亿元。已连续四年进入百强。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成为大规模的跨国企业集团。5.1引言1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。2000年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点。对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”:第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);5.2背景第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。国际化战略是海尔集团目前的重要发展战略,海尔进军电子商务既是其企业向国际化战略调整的必然结果,也是海尔走向国际化的必经之路。5.2背景海尔集团的领导层认为,当今世界正处于信息时代,信息已经成为现代社会的主要战略资源。信息资源的开发和利用已关系到企业在信息时代的生存和进一步的发展,刻不容缓,必须给予高度的重视。张瑞敏首席执行官提出海尔实施电子商务靠“一名两网”的优势:“名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势。“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是实施电子商务的两个基础。5.3想法的诞生海尔集团从2000年起,7年多时间,已经建立了自己的电子商务网站群,推广并实施覆盖全国的信息网络,已经建成和运行的信息工程有CAD/CAM/CAE系统、Internet、电话服...