2022.12观点集萃在当今的泛媒体环境中,舆论氛围随着各种形态的自媒体平台的深度融入而显得越来越错综复杂。在这样的大环境中,虚假新闻、攻击性言论、发泄不满情绪等负面信息比比皆是,已经对社会稳定和正常运行发展产生了不良影响。2020年9月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》,强调指出,要以先进技术引领驱动融合发展,用好大数据、区块链、云计算、chatGPT等高科技手段,充分利用和发挥新技术在新闻舆论领域的主导性作用,从技术上加强自媒体环境下的舆情监测和治理。一、新媒体飞速发展,信息碎片化、泡沫化、垃圾化加大舆情复杂性进入新世纪以来,以微博、微信等为代表的“两微一端”社交媒体(socialmedia)迅速成为信息交流的主要平台和场域。许多个人和各种民间组织也纷纷在社交媒体开设账号,催生出一大批自媒体营销号,如头条号、百家号、企鹅号、大鱼号等,让人眼花缭乱,影响了网络舆论的生成与社会热点的爆发,甚至某种程度上波及信息传播的安全性。20世纪80年代初,国外有学者提出“风险社会”的概念,此后又衍生出“风险的社会放大”说法,其认为:不稳定、不符合社会规范的信息,会直接影响公众的风险感知度,并可以进一步型塑风险行为。在如今的新媒体时代,自媒体平台各种用户随心所欲地生产信息以及完全情绪化、唯我化的信息发布,或多或少会加剧风险。当今5G时代,媒介不断更新和升级,而其发展越是快速,也就越容易造成信息安全和舆情发展的暂时性失序。风险的社会放大效应有可能进一步加大加剧,特别是在自媒体快速发展的大环境中,一些自媒体平台出于各种原因和动机,不断进行恶意营销和传播,直接或间接地干扰和误导舆情。运用“风险的社会放大”研究方法,怎么辨识自媒体的不良信息和恶意传播呢?笔者认为,可从两个方面加以分析:其一,注意某个自媒体平台或个人账户发布带有较强情绪倾向的“爆款”文章,浏览量和点击率极为反常地快速升高,对此,需要及时地严格审查其信息内容,对舆情风险加以评估。这样的用户生产一般都需要高度吸引网民眼球和注意力,通常都会有某些核心传播节点,可在这些节点上及时监管。其二,需要特别指出的是,应结合舆情发生的具体情境,进行监管。一方面,对情况恶劣、情节严重者要按照相关政策直接封杀自媒体号,终止其恶意炒作行为;另一方面,在此基础上,还应该有针对性地出台治理自媒体恶意炒作行为的短期措施与长效机制,以达到持续有效...