注册会计师-公司战略与风险管第22市场细第三职能战知识点：市场营销战略（★★★）市场营销战略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。（一）市场细分市场细分也称市场细分化，是指根据整体市场上用户的差异性，以影响用户需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的用户群体，每一个需求特点相类似的用户群体就构成一个细分市场（或子市场）【深入浅出】市场细分就是分析市场，将市场分类，明确有哪些已经明确的市场和潜在的市场，为目标市场选择打基础。1.消费者市场细分消费者市场的主要细分变量可以归纳为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。（1）地理细分。地理细分就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。第1考前精准押题微信：2977945028注册会计师-公司战略与风险管（2）人口细分。人口细分就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。（3）心理细分。心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。【扩展了解】消费心理大致包括从众心理、求异心理、攀比心理、求实心理。（4）行为细分。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。【深入浅出】上述内容对应举例：过节或者双十一大量购买、追求好看还是实用、新客户还是老客户、每天使用电脑十个小时、米粉果粉等、喜欢观望还是果断购买、喜欢日系车还是德系车等。2.产业市场细分产业市场的细分变量有些与消费者市场细分变量相同，如地理因素、追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、使用者对产品的态度等。（1）用户的行业类别。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。【深入浅出】照相机、运动鞋等产品，专业人士与一般用户要求显然不同；高档轿车和低档轿车对轮胎的要求也必然不同。（2）用户规模。公司规模可以是大型、中型和小型，不同规模的用户，其购买力、购买批次、频率、购买行为...
