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注册会计师 - 公司战略与风险管理 第 28 讲 生产运营战略 知识点：生产运营战略 生产运营战略是企业根据目标市场和产品特点构造其生产运营系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 （一）生产运营战略所涉及的主要因素和阶段 1. 从生产运营战略的横向考察，生产运营战略所涉及的主要因素包括：批量、种类、需求变动以及可见性。（★） 【要点提示】如果种类繁多，企业具有灵活性并能够适应个别客户需求；在某些企业中，需求在一年中因季节而异（如旅游业或玩具业）或者在一天中因时间而异（例如，公共交通的使用量）。 【深入浅出】可见性比如物流进度查询、餐厅的透明厨房等 2. 从生产运营战略的纵向考察，涉及生产运营战略的几个主要阶段： （1） 确定生产运营目标； （2） 将业务战略或营销战略转化为生产运营战略，即确定工作得以具体完成的方式； （3） 通过与竞争者的绩效相比较来评估企业当前的运营绩效； （4） 以缺口分析为基础来制定战略； （5） 执行战略，并通过对环境变化做出反应来不断地检查、改善和改良战略。 （二）生产运营战略的内容（新增） 1.产品（服务）的选择 通常要考虑以下因素：市场条件、企业内部的生产运营条件、财务条件、企业各部门工作目标的差异性。 2. 自制或外购选择 一般而言，对于产品工艺复杂、零部件繁多的生产企业，那些非关键、不涉及核心技术的零部件，如果外购价格合理，市场供应稳定，企业会考虑外购或以外包的方式来实现供应。 3. 生产与运营方式选择 两种典型的生产方式：“大批量、低成本”和“多品种、小批量”。另外还有计算机集成制造、大规模定制等方式。 4. 供应链与配送网络选择 供应链包括：高效供应链和敏捷供应链。 配送网络包括：制造商存货加直送；制造商存货、直送加在途并货；分销商存货加承运人交付；分销商存货加到户交付；制造商或分销商存货加顾客自提；零售商存货加顾客自提。 第 1 页