任务1.1L.ppt

项目一：工作分析与评价任务1.1 工作分析讲授老师：高正亮,JEM概述,JEM的背景知识,JEM的主要内容,任务1.1：工作分析,能力+态度,结果,行为,侧重于工作的任务职责,侧重于工作人员的能力素质,工作导向的工作分析,人员导向的工作分析,JEM、TTAS,PAQ:信息来源、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征MPDQ:决策、计划与组织、行政、控制、监督、咨询与创新、联系、协作、表现力、监控商业指标、知识技能与能力，等等,PAQ,MPDQ,FJA,TIA,CIT,JEM的背景知识,JEM（Job Element Method）开放式人员导向的工作分析方法由美国人事管理事务处的E.S普里默夫（Primoff）开发由主题专家组（Subject-Matter,SEMs）对工作的要素进行分析。工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等,JEM的背景知识,JEM要素的常规分类知识如：专业知识的掌握程度、外语水平、知识面的宽窄；技能如：计算机运用能力、驾驶技术、叉车操作技术；能力如：口头表达能力、判断能力、管理能力等；工作习惯如：对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间不规律；个性特点自信、主动性、独立性、外向、内向等。注：只对工作完成有重要影响的要素才纳入考虑,JEM的主要内容,收集工作要素并进行整理分类 一级要素（维度）、二级要素（子维度）分析工作要素的特征 是任职者必须具备的？能够区分出优秀员工？是差员工缺乏的和优秀员工具备的？,JEM的主要目的,是任职者必须具备的？-任职资格 能够区分出优秀员工？-人员选拔 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？-培训开发,JEM的主要步骤,收集工作要素,整理工作要素,评价工作要素,按需确定工作要素,JEM的要素收集,主题专家组成员头脑风暴法,要素收集,德尔菲法,工作要素的整理,基本相同的进行整合内涵相近的放在一个类别中（二级维度）在小类别中形成更高的类别（一级维度）形成工作类属清单,工作要素的整理,工作要素清单,工作要素的整理,工作要素类属清单,