第六章技术创新管理.ppt

,第六章 技术创新管理,学习目标：掌握新产品的开发程序、开发策略；掌握价值工程的概念、基本原理、功能分析与功能评价方法。,会用价值工程原理进行新产品开发与老产品创新。,早年华为把交换机卖到湖南，一到冬天许多设备就短路。设备拉回深圳，经反复研究，发现外壳上有尿迹。测试一下，在设备上撒一泡尿，电一插发现没问题。到了第二天有人突然说不对，昨天那个谁谁撒尿之前喝了水，人也年轻，找一个老一点的同事，几个小时别喝水，撒一泡尿再试试。果然，撒完尿，电源一插就断了。终于找到断电的原因：老鼠撒尿导致断电。华为工程师针对这一问题进行产品改造，很快问题就解决了。20多年来，华为持续进行贴近客户的微创新多大数千个，最终从一家小公司迅速成长为全球客户信赖的行业领导者。,导入：华为贴近客户的微创新,第一节 产品创新,一、新产品的含义,1.概念。新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。现代企业产品创新是建立在产品整体概念基础上的、以市场为导向的系统工程。,2新产品的特征,先进性,创新性,经济性,风险性,3新产品的种类,按新产品所在的地域范围分为：国际新产品国家新产品地区新产品企业新产品按新产品的创新程度可分为：全新型新产品改进新产品换代产品,1影响新产品开发的主要因素,产品功能的完整程度主观估计偏差数据来源与处理方法寿命周期成本和可制造性绿色环保理念,二、新产品开发,2.新产品开发的方式,自行研制,技术引进,研制与引进相结合,利用企业内外科研力量合作攻关,3新产品开发的程序,调查研究构思创意构思筛选设计开发工艺准备试制与鉴定正式投产与上市,4.新产品开发的策略,挖掘需求策略,挖掘产品功能策略,以竞争为主旨的开发策略,降低风险策略,以竞争为主旨的开发策略,抢先策略：即在其他企业还未开发成功，或还没有投入市场之前，抢先把新产品投放市场。紧跟策略：企业不首先开发新产品，而是仿制市场上已开发成功的新产品，使企业投入少、收效快。,降低风险策略,转移风险策略减少资源投入策略用户导向策略试探风险策略,5产品创新的方法,（1）奥斯本创新法则(6M法则)：一是改变。即改变功能、颜色、形状、气味和其他；二是增加。即增加尺寸、强度和新的特征；三是减少。即做好减轻、减薄、减短、减去过多功能；四是替代。即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之；五是颠倒。即对现有设计来一个上下、左右、里外、正反、前后的颠倒；六是重组。即零部件、材料方案、财务等重新组合。包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。,（2）TRRZ创新原理：,前苏联科学家阿奇舒勒先生概括出创新的四十种有效方法。,编号 原理编号 原理 编号 原理 编号原理1 分割11 预置防范 21 快速原理 31孔化2 抽取12 等势 22 变害为利 32色彩3 局部质量 13 反向作用 23 反馈 33同化4 非对称14 曲线曲面化 24 中介 34自生自弃5 组合合并15 动态 25 自服务 35性能转换6 多元性16 部分超越 26 复制 36相变7 嵌套17 多维运作 27 替代 37热膨胀8 重量补偿18 机械振动 28 机械系统替代38逐级氧化9 预先反作用19 周期性动作 29 压力 39惰性环境10 预先作用20 有效动作持续30 柔化 40复合材料,讨论内容：请结合实际谈谈中小企业该如何运用新产品开发策略。,课堂讨论,第二节 工艺创新,一、工艺创新的定义及要求,（一）工艺创新的定义 工艺创新一般是指有关工艺规程、技术操作规程和技术测定等方面方式方法的创新，也包括新工艺、新设备、新工具及各种新方式方法的运用。,（二）工艺创新的要求,1要求产品创新和工艺创新之间进行合理的组合。2要求在工艺创新中进行自主开发。这是对企业工艺的重大、根本性创造。3努力实现工艺的集约化、智能化和实现绿色工艺运作。,二、影响工艺创新的主要因素,产品（服务）的需求特征零件是自制还是外购的决策生产柔性产品（服务）质量水平接触顾客的程度,三、工艺创新的程序,对现场进行调查，详细记录现行方法,分析记录的事实，寻找存在的问题,拟订改进方案,讨论内容：请结合实际谈谈企业该如何结合企业实际进行工艺创新。,课堂讨论,第三节 价值工程的应用,（一）价值工程的定义,价值工程是通过对产品（或作业）进行功能分析，力图以最低的寿命周期成本，达到系统(产品或作业的)必要功能，从而提高产品价值的有组织的活动。它涉及以下三个概念：价值。价值工程中的价值(Value)是可用功能(Function)和成本(Cost)的比较价值。价值工程中的价值：是衡量产品是否“物美价廉”的尺度。比较接近于人们日常生活中所说的价值，即商品的使用价值与费用之间的关系。,一、价值工程,功能。产品的功能是指产品的用途和作用，即产品所担负的职能。用户买某种产品，是为了买某种功能，任何产品都担负着满足用户某种特定功能的要求。如手表的功能是显示时间。对于一个企业来说，它所生产销售的，实际上也是某种功能。总之，产品的功能才是产品本质的东西。成本。是指产品的寿命周期成本。即产品从研究、设计、制造、使用、一直到报废的全过程所发生的所有费用的总和。它包括两部分：生产制造成本（费用）和使用、维修成本（费用），如图所示：,产品寿命周期成本C=C1+C2,制造成本C1 使用成本C2 研制设计阶段 生产阶段 使用阶段 产品寿命周期,产品寿命周期成本与其功能的关系,寿命周期成本C=C1+C2 设计制造成本C1 成本 使用成本 功能,价值工程,价值（V）,功能（F）,成本（C）,价值的大小，是人们对这种关系所作出的判断。用户权衡产品是否值得买，必然涉及两个条件：即产品的功能和价格。对企业而言，产品的设计、制造必须以最低成本（费用）实现必要的功能。,（二）价值工程原理,成本不变，功能提高；功能不变，成本下降；功能提高，成本下降；成本略有提高，功能大大提高；成本大大降低，功能略有降低。,二、价值工程的指导原则,怀疑原则剔除原则替代原则节约化原则标准化原则创造性原则类比原则,寻疵原则逆向原则更材原则换面原则扩缩原则简化原则多能、高能化原则轻型化、微型化原则复合化原则,选择对象的方法：,ABC分类法。是指将产品的各零件按其成本高低依次排列，从中选择占成本比重大，而占零件总数比重较小者作为价值工程的重点分析和评价对象。百分比法。是指根据不同产品消耗某些生产要素的比重的差别选择对象。用户评分法。是指通过用户对产品各项性能指标的重要程度评分，找出应当改进的功能。,1.选择对象。一般是选择：降低成本潜力较大、扩大销售量可能性较大或结构复杂不合理的产品。,三、价值工程的程序,通过用户对某种产品功能的重要程度打分，找出改进功能的对象。,功能 A B CDE总分 用户名称 甲 15 25 30 10 20 100 乙 20 28 20 17 15 100 丙 15 20 32 15 18 100 丁 10 26 24 21 19 100 平均得分 15 24.7 26.5 15.7 18 100 重要性次序 5 2 1 4 3,价值比较法,用产品（或零件）的价值进行比较，价值低的可选为对象,价值比较表,产品名称 A B C D E F利润（元）56 8 4 6 10 8成本（元）170 20 10 50 16 14价值 V 0.33 0.4 0.4 0.12 0.63 0.57选择对象,2.收集情报信息,3.功能分析功能分析是开展价值工程的核心1）功能定义。即对价值工程对象及其要素的功能所做的明确表述。2）功能分类功能按其作用、特点和用户要求可分成基本功能和辅助功能；使用功能和外观功能；必要功能、非必要功能、过剩功能和不足功能；上位功能和下位功能等。3）功能整理按一定的逻辑将已定义的功能加经系统化，画出功能系统图，分清功能之间的相互联系。4）功能评价功能评价就是采取一定的方法，对功能进行定量分析，计算出各产品或零部件功能的价值系数和成本可望降低幅度。,功能评价方法,功能成本法,实际调查法,DARE法,功能重要程度确定法,4.方案的提出与改进。价值工程的基本目标是：在功能分析的基础上提出更为合理的产品设计方案，提高其价值此方案有没有多余或不足的功能？除此方案外，是否还有其他方案可以实现这种功能？实现各种方案的成本是多少？新方案是否能实现规定的功能？,5.方案评价的分析与评价,优缺点举例法。是指把每一方案的优缺点详细列出，并对优缺点做进一步调查，进而得出评价和选择的结论。定量评分法。是指根据各种方案能达到的功能要求的程度，按五分制、十分制或百分制打分，然后根据每个方案的总分作出方案的取舍。,6.组织方案的实施和成果的评价,1）方案审批。由设计人员将方案优选功能、成本和其他指标整理出来，形成文件报企业领导部门审批，经批准后执行。2）方案实施。包括确定方案实施负责单位和个人；编制具体实施计划；明确分工进度和质量要求；制定验收标准；组织方案实施；进行详细成本核算等。3）成果评价。价值工程活动成果的大小，一般从技术成果、经济成果和社会成果三方面来评价。,评价,讨论内容：讨论技术创新对企业发展的影响。,课堂讨论,