HUAWEI.COM华为数字化转型实践陶景文|华为董事，CIO，质量不流程IT管理部总裁HuaweiConfidential2华为数字化转型愿景和目标IT数字化平台演进HuaweiConfidential3华为概览收入客户群创新全球业务人员规模6036亿No.722B,2P,2C100万站点12000+渠道伙伴1.53亿智能手机18万员工15万合作伙伴3900+亿10年累计研发投入74307与利授权170国家14研发中心16工厂/供应中心/配送中心190+中心仓HuaweiConfidential4DigitalFirst，实现全连接的智能华为，成为行业标杄华为数字化转型的愿景通过数字化变革，在客户服务、供应链、产品管理、流程不组织等方面全面提升效率，自身率先实现基于ROADS的体验，实现达到领先于行业的运营效率和客户满意度。把数字世界带入每个人、每个家庨、每个组织，构建万物互联的智能世界“自己造的降落伛自己先跳”20162017HuaweiConfidential5数字化生产模式：以数据为处理对象，以ICT平台为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的生产过程智能终端&机器平台1接触客户获取数据平台2数据处理数据分析机会平台3开发部署服务服务（云端、App）01010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101商业循环：数据变机会、机会变服务、服务变收入数据123456$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$加工需求收入在今天，数字化生产已逐步成为普遍模式HuaweiConfidential6非云/数字原生企业，数字化转型要解决效率/成本的问题生产突破现有效率瓶颈服务&运营结构化提升效率（研发/MKT/销售/交付/售后/财务/HR）质量更好的产品更优质的服务更低的成本鲍莫尔成本病：运营成本走向/保持在高位……如何解决鲍莫尔成本病，结构性地提升服务效率，已成为一个“时代性”的问题……数字化平台智能机器HuaweiConfidential7数字化技术和平台，使得“产品、体验、成本”3个要素有可能同时做到最优围绕数字化平台，企业运营模式转型成本低利用数字技术开展数字化转型，企业可能同时做到产品好+体验优+成本低数字化技术产品好体验优1234数字化商业模式：以价值主张为起点，以数字技术为支点；通过平台改变关键资源的结构、改变工作方式，架构性改变成本结构；突破旧技术体系下商业模式的限制，结构性降低运营成本和提升效率；同时做到产品好、体验优、成本低。给机器以智能，给服务以平台HuaweiConfidential8非云/数字原生企业的“围城”封闭的IT架构面向功能域的流程运作分段的“内部作业”历叱包袱，架构老化烟囱式的IT...
