解剖95后—洞悉未来十年消费红利-31页-【未来营销实验室】.pdf

解剖 95后（抢先版）20堂课洞悉未来十年消费红利研究出品2017.6本报告中的全部数据，分别来自企鹅智酷网络调研和包括微信，QQ，QQ空间在内的产品大数据，以及可公开查阅的官方统计数据。报告数据采样说明用户调研范围说明报告中提供的企鹅智酷调研数据，除特殊注明外，其调研总其调研总样本及样本及9595后样后样本，范围本，范围均属于中国手机均属于中国手机网民网民。根据CNNIC最新数据，中国手机网民在全体网民渗透率超过95%，因此报告中相关数据、结论，在非在非严谨严谨学术领域应用学术领域应用时，亦可近似看做全体时，亦可近似看做全体中国中国网民和网民和9595后中国网民。后中国网民。调研抽样说明企鹅智酷针对用户画像数据做了相应抽样处理，在研究具体细分人群时，也对样本进行了分层抽样。01声明数据、样本及相关研究要素目录01 谁是95后03 未来的95后经济02 透视95后的多维生活04 关于未来十年的20节课05 主创团队02企鹅智酷开课啦！20节课程同步上线，提前掌握未来十年的消费红利！与本报告配套，我们还通过企鹅知识社群，为大家准备了更深度解读95后新生代的音频+图文课程。在共计20节课程中，我们将从十个十个9595后最典型的消费场?后最典型的消费场?，为大家提供全面的新生代消费观念变迁，和背后隐藏的创业空间与创业空间与商机商机！购买课程的用户，还可以获得此报告的PDF版本下载福利扫描下方二维码扫描下方二维码，未来十年消费红利未来十年消费红利，触手可得触手可得！0301谁是95后？1995-1999年出生出生和成长伴随着互联网大多数为独生子女040102按照出生时间，1995-1999年出生的人被统一称为“95后”。他们现在的年龄为18-22岁，根据第六次人口?查统计，人口总数约为7848万。未来5-10年，他们将全面步入社会和工作岗位，成为消费的主力。在中国，95后是全面伴随中国互联网发展和经济转型而成长起来的一代人。他们受互联网的影响比上代人更深刻，由此形成的行为习惯也更具有时代性。这些行为习惯会在他们步入社会后，影响他们的决策和消费。不管大公司还是创业者，如何保持自身活力并持续发展壮大，一个重要因素在于精准把握现有用户，和未来潜在用户的消费需求。因此，越早了解95后的行为习惯和心理诉求，就能越早在瞬息万变的市场中把握机会。我们为什么要关注95后？030595后的成长经历：整体家庭环境好于80后0102和上代人相比，和上代人相比，9595后的家庭更富裕。后的家庭更富裕。9595后后出生时期，中国的人均每年可支配收入超过出生时期，中国的人均每年可支配收入超过50005000元，是元，是8080后的七倍、后的七倍、9090后的两倍。后的两倍。受成长经历影响，受成长经历影响，9595后拥有相对更后拥有相对更强的消强的消费能力和消费欲望。除了基本生活消费，费能力和消费欲望。除了基本生活消费，他们更看重商品品牌和品质。他们更看重商品品牌和品质。02,0004,0006,0008,0001980-1999年 人均可支配收入变化80后90后95后（人民币/元）数据来源：国家统计局0695后的成长经历：大多数独享父母资源01029595后的平均人口出生率为后的平均人口出生率为1.62%1.62%，明显低，明显低于于8080后和后和9090后。后两者的平均人口出生率后。后两者的平均人口出生率分别为分别为2.1%2.1%和和1.9%1.9%。9595后拥有比上代人更高的独生子女的比后拥有比上代人更高的独生子女的比例。他们也因此独自享受了来自家庭的情例。他们也因此独自享受了来自家庭的情感和物质投入。感和物质投入。80后90后95后0%1%2%3%1980-1999年 出生率变化数据来源：国家统计局0702透视95后的多维生活看影视基本就是看明星追星更看重才艺、个性网络社交圈屏蔽父母0895后娱乐观：看影视基本就是看明星0102不论影视还是综艺，演员（尤其是年轻演不论影视还是综艺，演员（尤其是年轻演员）都是员）都是9595后后决定是否观看的最主要因素决定是否观看的最主要因素之一。之一。在综在综艺节目中，演员艺节目中，演员的吸引力大约是的吸引力大约是幕后制作团队的幕后制作团队的1.61.6倍。倍。年轻观众对演员的迷恋也从一些方面解释年轻观众对演员的迷恋也从一些方面解释了，为何时下年轻演员能不断地参演影视了，为何时下年轻演员能不断地参演影视和综艺节目。和综艺节目。0%20%40%60%80%演员演员题材题材/类型类型故事故事/内容内容制作团队制作团队视效视效9595后选择后选择影视内容的主要因素影视内容的主要因素电影电影电视剧电视剧综艺综艺数据来源：企鹅智酷调查0995后追星：个性比颜值更重要0102偶像是个看脸的世界？在偶像是个看脸的世界？在9595后眼中，才艺后眼中，才艺和个性是最能吸引他们的特点。超过和个性是最能吸引他们的特点。超过70%70%的的9595后后选择才华个性选择才华个性，而颜值外表的比例，而颜值外表的比例只有只有50.3%50.3%。颜值作为视觉性刺激，不具备长期的消费颜值作为视觉性刺激，不具备长期的消费力力。才华和。才华和个性更能帮助明星吸引受众。个性更能帮助明星吸引受众。数据来源：企鹅智酷调查50%50%51%51%71%71%75%75%外表颜值外表颜值品德思想品德思想个性气质个性气质才华才艺才华才艺9595后粉丝选择偶像的主要因素后粉丝选择偶像的主要因素1095后恋爱：更加独立的女性恋爱观01029595后女性比上一代人相对更为独立。恋爱后女性比上一代人相对更为独立。恋爱中，中，9595后女性中主张平摊消费的比例，高后女性中主张平摊消费的比例，高于年长人群。于年长人群。通过“打工兼职”维持恋爱开销的通过“打工兼职”维持恋爱开销的9595后女后女性，比例约是性，比例约是8080后、后、8585后的后的2 2倍。倍。数据来源：企鹅智酷调查10%10%13%18%8080后后8585后后9090后后9595后后女性中主张平摊恋爱消费的比例女性中主张平摊恋爱消费的比例1195后网络代沟：网上屏蔽父母很常见01029595后?遍重视网络中的个人隐私后?遍重视网络中的个人隐私，来自，来自QQQQ和和QQQQ空间的数据显示，将近空间的数据显示，将近90%90%的的9595后后对对QQQQ设置了好友验证，设置了好友验证，70%70%对空间相册对空间相册设设置了访问权限。置了访问权限。9595后对网络社交的谨慎态度，更多是为了后对网络社交的谨慎态度，更多是为了过滤不懂自己的人。因此他们对父母也有过滤不懂自己的人。因此他们对父母也有“防范心”“防范心”。数据来源：空间87%87%的95后需要验证才能加QQ好友5 57%7%的95后不愿意与父母分享网络生活1295后爱吐槽：网上表达，不吐不快01029595后拥有比后拥有比8080后、后、9090后更强的表达欲。后更强的表达欲。9595后中有后中有73%73%在朋友圈发布过原创内容，在朋友圈发布过原创内容，8080后、后、9090后构成的典型用户的比例为后构成的典型用户的比例为65%65%。社交网络已经成为社交网络已经成为9595后的“第二身份”，后的“第二身份”，它满足了它满足了9595后在现实生活中无法实现的表后在现实生活中无法实现的表达欲。达欲。数据来源：微信注：典型用户占微信月活跃总体的60%，占日发送消息总次数的80%，以80后和90后用户为主。73%65%32%95后用户典型用户老年用户在朋友圈发布原创内容的比例1395后购物观：爱买东西，更爱晒东西0102对对9595后来说，收到商品并不意味着是网购后来说，收到商品并不意味着是网购的结束。有的结束。有50%50%的的9595后会参与商品的评论后会参与商品的评论和分享。和分享。对喜欢的商品，对喜欢的商品，9595后愿意把推荐给其他后愿意把推荐给其他人人在这方面，他们在这方面，他们的积极性比年长的的积极性比年长的人群更高人群更高。数据来源：企鹅智酷调查50%36%11%47%26%10%95后网购后的行为95后95前评论/晒商品向他人分享商品/店铺通过社交网络分享商品1495后消费观：超前消费，花了再还0102财务透支存在于每个常见人群，但在财务透支存在于每个常见人群，但在9595后后中最明显。每月收入透支、没有结余的中最明显。每月收入透支、没有结余的9595后达到后达到15%15%，在所有人群中比例最高。，在所有人群中比例最高。中国是全球储蓄率最高的国家之一，但中国是全球储蓄率最高的国家之一，但9595后越来越接受后越来越接受超前消费，这超前消费，这将促进信贷服将促进信贷服务的发展。务的发展。数据来源：企鹅智酷调查15%13%4%6%15%16%22%14%40%34%26%39%20%22%31%27%10%16%17%14%95后90后80后70后经常透支，没有结余25%以下25%-50%50%-75%75%以上平均每月可支配金额中，有多少结余？1503未来的95后经济粉丝应援背后的明星应援物生意95后新习惯催生的视频广告技术新需求虚拟世界里的生意经16粉丝消费围绕明星的产品与服务，围绕明星的产品与服务，正在正在成为新生代的新宠成为新生代的新宠明星应援物：是笔好生意得益于粉丝应援文化的推动，应援物已经成为一项炙手可热的得益于粉丝应援文化的推动，应援物已经成为一项炙手可热的生意。以应援文化成熟的韩国市场为例，娱乐公司生意。以应援文化成熟的韩国市场为例，娱乐公司YG 2015YG 2015年年除除DVDDVD之外的周边商品收入达到了总收入的之外的周边商品收入达到了总收入的7%7%，比例还在逐，比例还在逐年增长。年增长。国内粉丝的应援文化目前还在发展早期，具有竞争力的明星周国内粉丝的应援文化目前还在发展早期，具有竞争力的明星周边商品公司很少。明星应援市场的机会不只有周边商品的生产边商品公司很少。明星应援市场的机会不只有周边商品的生产加工，随着电商压缩销售渠道，产品创意设计、营销策划、活加工，随着电商压缩销售渠道，产品创意设计、营销策划、活动宣等服务性领域将会释放出新的机会。动宣等服务性领域将会释放出新的机会。17广告大数据新生代的“看片”新姿势，新生代的“看片”新姿势，将引发产品层面的创新将引发产品层面的创新视频广告：新场景带动新需求9595后对影视内容的注意力越来越集中于演员明星，他们比其他后对影视内容的注意力越来越集中于演员明星，他们比其他人更频繁地拖拽视频来跳过不感兴趣的内容。影视中的植入广人更频繁地拖拽视频来跳过不感兴趣的内容。影视中的植入广告也会因此被用户跳过，错过曝光机会。告也会因此被用户跳过，错过曝光机会。对于对于9595后的消费行为，需要开发新的广告技术和产品，保障广后的消费行为，需要开发新的广告技术和产品，保障广告能够更好地曝光。过去常见的视频植入广告主要针对电影院告能够更好地曝光。过去常见的视频植入广告主要针对电影院和电视观众，没有考虑到和电视观众，没有考虑到9595后观众的消费行为后观众的消费行为。现在现在通过大数据、播放器浮层技术，可以根据观众的观看情通过大数据、播放器浮层技术，可以根据观众的观看情况，在高关注度的位置植入广告，避免了广告因为用户拖拽而况，在高关注度的位置植入广告，避免了广告因为用户拖拽而被跳过。被跳过。18家务+母婴年轻女性更独立，年轻女性更独立，将引发更多传统家庭劳务外包化将引发更多传统家庭劳务外包化年轻女性独立：催生新商机伴随伴随9595后女性独立意识越来越强后女性独立意识越来越强，未来平摊，未来平摊家务的要求会不断家务的要求会不断提升。考虑到中国家庭结构中的男性分工，许多女性的家务将提升。考虑到中国家庭结构中的男性分工，许多女性的家务将会被分配给家政公司处理。随着会被分配给家政公司处理。随着9595后女性独立意识的提升，家后女性独立意识的提升，家政服务的需求也将增加。政服务的需求也将增加。以育儿市场为例，在二胎政策以及消费提升的刺激下，月嫂、以育儿市场为例，在二胎政策以及消费提升的刺激下，月嫂、保姆、育婴师等家政服务的市场需求都将因此提升。除了完成保姆、育婴师等家政服务的市场需求都将因此提升。除了完成母婴的护理工作，年轻父母还希望月嫂、育婴师们能掌握营养母婴的护理工作，年轻父母还希望月嫂、育婴师们能掌握营养配餐、伤口护理、催乳、婴儿抚触，甚至是安全防范等专业技配餐、伤口护理、催乳、婴儿抚触，甚至是安全防范等专业技能。这些需求会促进家政品类的丰富，发展。能。这些需求会促进家政品类的丰富，发展。19形象个性化虚拟装扮与表情的火热，虚拟装扮与表情的火热，很很可能从青少年扩展向中青年可能从青少年扩展向中青年虚拟世界：个性元素的新生意新生代在现实中的特质在网络中得以更夸张的呈现，甚至表现新生代在现实中的特质在网络中得以更夸张的呈现，甚至表现出和实际生活中截然不同的性格。出和实际生活中截然不同的性格。将流行元素和个性元素“无缝衔接”的形象创作很容易让年轻将流行元素和个性元素“无缝衔接”的形象创作很容易让年轻用户将虚拟形象看成现实生活中自己的补充用户将虚拟形象看成现实生活中自己的补充/延伸，愿意投入精延伸，愿意投入精力去装扮和使用它，满足了新生代构建虚拟世界中的自我形象力去装扮和使用它，满足了新生代构建虚拟世界中的自我形象的心理诉求。的心理诉求。基于个性装扮、社交、轻游戏的增值服务会对新生代有较大的基于个性装扮、社交、轻游戏的增值服务会对新生代有较大的吸引力。吸引力。20超前消费网络支付对于年轻人来说，对于年轻人来说，借钱，花钱和换钱都在网上借钱，花钱和换钱都在网上网络消费金融：迎来透支一代从渠道上看，作为互联网原住民从渠道上看，作为互联网原住民的的9595后，对后，对互联网金融的偏好互联网金融的偏好超过了实体银行。实体银行本身更多地服务信用等级良好、收超过了实体银行。实体银行本身更多地服务信用等级良好、收入水平较高的优质客户，而互联网金融更多地服务长尾用户。入水平较高的优质客户，而互联网金融更多地服务长尾用户。高消费倾向和超前消费的特点意味着消费金融对新生代来说正高消费倾向和超前消费的特点意味着消费金融对新生代来说正中下怀。再加上新生代的网购和支付习惯高度互联网化，互联中下怀。再加上新生代的网购和支付习惯高度互联网化，互联网消费金融产品会逐渐成为新生代高频使用的工具。网消费金融产品会逐渐成为新生代高频使用的工具。2104关于未来十年的20节课95后喜欢什么？95后消费什么？95后又渴望着什么？22关于未来消费，我们打造了20节精品课程订阅订阅开课啦！扫码扫码报告，是课程的开始结合我们对结合我们对9595后的消费行为与消费心理的洞察，后的消费行为与消费心理的洞察，加入大量实战案例和数据，企鹅智酷全新打造了加入大量实战案例和数据，企鹅智酷全新打造了2020节音频节音频+图文课程，图文课程，扫描或识别左侧二维码，扫描或识别左侧二维码，即可直达课程订阅页面！即可直达课程订阅页面！20节课，都会讲哪些干货？为了找到最匹配的读者，我们把为了找到最匹配的读者，我们把2020节课程中将揭节课程中将揭示的示的核心发现和干货核心发现和干货，用，用5 5页页PPTPPT为大家呈现。为大家呈现。进入进入下一页，即可获悉下一页，即可获悉?2395后文娱消费“养成类明星”是个美丽的泡沫？关注养成类关注养成类明星的长期培育，和粉丝明星的长期培育，和粉丝追星短追星短期效应之间的期效应之间的矛盾，未来的矛盾，未来的IPIP包装，如何让包装，如何让年轻人“路转粉”？年轻人“路转粉”？网络红人：是偶像，还是消遣？刷直播和给网红点赞背后，是刷直播和给网红点赞背后，是IPIP长期价值长期价值的存疑。今日的网红热，的存疑。今日的网红热，9595后怎么看？后怎么看？95后追星消费网生一代拒绝影视注水：好奇心强，但耐性弱？关注关注娱乐内容时长和用户关注度的娱乐内容时长和用户关注度的矛盾，矛盾，9595后拖拽看视频已成习惯？后拖拽看视频已成习惯？小鲜肉被热捧，源自颜值，还是个性？关注年轻一代对演员喜好的变迁，由此引关注年轻一代对演员喜好的变迁，由此引发了哪些新的注意力迁移和商机？发了哪些新的注意力迁移和商机？2495后如何看待工作？95后的恋爱观：女性更独立，家务谁来干？关注关注9595后后女性更独立，在这背后，又有哪女性更独立，在这背后，又有哪些新的商业服务机会，又有哪些陷阱？些新的商业服务机会，又有哪些陷阱？恋爱消费：超支与独立，95后如何为爱情买单？对于对于9595后来说，恋爱支出是不顾一切还是后来说，恋爱支出是不顾一切还是量力而行？更独立的人格和更超前的消费量力而行？更独立的人格和更超前的消费观念，如何在年轻人的爱情中碰撞？观念，如何在年轻人的爱情中碰撞？95后如何谈恋爱？忍受不了管束？95后真的不适合职场吗？一些误解应该被全面澄清了：一些误解应该被全面澄清了：9595后如何看后如何看待公司规矩与规范？公司又应该如何制定计待公司规矩与规范？公司又应该如何制定计划，来激活年轻人的活力与创造力？划，来激活年轻人的活力与创造力？去创业，还是找个稳定工作：95后的人生愿意冒险吗？关注年轻人对创新、保守，以及风险和既有关注年轻人对创新、保守，以及风险和既有利益之前的利益之前的权衡。权衡。9595后愿意进创业公司，是后愿意进创业公司，是不是伪命题？不是伪命题？2595后新社交“电商促销节”热度降低：95后不扎堆，还是不差钱？网购节真的不受年轻人待见？明星娱乐网购节真的不受年轻人待见？明星娱乐+购购物，会是吸引物，会是吸引年轻人消费的新年轻人消费的新方式吗？方式吗？设计品质优先：95后网购偏爱哪些品牌？除了性价比，除了性价比，9595后在网购时，影响决策的后在网购时，影响决策的因素有哪些？因素有哪些？95后新网购屏蔽父母的背后真相：代沟源自隐私意识的觉醒？关注关注9595后的社交压力和隐私诉后的社交压力和隐私诉求。在年轻求。在年轻人的社交世界里，“族群化”是必然吗？人的社交世界里，“族群化”是必然吗？无表情，不社交：95后建立新对话体系？9595后正在被表情社交文化洗礼，表情包成后正在被表情社交文化洗礼，表情包成为一种“现象”。但是，这个为一种“现象”。但是，这个习惯会被带习惯会被带入成年世界吗？入成年世界吗？2695后理财观学习的革命：系统化学习，还是胶囊学习？关注关注9595后的学习核心动机，花钱也许不是问后的学习核心动机，花钱也许不是问题，但花时间却要非常慎重。“即学即用”题，但花时间却要非常慎重。“即学即用”成了成了9595后的新宠？后的新宠？功利主义+兴趣导向：95后学知识，什么都想要？除了把精力花在对考学、工作有关的学习除了把精力花在对考学、工作有关的学习领域之外，领域之外，9595后愿意为兴趣爱好，而深入后愿意为兴趣爱好，而深入的去进行学习投资吗？的去进行学习投资吗？95后爱学习？远离银行：95后也存钱，问题是存哪里？在理财在理财和借贷渠道高度互联网和借贷渠道高度互联网化的今天，化的今天，9595后表现得更激进？银行业应该如何拥抱后表现得更激进？银行业应该如何拥抱年轻人？年轻人？碎片的不止是时间：零钱理财是95后的最爱么？一方面是愿意超前消费，另一方面，又对一方面是愿意超前消费，另一方面，又对零钱理财热情高涨。这矛盾背后，反映了零钱理财热情高涨。这矛盾背后，反映了9595后怎样的理财心理？后怎样的理财心理？2795后消费升级宅文化与二次元：“亚文化”是95后最爱？小众文化如何逆袭？小众文化如何逆袭？9595后如何看待自己的后如何看待自己的个性喜好，以及与主流文化之间的碰撞和合个性喜好，以及与主流文化之间的碰撞和合流？流？朝圣式消费：95后渴望为族群认同买单？亚文化引发的强烈族群认同感，背后隐藏亚文化引发的强烈族群认同感，背后隐藏着怎样的消费渴望和消费冲动？做亚文化着怎样的消费渴望和消费冲动？做亚文化的生意，要关注哪些隐藏属性？的生意，要关注哪些隐藏属性？95后亚文化这一届流行文化：明星同款还是时尚博主？每一代年轻人都难以避免地要被流行文化所每一代年轻人都难以避免地要被流行文化所裹挟。对于裹挟。对于9595后来说，时尚到底是什么？后来说，时尚到底是什么？剁手一瞬间，吃土一个月：超前消费真的“非理性”？是攀比心理刺激了过度消费，还是消费升是攀比心理刺激了过度消费，还是消费升级引发了先买后还？对于级引发了先买后还？对于9595后来说，哪些后来说，哪些东西最值得他们预支生活的其他支出？东西最值得他们预支生活的其他支出？28主创团队设计师于春慧出品马立统筹王冠监制龙兵华分析师冯辰分析师杜会堂29