微信运营技巧大汇总作者:龙叔微信营销包含三大块:品牌系统,服务系统,产品系统。这些是做营销开始要做的准备工作。首先说说品牌系统:我们应该以什么样的身份在微信中出现?——也就是微信定位下面四点会告诉大家品牌定位:(这几点都要结合自己产品本身的点去做,就不细说)A.品牌特点B.产品优势C.在微信当中搜索同行做对比D.将产品或者品牌细分第二个部分做好服务系统1:打造公司客服系统<估计很多公司的客服系统就是个会员的录入>A.本公司的售后服务是如何操作的?<客户粘度>2.打造销售的服务系统——微服务做好销售流程+服务流程的标准:各种流程一定要形成一定的标准化,连锁企业或者准备做连锁企业的,标准化非常重要,并且可以从点铺到面,切忌不要一开始,就将标准化,全网撒开,那样问题的暴露会让你补都补不了,不知道哪些是最重要的问题!第三个做好产品系统:1:制定微营销产品销售计划(卖什么产品?卖产品的方案是什么?)2:谁将利用微信来卖产品?做好了以上三个系统,就做好了你的基础工作。下面和大家分享下落地和实操的一些简单的做法。落地分工是最关键的部分,可以从以下几个方面进行布局。1:微营销谁负责?2:公司哪些员工参与?3:谁负责培训和植入?4:员工的微营销技巧?5:全员微营销绩效考核?<考核时间,考核机制>6:微信营销的策划方案?有了团队+授权,就需要监督检查训练。比如我们公司就是让全体员工实现业绩目标,包括智能部门都是通过微信管理,间接产生销售职能。还要说说对工具的运用,比如微网站系统的建设。其中要注意几个关键点:注意结合自身量身定制微网站——与微信公众平台;注意结合互动功能(游戏,抽奖,会员,在线订单系统,优惠系统,商家联盟)——布局色彩——互动营销型微网站!以上是几个知识点都是最基本的标准化东西,没有基础铺垫其他都是空谈。下面是微信实际操作中可能存在的问题第一个问题:手机端微信到底是什么?答:1.微信是聊天的工具。怎么才算好的聊天呢?答:A聊天聊的对方的心愿和满足感B聊对方的顾虑和担忧2.微信就是满足客户的精神需求3.微信是以娱乐为导向的沟通工具4.微信是做好的情感沟通工具第二个问题:如何做微信的基础设置?头像设置分两类:大号和小号A大号设置:1)头像设置:公司logo或者个人照片2)昵称设置:品牌名称+姓名3)个人微信号越短越好4)个性签名:A产品卖点+产品卖点+服务卖点+联系方式B每组词之间用空格隔开公司销售团队应该有个大号,按照标准注册,对外广告宣传提现产品...